雙十一過去,阿里巴巴旗下人工智能實(shí)驗(yàn)室 7 月發(fā)布的第一款智能音箱天貓精靈宣稱銷量突破了 100 萬臺(tái)。 這 100 多萬臺(tái)音箱,主要賣給了淘寶和天貓的超級(jí)會(huì)員。雙十一當(dāng)天,這部分用戶有機(jī)會(huì)領(lǐng)取到價(jià)值 400 元的優(yōu)惠券,算下來是以 99 元的價(jià)格買一臺(tái)天貓精靈。 對(duì)比市面上已有的中文智能音箱,99 塊的天貓精靈比定價(jià)最低的小米 AI 智能音箱(小愛同學(xué))還要便宜 200 塊。 按照硬件物料成本來估算,99 元對(duì)于阿里來說是一個(gè)絕對(duì)虧本的價(jià)格。但在中國(guó),限時(shí)低價(jià)的營(yíng)銷策略確實(shí)能刺激銷售。 阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪向好奇心日?qǐng)?bào)(www.qdaily.com)表示,雙十一“促銷”之前,天貓精靈的銷量就只有幾萬臺(tái)。 在好奇心日?qǐng)?bào)(www.qdaily.com)此前的評(píng)測(cè)當(dāng)中,智能音箱這個(gè)突然火起來的硬件品類,實(shí)際使用體驗(yàn)上還有相當(dāng)大的提升空間。 但對(duì)于那些想嘗試新興科技產(chǎn)品卻又不愿意付出太高代價(jià)的用戶而言,99 元算不上什么門檻。即便是把天貓精靈買回去之后,認(rèn)為沒什么用,所支付的成本也只是不到一百塊而已。 除了天貓精靈,小米的小愛同學(xué)從 7 月底發(fā)布至今,累積銷量也接近了 100 萬。 根據(jù)小米路由器及小米 VR 總經(jīng)理唐沐公布的數(shù)據(jù),現(xiàn)在小愛同學(xué)每天被喚醒的次數(shù)已經(jīng)超過了 150 萬次。而小愛同學(xué)的語音及語義技術(shù)合作方三角獸科技的 COO,上周在一場(chǎng)活動(dòng)中也表示這款音箱的銷量達(dá)到了 100 萬臺(tái)。 到目前為止,國(guó)內(nèi)品牌的中文智能音箱里,出貨量達(dá)到百萬量級(jí)的就只有天貓精靈和小愛同學(xué)。但比出貨量更重要的數(shù)據(jù)是用戶使用情況。 按照淺雪的說法,現(xiàn)在已經(jīng)拿到天貓精靈的用戶總共有幾十萬,其中有 95% 的用戶每天都會(huì)喚醒音箱、跟云端的語音助手互動(dòng)和下達(dá)指令。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,每天通過喚醒詞“天貓精靈”喚醒音箱的平均次數(shù)有 60 次。 在常用功能層面,天貓精靈用戶幾乎每天都會(huì)使用的是定鬧鐘、查天氣、設(shè)置備忘等工具性功能,其次是聽音樂、播客和新聞播報(bào)。天貓精靈早期的音樂推薦功能沒有跟阿里旗下的蝦米音樂打通用戶數(shù)據(jù),推薦精準(zhǔn)程度不高。直到最近,蝦米賬號(hào)綁定天貓精靈的功能才上線。 第三類常用功能,是百科知識(shí)問答。天貓精靈的用戶會(huì)語音詢問一些生活百科問題,比如大象怎么叫、某首古詩詞的上下句等等。 最后一類,才輪到智能家居控制。目前,天貓精靈接入的硬件產(chǎn)品有 500 多款,包括空調(diào)、電熱水器等品類。淺雪表示,語音控制大小家電的使用人數(shù)在快速增長(zhǎng)。 但相比起小米米家生態(tài)鏈的系列產(chǎn)品,阿里通過天貓精靈招攬的家電品牌看上去更像是一個(gè)松散智能家居聯(lián)盟。那些沒有體驗(yàn)過天貓精靈的消費(fèi)者,很難從具體場(chǎng)景中對(duì)語音控制家電產(chǎn)生直觀感受和認(rèn)知。 為了創(chuàng)造更多使用場(chǎng)景,天貓精靈 9 月跟飛豬達(dá)成合作,說要在 10 萬間酒店客房中放置天貓精靈,讓入駐旅客用音箱控制房間內(nèi)的電器,或者呼叫前臺(tái)等功能。 天貓精靈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,叮咚音箱、若琪等產(chǎn)品也在酒店市場(chǎng)有類似合作。 從總量來看,2017 年的中國(guó)智能音箱市場(chǎng)應(yīng)該能超過 200 萬臺(tái)出貨規(guī)模,遠(yuǎn)高于市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) GFK 預(yù)測(cè)的 35 萬臺(tái)。 但從滲透率維度對(duì)比中國(guó)和美國(guó)市場(chǎng),亞馬遜 Echo 和 Google Home 加起來在美國(guó)家庭中的普及率已經(jīng)超過 10%。 根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 2016 年統(tǒng)計(jì)年鑒,中國(guó)目前大約有 4.1 億家庭,就算今年國(guó)內(nèi)能賣掉 200 萬臺(tái)智能音箱,普及率也還不到 0.5%。 這意味著在中國(guó),智能音箱變的流行起來可能還需要一段時(shí)間。 |
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