支付寶支付:

支付寶和支付寶錢包。由于淘寶上是擔(dān)保交易，你要先把錢付給支付寶，確認(rèn)收貨之后再命令支付寶把錢付給賣家。因此，支付寶的基因天生就是居中的資金管理者，它的目標(biāo)始終是把用戶的資金留在自己的賬戶內(nèi)。這樣的基因由余額寶這個(gè)產(chǎn)品放大了，理財(cái)產(chǎn)品不僅把用戶用于消費(fèi)的錢留在賬戶里，更直接瞄準(zhǔn)了家庭財(cái)富。最近余額寶也開(kāi)始試探一年期的固定收益產(chǎn)品，雖然是早在淘寶理財(cái)上出售的萬(wàn)能險(xiǎn)，但余額寶渠道的銷售速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是和支付寶賬戶隔離的理財(cái)賬戶能比肩的。也就是說(shuō)，支付寶和其身后的淘寶天貓目標(biāo)相同，都是希望你在它的體系內(nèi)可以滿足所有需求，它們雖然歡迎別的機(jī)構(gòu)進(jìn)入體系內(nèi)成為必要補(bǔ)充，但是并不希望你通過(guò)這個(gè)體系向外獲取其它服務(wù)。

這是個(gè)特性造就了“淘寶天貓 支付寶余額寶”的強(qiáng)大，但也決定了支付寶的弱點(diǎn)：支付過(guò)程無(wú)法簡(jiǎn)化。在支付寶快捷支付誕生之前，通過(guò)支付寶用網(wǎng)銀付款是相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程，支付成功率也一直不高。正是支付過(guò)程無(wú)比順滑的快捷支付奠定了支付寶在流量領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。但是這個(gè)最佳支付體驗(yàn)的寶座現(xiàn)在要讓給微信支付了。

　微信支付：

微信支付要做的事情很簡(jiǎn)單，就是在快捷支付的基礎(chǔ)上進(jìn)一步簡(jiǎn)化支付流程，并且把“財(cái)付通”這個(gè)第三方支付平臺(tái)也簡(jiǎn)化掉，讓支付回到你用銀行卡直接付款這個(gè)最短流程上去。

正因?yàn)槲⑿胖Ц秾９チ髁浚晕覀冋也坏轿⑿胖Ц秾?duì)存量資金的留戀。微信支付的頁(yè)面上只有銀行卡標(biāo)志，不存在余額的概念，更不存在微信之外的某種支付賬號(hào)，也不會(huì)勸你用賬戶余額購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。這樣將移動(dòng)支付以外的東西統(tǒng)統(tǒng)砍掉，其實(shí)是恢復(fù)了支付的本來(lái)面目，就像很多用戶到現(xiàn)在也分不清淘寶賬戶和支付寶賬戶，更沒(méi)幾個(gè)人能記得清支付寶登陸密碼。而且簡(jiǎn)化掉這些多余的包袱，讓全功能的支付寶錢包沒(méi)有辦法模仿，因?yàn)槲⑿胖Ц吨恍枰Ｕ衔⑿藕豌y行卡的連接安全，支付寶錢包除了保障連接安全還要保障賬戶資金的安全——這兩個(gè)任務(wù)的難度完全不是一個(gè)級(jí)別，不是實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)差距能夠彌補(bǔ)。所以，支付寶錢包雖然添加了免密碼支付和6位數(shù)字密碼支付，仍然在支付流程上比微信支付更繁瑣——因?yàn)橹挥形⑿胖Ц恫恍枰Ｕ腺~戶資金安全，可以把財(cái)付通賬戶都徹底簡(jiǎn)化掉。微信支付不需要在市場(chǎng)份額上動(dòng)搖支付寶，只需要保持自己在支付流程上的客戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，就能對(duì)支付寶造成陰魂不散般的持續(xù)壓力，而支付寶恰恰又沒(méi)法舍棄安身立命的存量根基去和微信支付寶拼流量。