雙十一1682億的背后，是無(wú)數(shù)阿里人N個(gè)日夜奮戰(zhàn)的準(zhǔn)備；蘋(píng)果每年技術(shù)更新的背后，同樣是無(wú)數(shù)工作人員的技能準(zhǔn)備；一本暢銷(xiāo)書(shū)的誕生，離不開(kāi)作者大量的素材準(zhǔn)備……一切成功的背后，都有“準(zhǔn)備”的力量在推動(dòng)！

做銷(xiāo)售，想要順利成交，更不能打“無(wú)準(zhǔn)備之仗”，否則，輕則丟單，重則失信，不能不警惕，到底要做好哪些準(zhǔn)備呢？

首先，在拜訪客戶前，一定要做好兩方面的信息準(zhǔn)備，一個(gè)是客戶信息，一個(gè)是相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

銷(xiāo)售人員與客戶面談之際，語(yǔ)言輸出的內(nèi)容對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)決策起到關(guān)鍵作用，客戶會(huì)從語(yǔ)言信息中判斷你是否值得信賴，你是否足夠“懂行”。

因此，在信息準(zhǔn)備中，要對(duì)客戶的相關(guān)需求、經(jīng)濟(jì)狀況、決策能力以及性格特征等做一個(gè)全方位的掃描，對(duì)客戶的整體有一個(gè)客觀、仔細(xì)的審視，這將有助于銷(xiāo)售人員掌握主動(dòng)權(quán)，在談判中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，每一個(gè)客戶涉及的行業(yè)、領(lǐng)域不盡相同，在充分了解自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，也應(yīng)對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)有所準(zhǔn)備。所以說(shuō)，做銷(xiāo)售的門(mén)檻看似不高，但是，真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員一定涉獵廣泛，知識(shí)儲(chǔ)備豐富。

其次，與客戶約見(jiàn)之前，針對(duì)不同情況的客戶，做好相應(yīng)的安排，以最大化地提升成單效率。

有關(guān)準(zhǔn)備的內(nèi)容，銷(xiāo)售人員不妨自問(wèn)：

最后，你需要調(diào)整至最佳狀態(tài)。創(chuàng)造了6項(xiàng)汽車(chē)銷(xiāo)售世界紀(jì)錄的喬·吉拉德說(shuō)過(guò)：“絕對(duì)不要每天帶著一種消極的態(tài)度出門(mén)去工作，這種態(tài)度無(wú)疑會(huì)毀掉你之前所做的一切準(zhǔn)備工作，它會(huì)讓你一整天都在艱難費(fèi)時(shí)地掙扎?！?/strong>

銷(xiāo)售人員經(jīng)常與客戶打交道，飽滿的精神狀態(tài)是成交的關(guān)鍵，沒(méi)有哪個(gè)客戶愿意與一臉喪氣的銷(xiāo)售員成交，因此，以積極、自信的狀態(tài)與客戶約談是銷(xiāo)售人員應(yīng)有的精神面貌。

另外，除了保持最佳狀態(tài)之外，面對(duì)客戶時(shí)需心態(tài)平和，不卑不亢，不管客戶說(shuō)了什么，盡可能不要有負(fù)面情緒，以免影響到最終的成交。

有句話說(shuō)得好：“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的！”做銷(xiāo)售亦如此，前期準(zhǔn)備越充分，成交機(jī)率越大！