適當(dāng)?shù)馁澝?，能夠讓我們顧客到尊重和真?而不當(dāng)?shù)馁澝?，則讓顧客感到厭惡和虛偽。那么，美容師應(yīng)該怎樣正確的給予顧客贊美呢?

通常情況下，對老人或年長領(lǐng)導(dǎo)的贊美，要多贊美他們引以為豪的過往，贊美他們曾經(jīng)輝煌過的青春歲月;在對年輕人則贊美他們創(chuàng)新才能和勇于開拓的精神;對女士則贊美她們美麗、有內(nèi)涵、有品位;對老板則贊美他們有眼光、有魄力，喜歡學(xué)習(xí)、不畏艱難;對經(jīng)理人則贊美他們勤奮、能干，是老板的好幫手……

舉例來說，你想要贊美一個廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀，自然覺得這是一種敷衍的稱贊。但如果你告訴他，你每個星期都會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

再比如說，你要贊美一個創(chuàng)業(yè)公司老板，你對他說：你真是一個了不起的老板!這對初創(chuàng)公司的創(chuàng)業(yè)者來說，倒不像是夸贊，而更像是羞辱。

信息在傳播過程中往往會被傳播者人為的加工，從而發(fā)生變化。如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

千萬不要在客戶面前詆毀競爭對手，千萬不要惡意攻擊競爭對手!一定要保持良好的風(fēng)度和寬容的雅量。如果我們攻擊競爭對手，那么競爭對手也會用同樣的方式攻擊我們，客戶對我們的認(rèn)知將發(fā)生偏差。不僅如此，更讓人遺憾的是，如果你詆毀他人，聽者會自然而然地將你歸類為“小人”，勢必嚴(yán)重影響成交!

贊美有很多語言上的技巧，但贊美的核心應(yīng)該是真誠和適度，適當(dāng)合理的贊美對你的溝通交流會起到無限的推動作用?？突f過，人性的弱點之一就是喜歡別人的贊美。贊美他人時，要注意場合、尺度、對象，要恰到好處，要真誠。

1、姐，您這衣服真好看，真有品味，正好襯托出您與眾不同的氣質(zhì)。

2、姐，您今天看上去很棒，感覺很好哦，誰都喜歡你這樣的人。

3、姐，你化的這個妝真好看，搭配你這身衣服，還有飾品(項鏈、耳環(huán)、手鏈等)顯得非常有氣質(zhì)。

4、姐，你的臉很有立體感，很有藝術(shù)，輪廓很上鏡，現(xiàn)代中有隱約有些古典美。

5、姐，聽說您的兒子考上了XX重點學(xué)校，真棒!

6、姐，您是在那家著名的XX公司工作啊，真厲害啊!

7、姐，您很友善，說話做事不擺架子，讓人很容易接受，誰都喜歡你這樣的人。

8、姐，您發(fā)質(zhì)真好，平時很注重保養(yǎng)吧，發(fā)質(zhì)好也說明了您身體的健康。

9、姐，您可別這么說，您這不是胖，是豐滿，是福氣，跟個菩薩一樣，給家里招財，說跟您一起運氣都會好的!

10、姐，這條圍巾是您自己選的嗎?顏色跟您很相稱，真是有眼光。

11、您做美容就是享受，就像在一塊玉上做美容，您老公可享受了。

12、姐，感覺在哪見過你，想朋友一樣，遇見就有親和力，印象特別深刻。

溫馨提示：美容師在贊美女性顧客時，要根據(jù)女性顧客的發(fā)型、著裝、飾品、化妝、體型、膚色、氣質(zhì)等進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁澝?，對于帶小孩來美容院的顧客，也要夸贊小孩可愛、聰明、漂亮等?/span>