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尊敬的用戶： 關于近期我司針式打印機及微型打印機出現(xiàn)的突然無法正常工作的情況，微軟公司近日發(fā)布了有關操作系統(tǒng)的系統(tǒng)更新補丁，下載安裝后打印機可以恢復正常工作，詳情如下： 一、 如果您的Windows操作系統(tǒng)是以下版本，請前往微軟官網(wǎng)下載最新系統(tǒng)更新補?。?/p> 1） Windows 10 (Ver. 1511) 2） Windows 10 RTM 3） Windows 7 4） Windows 8.1 5） Windows server 2008R2 6） Windows server 2012 7） Windows server 2012R2 8） Windows 10 (Ver. 1607) 9） Windows 10 (Ver. 1703) 10） Windows 10 (Ver. 1709) 11） Windows Server 2016 具體請參閱詳情請點擊。 二、 如果您的Windows操作系統(tǒng)是以下版本，請前往微軟官網(wǎng)下載最新系統(tǒng)更新補丁 1) Windows Server 2008 具體請參閱詳情請點擊。 您安裝完畢上述系統(tǒng)更新補丁后，請考慮是否恢復安裝原來卸載的安全補丁，以降低系統(tǒng)風險，關于安全補丁的事宜，請咨詢微軟公司。 三、 請您了解，該問題與打印機驅(qū)動無關，卸載及重裝打印機驅(qū)動程序?qū)τ诮鉀Q此問題并無幫助。友情提示：如果您丟失或已經(jīng)卸載驅(qū)動程序，請前往熱搜驅(qū)動下載鏈接相關打印機驅(qū)動程序。 愛普生（中國）有限公司 |
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