SPSS（StatisticalProduct and Service Solutions），“統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案”軟件1968年研發(fā)成功，是世界上最早的統(tǒng)計(jì)分析軟件。

SPSS本身具備了很多優(yōu)點(diǎn)：

Windows風(fēng)格的界面極為友好：SPSS是第一個(gè)采用人機(jī)交互界面的統(tǒng)計(jì)軟件，操作界面極為友好，輸出結(jié)果美觀漂亮。SPSS界面完全是菜單式，只要掌握一定的Windows操作技能，粗通統(tǒng)計(jì)分析原理，就可以使用該軟件為特定的科研工作服務(wù)。

易學(xué)易用的統(tǒng)計(jì)分析軟件：SPSS 易于操作、易于入門，結(jié)果易于閱讀，對(duì)統(tǒng)計(jì)軟件的學(xué)習(xí)不 會(huì)沖淡統(tǒng)計(jì)的主題，這樣研究人員就可以將精力集中在社會(huì)研究方法、市場(chǎng)研究方法、營(yíng)銷的業(yè)務(wù)問題上，而不是忙于編程和統(tǒng)計(jì)。

功能全面的統(tǒng)計(jì)分析軟件：SPSS提供了數(shù)據(jù)獲取、 數(shù)據(jù)管理與準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果報(bào)告這樣一個(gè)數(shù)據(jù)分析的完整過程，因此非常全面地涵蓋了數(shù)據(jù)分析的整個(gè)流程，特別適合設(shè)計(jì)調(diào)查方案、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以及制作研究報(bào)告中的相關(guān)圖表。

強(qiáng)大的編程能力，支持二次開發(fā)： 對(duì)于常見的統(tǒng)計(jì)方法，SPSS的命令語句、子命令及選擇項(xiàng)的選擇絕大部分由“對(duì)話框”的操作完成，因此，用戶無需花大量時(shí)間記憶大量的命令、過程、選擇項(xiàng)。

支持豐富的數(shù)據(jù)源，具備強(qiáng)大數(shù)據(jù)訪問和管理能力：SPSS可以同時(shí)打開多個(gè)數(shù)據(jù)集，方便研究時(shí)對(duì)不同數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比較分析和進(jìn)行數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換處理。

上課時(shí)間：2018年1月20-22日(三天）

上課地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)萬年青會(huì)議室（小班授課，余位：3人）

培訓(xùn)費(fèi)用：3000元 /2600元 (僅限全日制本科生和碩士研究生優(yōu)惠價(jià))

授課安排：上午9:00-12:00；下午1:30-4:30；4:30-5:00答疑

丁亞軍， 數(shù)據(jù)分析總監(jiān)，現(xiàn)任職于上度咨詢，經(jīng)管之家數(shù)據(jù)分析研究院研究員，SAS、SPSS軟件講師、中國(guó)學(xué)習(xí)路徑圖國(guó)際中心技術(shù)顧問。曾參與2012國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、中國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭投資調(diào)查、瀘州老窖目標(biāo)管理與績(jī)效考核、中國(guó)衛(wèi)生狀況調(diào)查、江蘇廣電CRM數(shù)據(jù)挖掘等大型數(shù)據(jù)處理項(xiàng)目。

A、各高校在校教師，或者在讀本科/進(jìn)修/研究生，希望從頭學(xué)習(xí)SPSS調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與市場(chǎng)調(diào)查。

B、在市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、財(cái)務(wù)、人力資源管理等工作中需要應(yīng)用調(diào)查問卷的人士；

C、希望提升問卷設(shè)計(jì)能力的數(shù)據(jù)分析人員。

通過培訓(xùn)，系統(tǒng)提高學(xué)員樣本設(shè)計(jì)與調(diào)查問卷設(shè)計(jì)能力，強(qiáng)化使用SPSS進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查工作的能力，并普及相應(yīng)的SPSS知識(shí)與統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。具體來說是：

A、使得學(xué)員真正了解SPSS強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，并熟悉SPSS提供的各種復(fù)雜統(tǒng)計(jì)分析模型的用途和適用條件。

B、掌握常用調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析方法的原理、在SPSS中的操作和結(jié)果閱讀。

C、能將相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)模型結(jié)合實(shí)際問題加以具體運(yùn)用，并懂得如何在SPSS中實(shí)現(xiàn)。

1. 樣本設(shè)計(jì)與執(zhí)行

  *設(shè)計(jì)與分析流程——整體流程介紹

  *如何確定樣本量——小數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)區(qū)別

  *抽樣技術(shù)——常用的抽樣技術(shù)及理解

2. 問卷設(shè)計(jì)

*好題目是什么樣的——什么樣的不是好題目

  *設(shè)計(jì)框架是什么——設(shè)計(jì)依據(jù)

  *需求、格式與數(shù)據(jù)處理——SPSS功能及處理

3. 量表設(shè)計(jì)

*理論架構(gòu)的重要性——維度與框架

  *優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)——信效度分析

  *客戶潛在需求洞見——測(cè)量技術(shù)與量化

  *潛在需求與全息分析——結(jié)構(gòu)方程的應(yīng)用

4. 市場(chǎng)調(diào)查與客戶行為

*客戶為什么不滿意——滿意度分析

  *產(chǎn)品特征的組合與預(yù)測(cè)——產(chǎn)品生命周期監(jiān)控

  *常用的理論分析法——諸路同歸