前段時(shí)間，朋友圈又出現(xiàn)了一個火爆的傳播案例：左右腦傾向測試。通過測試可以了解你是一個左腦型選手或是一個右腦型選手，左腦控邏輯，右腦控形象。

那么，你可能會問：“既然左腦控邏輯，右腦控形象，是不是說明，除了邏輯思維，人類還有其他的思維模式？”

答案是：否，準(zhǔn)確的說，人類的思維模式只有邏輯思維。因?yàn)檫壿嬎季S是認(rèn)識世界的基本方式，形象思維也是邏輯思維的一種。邏輯思維分為書本里寫的公理邏輯思維和生活中用的非公理邏輯思維，形象思維就屬于非公理邏輯思維。除此之外，我們平時(shí)聽到的線性思維和非線性思維、感性思維和理性思維、橫向思維和縱向思維，這些都屬于邏輯思維。

我們都希望自己是一個邏輯性極強(qiáng)的人，但是在日常生活中，我們常常使用看上去不那么嚴(yán)格的邏輯去做判斷和選擇。比方說，你周末在家餓肚子的時(shí)候，打開了一款訂餐軟件，選擇幾款想吃的食物，再通過邏輯推理進(jìn)行判斷和選擇，這樣會極大的消耗你的精力。這個時(shí)候，我們通常會應(yīng)激性的去選擇當(dāng)下比較想吃和看上去比較好吃的實(shí)物。

上面點(diǎn)餐時(shí)候使用的思維方式也許可以稱為：啟發(fā)式思維，通過一些非正式的經(jīng)驗(yàn)法則來為判斷提供捷徑，從而能夠降低判斷過程的復(fù)雜性。事實(shí)證明，如果我們只用公理邏輯思維去思考問題，通常只能打開5%左右的大腦空間，所以，本書最后提到的九點(diǎn)四線問題、水平思考，也是在提醒我們能夠使用生活中的非公理邏輯，跳出已有范圍進(jìn)行思考。

上文是針對邏輯思維的一些概述，下文是看完本書后的總結(jié)和思考。

這本書用兩個章節(jié)，按照邏輯表達(dá)和邏輯思考的順序，先以組織邏輯性語言的金字塔圖為中心，講解了并列型和串聯(lián)型這兩種結(jié)論和理由的三角連接方法，以及用MECE分析法來保持理由間的平衡。再以why樹狀圖和how樹狀圖為中心，講解如何找出無遺漏、無重復(fù)的選項(xiàng)，以及通過矩形圖標(biāo)和十字矩形評估后作出決定。

依據(jù)日常工作流程，用一句話總結(jié)本書：有邏輯的思考并且有邏輯的表達(dá)。

書本整理

思考問題：發(fā)現(xiàn)問題-明確問題-查明原因-思考解決方案

1、發(fā)現(xiàn)問題

日常工作中，我們時(shí)常有這樣一種感受：當(dāng)項(xiàng)目組成員提出某個方案之后，你總感覺哪里有問題，但是又說不清楚。這個時(shí)候，也許是方案存在一些問題，需要你深入去發(fā)現(xiàn)它。發(fā)現(xiàn)問題的方式很簡單，聽完這個方案之后，你認(rèn)為這個方案實(shí)施下去應(yīng)該達(dá)到的理想結(jié)果是怎樣的，實(shí)際上，這個項(xiàng)目可能達(dá)成的結(jié)果是怎樣的。達(dá)成這兩種不同結(jié)果的方案之間的差距也許就是你想說的問題。

2、明確問題

你可以盡可能的發(fā)現(xiàn)更多問題，我們怕的不是問題多，而是有些問題已經(jīng)潛移默化的發(fā)生了，但是我們卻沒有發(fā)現(xiàn)。將所有問題找出來之后，我們需要明確造成當(dāng)前狀況的問題，并且將問題具體拆分到可以分析原因的狀態(tài)。比如，當(dāng)一個項(xiàng)目執(zhí)行完畢，結(jié)果不是你所預(yù)期的，你把問題歸結(jié)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人長得不好看，所以，當(dāng)時(shí)他跟你匯報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，你無心聽講，導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)沒有注意到，這個絕對不是需要深究的問題。

3、查明原因

明確了問題之后，接下來就到了大家磨拳霍霍的階段了：找原因。之所以說磨拳霍霍，是因?yàn)椋芏嗳嗽诎l(fā)現(xiàn)問題之后，立馬就開始想怎樣解決問題，立馬付諸行動。但實(shí)際工作中，這樣的工作方式是有所欠缺的。我們應(yīng)該用樹狀圖去梳理所有可能的原因，并且應(yīng)該追問3-6次為什么。當(dāng)一步步深入下去，你會發(fā)現(xiàn)造成問題的根本原因，也是我們當(dāng)前應(yīng)該優(yōu)先投入資源解決的部分。當(dāng)然，除了根本原因，也會有一些主干之外的細(xì)枝末節(jié)，造成問題的這些原因也需要去解決，但是優(yōu)先級需要往后排。如果在一步步深入發(fā)現(xiàn)原因的過程中，明顯感覺到一些不現(xiàn)實(shí)的原因出現(xiàn)，可以嘗試找到新的切入口，重復(fù)上述操作。

4、思考解決方案

找出造成問題的根本原因之后，針對這個原因，繼續(xù)使用樹狀圖進(jìn)行解決方案查找。查找解決方案的過程中，你可以理解成：為了找到解決方案而找解決方案。先不要考慮解決方案的可行性，如果每找到一個解決方案，都糾結(jié)一番，你會發(fā)現(xiàn)根本沒有解決方案。真正的解決方案，一定是把所有方案整理出來之后，相比之下的最優(yōu)解，即使這個最優(yōu)解也存在一些客觀限制因素。

*這個階段，最好能夠跳出當(dāng)前的思考范圍去找答案，也就是創(chuàng)造性思考。嘗試發(fā)現(xiàn)更多當(dāng)前看不到希望或者看起來不太可能的結(jié)果。

當(dāng)你找到問題的解決方案之后，需要有邏輯、有技巧的把這些內(nèi)容傳達(dá)給相應(yīng)人員，得到他們的認(rèn)同。

溝通表達(dá)：論點(diǎn)-結(jié)論-理由-行動

1、找到論點(diǎn)

論點(diǎn)是支撐整個對話的關(guān)鍵，如果在論點(diǎn)階段就出錯，后面的對話走向會有偏差，對話就失去了意義。找到論點(diǎn)的方法其實(shí)也很簡單，一般是由“當(dāng)前狀況+問題點(diǎn)”過程。比如，你拿到一個項(xiàng)目，現(xiàn)在推進(jìn)不下去了，你跟上級匯報(bào)當(dāng)前情況：“當(dāng)前項(xiàng)目推進(jìn)遇到阻礙，因?yàn)榻?jīng)費(fèi)支持不夠，怎樣能夠解決經(jīng)費(fèi)不足的問題呢？”這就是你的論點(diǎn)。你的論點(diǎn)應(yīng)該是能夠聯(lián)系到具體行動的，比如“解決經(jīng)費(fèi)不足的問題”。

2、明確結(jié)論

結(jié)論和論點(diǎn)一般有3種組合方式，非別是“what，why，how”。針對“解決經(jīng)費(fèi)不足的問題”，你使用的組合方式是“how”，也就是怎樣解決這個問題。在跟上級匯報(bào)的時(shí)候，需要明確你的結(jié)論，結(jié)論不應(yīng)該是給上級幾個備選方案，讓他來選擇。你的結(jié)論一定是由理由支撐起來的，所以，當(dāng)你有多個拿不準(zhǔn)的結(jié)論時(shí)，可以把你最想表達(dá)的理由作為結(jié)論進(jìn)行匯報(bào)。切記，結(jié)論是可以解決問題的，而不是繼續(xù)闡述你的觀點(diǎn)。

3、給出理由

通常我們想做一件事的時(shí)候，會給自己找無數(shù)個理由。但仔細(xì)想想，這些理由中的很多都是重復(fù)的。所以，我們需要把理由進(jìn)行歸納，溝通說明理由的時(shí)候，一般控制在2-4組，每一組理由可以再由多個方面的理由組成，也就是理由的理由。確定是否要給自己的理由繼續(xù)深入找理由，要基于傾聽者的態(tài)度，如果已經(jīng)取得對方的信賴，則不需要。在進(jìn)行理由表述的時(shí)候，我們很難做到100%的讓人信賴，一般來說，做到80%-90%即可。在說理由的時(shí)候，優(yōu)先使用“數(shù)字/數(shù)據(jù)”，其次是“一般常識/事例的積累”、最后是“已被決定的判斷/公司的制度”。關(guān)于對未來預(yù)測的理由，如果事情有發(fā)展的連續(xù)性，用過去的事例即可；如果沒有連續(xù)性，則專家觀點(diǎn)/新聞等更容易被接受。

4、付諸行動

明確由誰負(fù)責(zé)在哪個時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成一件什么樣的工作，輸出一份怎樣的產(chǎn)物。以及完成這件事情的完整方案、日程、資源、協(xié)作關(guān)系。

關(guān)于本書中的并列型和串聯(lián)型將理由和結(jié)論連接起來的兩個方法，簡單來說，當(dāng)你希望說服他人認(rèn)可你的結(jié)論時(shí)，你需要有充分的理由。這些理由可以是并列關(guān)系，它們有共同點(diǎn)，每一個理由單獨(dú)拿出來又都可以支撐你的結(jié)論；這些理由也可以是串聯(lián)關(guān)系，通過理由之間的關(guān)系推倒出結(jié)論。但，即便是串聯(lián)型關(guān)系，這些理由也是有并列型關(guān)系產(chǎn)生。

最后，關(guān)于MECE分析法保證事情的無重復(fù)、無遺漏，大家掌握兩個點(diǎn)就可以：

1、MECE的形式，樹形圖和矩形圖。

2、MECE的制作，某事和某事之外（一般保證80%-90%無遺漏即可，一些主干之外的細(xì)節(jié)可以用其它代替），關(guān)鍵要素（成年人&未成年人），流程（PDCA），公式（銷售額=單價(jià)*數(shù)量）。

書本上的MECE分析法篇幅比較長，其實(shí)，我們在日常工作中已經(jīng)在使用這里面的一些方法，可能沒有做過總結(jié)沉淀。

這本書整體來說比較簡單，但是能夠真正把書本內(nèi)的知識應(yīng)用到日常工作中，還需要多讀幾遍，俗話說的好：“書讀百遍其義自見”。在讀書的過程中，推薦給大家RIA拆書法，也許可以幫助你更好的消化吸收。