我們剛做銷售的時候，手上沒有客戶資源。很多人通過各種渠道，比如百度地圖、企業(yè)黃頁、采購網等找到客戶公司的座機電話，但是如何通過公司前臺座機號拿到負責人呢？

俗話說知己知彼方能百戰(zhàn)，我們在打電話之前要先做好準備工作。我們可以通過搜索客戶公司網頁，了解清楚客戶公司的產品線、業(yè)務模式等。

其次，還可以去全國企業(yè)信息公示網或者運用企業(yè)查查、天眼查查的了解公司的情況。了解清楚了這些信息，然后可以通過以下方式繞過前臺和負責人接觸：

1、直接打客戶公司的座機號，可以這么說：“我是XX公司的小何，公司是做XX產品的。我們公司愿意充當您的價格磨刀石，讓咱們公司購買產品的時候貨比三家不吃虧。可以幫我轉接到XX部門XX嗎？”

這種情況下失敗，基本就是公司轉接電話實行實名制，要么就是前臺工作人員的原因忘記告訴或者不想轉。

2、你可以通過反問前臺，打電話的時候，你可以問前臺說xx是你們公司的吧？

當前臺說:'是啊！'

你可以說：“我之前跟她聯(lián)系過，但是現(xiàn)在打他手機號卻打不通了，他現(xiàn)在是用1xxxxxxx這個號嗎（隨便編一個，我一直說我的另一號碼）？”

前臺說不對吧，你就說：“那您能告訴我一下他現(xiàn)在的電話嗎？我有急事找他，可以嗎？”要凸現(xiàn)出急但又不失禮貌，一般都會給你轉的。

3、偽裝成對方的客戶，可以這么說：“我是XX公司的，剛看到你們的未接電話（其實并沒有），麻煩幫我轉XX部門的XXX。”

這種情況下會失敗，是公司實行實名制轉接，你可以通過渠道再找到負責人的信息，比如linkedin、論壇、脈脈、微博、公司QQ群等。

其次是你可以換一個電話號碼再打，可以轉接到其他部門。電話接通之后你可以跟接電話的人問他是XX嗎？（不知道可以編），如果對方說錯了就想問他幫忙轉下到XX部門（你要找的負責人）。

4、偽裝成負責人（知道姓名的情況下）的朋友：我是XX的朋友，我手機丟了，之前的手機號碼沒保存，找他有急事能不能幫忙轉接給他。/想去他公司找他，詢問他是否有空。

一般與商業(yè)沒關的話，大多數前臺會給的。不過有些謹慎的前臺會向老板核實，這種情況下會失敗。

5、不偽裝不多廢話：電話接通之后，直接說：“您好！幫我轉XXX部門！/您好！幫我看下XX電話多少？”

6、猜分機號碼：隨便撥通手機分機號碼，禮貌性試試讓其轉接。（可以看看客戶公司首頁的加盟熱線、客服熱線有沒有分機號，有些公司的聯(lián)系電話是有分機號的，你可以按照分機號的開頭來猜。）

這6種電話繞前臺的方法不敢保證是最好的，但是我自己實際操作過的小技巧。對于想要拿到你的目標客戶的聯(lián)系方式，雖然不是每一次用這些技巧都能夠達到目的，但是還是有一些用的。

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