騰訊數(shù)碼訊（易靜）跳過(guò)智能手機(jī)吧，為了讓消費(fèi)者掏錢(qián)，科技巨頭正在圍繞音控智能音箱展開(kāi)決斗。

憑借無(wú)所不在的智能手機(jī)，科技巨頭已經(jīng)占領(lǐng)了用戶(hù)的口袋，為了開(kāi)發(fā)下一款必需擁有的設(shè)備，科技巨頭絞盡腦汁，它們朝著一個(gè)前景廣闊的市場(chǎng)進(jìn)軍：家庭。

2014年亞馬遜推出Echo，它撬開(kāi)了市場(chǎng)，一炮走紅?，F(xiàn)在用語(yǔ)音控制的音箱正在飛速膨脹，有望成為新的重量級(jí)產(chǎn)品，它可以回答問(wèn)題、設(shè)定計(jì)時(shí)器、播放音樂(lè)、控制家里的其它設(shè)備，甚至可以銷(xiāo)售產(chǎn)品。

Canalys分析師本·斯坦頓（Ben Stanton）說(shuō)：“在過(guò)去12個(gè)月里，智能音箱大爆炸，迅速大眾市場(chǎng)流行起來(lái)，主要原因有兩個(gè)。首先，智能音箱成為智能家庭生態(tài)系統(tǒng)的控制中樞；其次，智能音箱的價(jià)格快速下跌，這個(gè)原因更重要?！?/p>

2017年前9個(gè)月，全球智能音箱的出貨量達(dá)到1710萬(wàn)個(gè)，然而就在上一季度，由于圣誕期間銷(xiāo)售火爆，智能音箱出貨量達(dá)到1610萬(wàn)個(gè)。

競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者亞馬遜、谷歌之間展開(kāi)，因?yàn)楣雀鑼ome設(shè)備的價(jià)格從50英磅降到30英磅，定價(jià)已經(jīng)接近甚至低于成本，很明顯，為了招攬顧客谷歌不惜虧損。

斯坦頓說(shuō)：“這樣一來(lái)，音箱不只吸引了第一次購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家，科技愛(ài)好者也開(kāi)始在家里安裝好幾個(gè)智能音箱。”

智能音箱將會(huì)走向主流，這一趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)下去。Canalys預(yù)計(jì)，智能音箱出貨量的年增長(zhǎng)率將會(huì)達(dá)到70%，今年沖至5600萬(wàn)臺(tái)。

智能音箱的粘附率很高，也就是說(shuō)“蜜月期”結(jié)束之后用戶(hù)還會(huì)繼續(xù)使用，不會(huì)將設(shè)備丟進(jìn)抽屜。

在家庭之內(nèi)，亞馬遜與谷歌已經(jīng)建立了灘頭堡，對(duì)比之下，蘋(píng)果、微軟在智能音箱革命中落后了。

蘋(píng)果擁有語(yǔ)音助手Siri，在對(duì)手推出語(yǔ)音助手之前，Siri就裝進(jìn)了手機(jī)和計(jì)算機(jī)設(shè)備，去年6月，蘋(píng)果發(fā)布了HomePod智能音箱。去年11月，蘋(píng)果被迫承認(rèn)，產(chǎn)品要到2018年年初才能銷(xiāo)售，因?yàn)楣拘枰嗟臅r(shí)間為出貨做準(zhǔn)備。

HomePod定價(jià)349英磅（英國(guó)比較特殊，在美國(guó)只要349美元），首先它是一款音樂(lè)設(shè)備，然后才是智能音箱，專(zhuān)家們認(rèn)為，阻礙設(shè)備上市的是Siri。自從Siri推出以來(lái)，蘋(píng)果只是對(duì)語(yǔ)音助手進(jìn)行了優(yōu)化，改善并不明顯，為什么？可能是因?yàn)樘O(píng)果缺少使用數(shù)據(jù)。

微軟與三星合作，制造包含Cortana助手的音箱，但是市場(chǎng)影響力并不大。

因?yàn)楣雀枧c亞馬遜掌握了大量數(shù)據(jù)，可以不斷改進(jìn)語(yǔ)音處理功能和交互功能，蘋(píng)果做不到。在iPhone手機(jī)上，我們也可以看到明顯的差距，在谷歌App內(nèi)，谷歌助手的自然語(yǔ)言處理技術(shù)已經(jīng)像人類(lèi)一樣先進(jìn)，蘋(píng)果Siri卻很難理解人類(lèi)語(yǔ)言。

蘋(píng)果設(shè)備的價(jià)格幾乎是亞馬遜、谷歌中端產(chǎn)品的4倍，真的會(huì)有人購(gòu)買(mǎi)嗎？一些分析師表示懷疑。

斯坦頓說(shuō)：“不要完全忽視蘋(píng)果。蘋(píng)果擁有忠實(shí)的粉絲群，他們會(huì)購(gòu)買(mǎi)HomePod的?！蓖瞥鯤omePod之后，蘋(píng)果賺的錢(qián)會(huì)比對(duì)手多很多。斯坦頓還說(shuō)：“如果想說(shuō)服普通消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)HomePod，真的很難?！?/p>

斯坦頓認(rèn)為，在出貨量方面，2018年蘋(píng)果根本無(wú)法與亞馬遜、谷歌相提并論。

人們認(rèn)為智能音箱是進(jìn)入智能家庭設(shè)備的門(mén)戶(hù)，可能會(huì)成為利潤(rùn)豐厚的新市場(chǎng)，不過(guò)對(duì)于亞馬遜、谷歌音箱產(chǎn)品而言，銷(xiāo)售設(shè)備的利潤(rùn)并不是最重要的。谷歌亞馬遜的目標(biāo)是引誘用戶(hù)進(jìn)入自己的生態(tài)系統(tǒng)，確保用戶(hù)對(duì)自己的語(yǔ)音助手感興趣。

語(yǔ)音可能會(huì)成為下一代重要的計(jì)算平臺(tái)，是智能手機(jī)發(fā)展的下一站，在智能手機(jī)之前是臺(tái)式計(jì)算機(jī)。

亞馬遜設(shè)備主管戴夫·利普（Dave Limp）談到Alexa時(shí)說(shuō)：“我們將Alexa視為環(huán)境運(yùn)算，也就是說(shuō)計(jì)算機(jī)訪(fǎng)問(wèn)的東西個(gè)人專(zhuān)用色彩淡一些，普遍性強(qiáng)一些?！?/p>

語(yǔ)音交互技術(shù)如果想取得突破相當(dāng)困難，因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)需要龐大的數(shù)據(jù)作為支撐，持續(xù)改進(jìn)，漸漸改進(jìn)。如果你在游戲中沒(méi)有一席之地，就會(huì)被淘汰。

在未來(lái)較短的一段時(shí)間內(nèi)，力推語(yǔ)音設(shè)備的制造商有一個(gè)目標(biāo)：開(kāi)創(chuàng)一個(gè)智能家庭新時(shí)代，用自己銷(xiāo)售的設(shè)備控制。

斯坦頓說(shuō)：“太陽(yáng)底下的每一家科技公司似乎都想推出自己的Alexa或者谷歌助手音箱，但是許多企業(yè)都會(huì)失敗，然而智能音箱市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大?！?/p>

一旦積累大量語(yǔ)音助手用戶(hù)群，到了某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，亞馬遜與谷歌就會(huì)從這些用戶(hù)中獲得巨額營(yíng)收，正如它們從智能手機(jī)、平板獲得大量營(yíng)收一樣。亞馬遜已經(jīng)允許用戶(hù)從Echo設(shè)備買(mǎi)東西。在語(yǔ)音營(yíng)收中，直接零售可能只會(huì)占到很小的一部分。

斯坦頓說(shuō)：“為了從智能音箱獲得營(yíng)收，我們將會(huì)看到亞馬遜、谷歌做出嘗試，也許會(huì)植入廣告，或者推出更先進(jìn)的功能，付費(fèi)才能使用?！?/p>

《衛(wèi)報(bào)》記者塞繆爾·吉布斯（Samuel Gibbs）：

愛(ài)上Alexa

我有兩臺(tái)Alexa產(chǎn)品，我都很喜歡。10月份，我買(mǎi)了一臺(tái)，很快我就發(fā)現(xiàn)自己還需要一臺(tái)，因?yàn)槲业墓⑹荱形公寓，當(dāng)我走進(jìn)門(mén)，Alexa有時(shí)聽(tīng)不到我的聲音，我希望工作一天之后能聽(tīng)聽(tīng)Spotify音樂(lè)。所以我有兩臺(tái)Alexa設(shè)備，一臺(tái)躺在床上喊喊它就能聽(tīng)見(jiàn)，還有一臺(tái)靠近前門(mén)。

以前每天早上醒來(lái)，我首先查看的就是iPhone，現(xiàn)在不用抬頭，不用睜眼，就能讓Alexa為我服務(wù)。每天我讓她做的第一件事就是：“打開(kāi)燈，播放BBC Radio 4?！?/p>

本來(lái)，我對(duì)Alexa的期待并不高，事實(shí)上，我還將包裝盒留在廚房，方便退貨。不過(guò)Alexa完美融入我的生活，讓我大吃一驚，到底有多實(shí)用呢？如果你不買(mǎi)一個(gè)是無(wú)法知道的。

Alexa可以幫我做飯，幫我入睡。如果你的手中拿著面粉糕餅，你可以問(wèn)問(wèn)題：“一杯黃油有多少克？”你還可以讓Alexa設(shè)定計(jì)時(shí)器，手上一邊勞作一邊下命令。

有時(shí)我會(huì)失眠，下一個(gè)簡(jiǎn)單的命令，Alexa就會(huì)播放撫慰人心的聲音。有時(shí)我會(huì)讓它播放暴雨聲、風(fēng)聲或者城市噪音，你甚至可以讓它學(xué)貓叫，發(fā)出海豚聲。

慢慢的，我成為了Alexa粉絲。我買(mǎi)了一個(gè)送給59歲的母親，老實(shí)說(shuō)，我只是很好奇，想看看她會(huì)用音箱做什么事。真是出乎意料，她居然喜歡，比我還癡迷。與我相比，母親使用Alexa時(shí)更有禮貌，她會(huì)說(shuō)“請(qǐng)”，還會(huì)說(shuō)“謝謝”。我可不會(huì)。

為什么母親將Alexa視為朋友？因?yàn)樗萐iri更像人類(lèi)，蘋(píng)果Siri比較像機(jī)器人。你可以與Alexa互動(dòng)，她會(huì)講笑話(huà)。今天早上，我就讓她給我講了一個(gè)笑話(huà)。

來(lái)源：theguardian