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      旅游防騙十招

       公司總裁 2017-09-11
      作者:藍海梅 來源:青海法制報
      2017-07-26 13:20:00


      [摘要]為了吸引游客,很多非法旅行社違規(guī)以免費贈送某些景點的方式來吸引游客,其實這些贈送要么是已經含在所收的旅游費中,要么就是另有陷阱,要特別注意。

      謹防在車站碼頭被騙

      凡是旅游發(fā)達城市,都在游客集散地聚集了大量身份不明打著各種招牌的人,有兜售車票的,也有招攬客人住宿的,還有拉人去旅游的。這些人基本上都沒有合法資質,但他們大都具有非常強的察言觀色的本領,能投其所好,又能言善辯,先是以高價出售,如果不行,又以超低價進行誘騙,一旦得逞,就立即以更低的價格賣給一些旅行社,瞬間就找不到人。

      仔細確認旅行社資質

      旅行社分為不同類型,目前我國將旅行社分為兩類,一是國際旅行社;二是國內旅行社。而國際旅行社又為分兩類,一類是可以經營出境旅游;另一類是可以經營入境旅游及國內旅游。只有少數(shù)旅行社可以經營出境旅游,其他旅行社一般只是代理,而不能直接經營出境旅游。

      確認旅行社是否有許可證

      游客要查看旅行社是否在明顯位置懸掛營業(yè)執(zhí)照,有沒有旅游局頒發(fā)的許可證,是否懸掛旅游局的投訴牌。千萬不要輕信復印件。是否有旅游局監(jiān)制的正規(guī)旅游合同,是否能出具正規(guī)發(fā)票,如果以上缺少一樣,最好不要簽訂旅游合同。如果沒有這些合法證照手續(xù),就涉嫌非法經營。

      遇到疑問撥打電話咨詢

      對旅行社資質等問題不甚明了時,可以打電話咨詢。通過上網查詢或者撥打114,可以撥打當?shù)芈糜尉蛛娫捵稍冇嘘P問題。最好在旅游合同簽訂前,按照旅游路線,提前掌握途徑旅游景區(qū)具有管轄權的旅游局的投訴電話。

      明確賓館的等級

      很多非法的旅游門市部為了蒙騙游客,往往采取欺騙的手法承諾游客住幾星級酒店,但當客人入住時才發(fā)現(xiàn)差別甚大。游客最好要求在旅游合同中寫明酒店的名稱及所住的是否是主樓等,并向一些相關機構咨詢酒店的檔次。一般正規(guī)的旅行社這方面會做得比較好。

      謹防價格陷阱

      低價格當然是誘人的,正規(guī)旅行社也在追求以低價來爭取更多的游客。一些違規(guī)旅行社或旅游門市部往往以低價誘騙游客參團之后,會以不正當?shù)姆绞将@得更多的非法利益,如增加購物,去黑店購物,降低檔次,更換景點等,甚至攜款潛逃。要多找?guī)准艺?guī)旅行社進行比較服務價格。

      區(qū)分轉團與買團

      轉團或并團不能改變報名的旅行社的責任;轉團或并團之后,旅行社的承諾不能改變,否則就投訴該旅行社。旅行社必須在簽訂旅游合同時告訴游客是否轉團或并團,并且轉并團的旅行社名稱也必須寫進合同中。

      謹防購物點有貓膩

      一般來說沒有特別注明不購物的團隊,都會安排購物。各地旅游局對旅游購物都有規(guī)定。導游要違反規(guī)定就可以投訴。導游帶游客購物的地方必須是旅游局認可的定點購物點(當然游客自己要求進的商店、路邊小店等除外),均應有明確的旅游局定點商店的招牌。任何人不能強迫游客購物、消費,也不能誘騙游客購物。一旦游客發(fā)現(xiàn)所購買的是假冒偽劣商品,只要索取發(fā)票或其他購物憑證,均可要求退還或賠償損失。

      注意自費項目陷阱

      自費項目原則上只能游客自愿,不得強迫,所以游客要仔細選擇自費項目,千萬不要落入自費項目的陷阱,因為有很多自費項目其實質價不符。

      免費項目需謹慎

      為了吸引游客,很多非法旅行社違規(guī)以免費贈送某些景點的方式來吸引游客,其實這些贈送要么是已經含在所收的旅游費中,要么就是另有陷阱,要特別注意。

      記者 藍海梅

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