和開店的朋友溝通的比較多,對于拓客引流,大家也十分認(rèn)可異業(yè)合作是最為直接有效的方式。也確實有部分門店通過異業(yè)合作批量的拓展了客戶,極大的提升了銷量和銷售額。 但很大一部分實體店開展異業(yè)合作卻失敗了,這其中的原因很多,但歸納起來有3點,異業(yè)合作沒有效果95%以上是這3點沒有處理好。 1、引流產(chǎn)品的價值塑造不到位 很多時候我們的引流產(chǎn)品價值過低,或者不能準(zhǔn)確的向客戶傳遞價值。這導(dǎo)致引流產(chǎn)品不具備吸引力,例如大街上發(fā)氣球、體驗卡等。產(chǎn)品價值塑造需要把握幾點:1、產(chǎn)品本身具有可衡量的價值;2、我們自己必須充分認(rèn)可傳達(dá)的價值;3、引流產(chǎn)品的管理上要凸顯價值。 2、魚塘不精準(zhǔn) 魚塘不精準(zhǔn)最可能的原因是我們自己本身的定位不夠清晰,沒有一個清晰的客戶畫像。這導(dǎo)致我們選擇的魚塘就比較雜亂,不清晰,相互引流的銜接性不好。例如你賣高端產(chǎn)品卻對接了不少低端商家,你做社區(qū)服務(wù)確簽約了不少服務(wù)半徑外的門店…… 魚塘不精準(zhǔn),導(dǎo)致客戶和我們的產(chǎn)品服務(wù)不能高度匹配,大大降低了引流效果和成交率。 3、合作切入點不正確 這是我們一個經(jīng)常犯,又經(jīng)常容易忽略的問題。就是我們都是站在自己的角度來設(shè)計合作方案和談判方式,而忽略了合作伙伴的痛點和需求。要知道合作商家愿不愿意和你合作,愿不愿意主動推進(jìn)合作很大程度上是我們的合作解決了他的痛點而不是給他帶來什么預(yù)期利益。 這是因為痛點他感覺得到,而預(yù)期利益卻很難直觀感知,當(dāng)然你要是有個能夠把預(yù)期利益直觀感知的方案也可以。 找準(zhǔn)切入點可以從下面幾個方面著手:1、合作不是讓他幫我們引流,而是解決他的痛點,引流只是落地實施的方式;2、我找你是想溝通一下合作意向,而不是一定要和你合作,告訴合作伙伴你有很多選擇;3、我們幫助合作伙伴,優(yōu)化成交和引流方案,所以要敢于提要求;4、不管是面對合作商家還是客戶一定要設(shè)定門檻。 總結(jié):異業(yè)合作是拓客引流最直接、最有效的方式,合作好簽,效果難以保障最根本的原因在于執(zhí)行過程中忽略了很多重要的細(xì)節(jié),上面3點是異業(yè)合作發(fā)揮效能的關(guān)鍵,我們必須重視起來。 |
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