|
對企業(yè)影響最大的20大指標(biāo)，如果把這20項(xiàng)都做好并匹配到各部門各崗位，相信2018年會是蛻變的一年。
（1）利潤·利潤趨勢 ·單體利潤 ·總體利潤 ·追求的獲利組織數(shù) （2）結(jié)算：一切好的商業(yè)模式，都是結(jié)算簡單定義——產(chǎn)品交付后銷售額包含： A結(jié)算模式簡單清晰、無糾紛 B、結(jié)算所費(fèi)時(shí)間精力少 （3）人均效率：多指人均利潤，即人力資源與利潤的關(guān)系。相關(guān)指標(biāo)有：A廣告與銷售額比。如貴金屬行業(yè)為單個(gè)客戶廣告費(fèi)用22元，即22元廣告費(fèi)用誕生 90元銷售額，員工提成28元。所以必須提高廣告效率和人均效率方能提升利潤率； B員工提成比。如長松咨詢員工提成比25％，即行政、財(cái)務(wù)、銷售人員、銷售管理所有 團(tuán)隊(duì)銷售100元累計(jì)提成25元。要想提高利潤率，只能在25％前提下產(chǎn)生更 多銷售額 C產(chǎn)品更新效率。如—名員工平均在蘋果公司上班為6代產(chǎn)品，而中國企業(yè)通常為掌握1代或1類產(chǎn)品銷售：長松咨詢?nèi)司蕿?萬／人／月，而新加坡橫河機(jī)電人均效率為：億美金／年，200名員 工創(chuàng)造m億美金銷售額、65億美金純利潤。 （4）復(fù)購率：企業(yè)的利潤由客戶數(shù)×每單單價(jià)×重復(fù)購買率所共同組成 開發(fā)一個(gè)新客戶，長松咨詢的成本是客戶復(fù)購的4倍提高復(fù)購率的有效辦法是進(jìn)行產(chǎn)品前后端設(shè)計(jì)提高產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)讓客戶重復(fù)消費(fèi)。（5）利潤率：提高利潤率辦法為A品質(zhì)保證；B差異化技術(shù)競爭力；C顧客風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)的營銷模式：（6）競爭力產(chǎn)品數(shù)：原則為135原則，即·個(gè)爆款產(chǎn)品、三個(gè)高度盈利產(chǎn)品、五個(gè)排兵布陣式產(chǎn)品。
（7）任職資格達(dá)標(biāo)率：指員工的素質(zhì)與理想素質(zhì)的距離。2016、2017年，用二年時(shí)間運(yùn)用任職資格任職資格包含五項(xiàng)：經(jīng)驗(yàn)、知識、專業(yè)勝任力、特殊指標(biāo)。例如，財(cái)務(wù)人員需要： 經(jīng)驗(yàn)：一年以上核算經(jīng)驗(yàn)； ·知識：大學(xué)本科財(cái)務(wù)類專業(yè)畢業(yè)： 專業(yè)：達(dá)到骨干級，在預(yù)算匯報(bào)、核算上具有實(shí)際能力： ·勝任力要求主動、細(xì)致、表單化，具有一定的溝通能力： 特殊指標(biāo)：能接受一個(gè)月5天延時(shí)加班。 （8）外部客戶競爭滿意度：客戶分為五級： ·A級—一對競爭滿意但對我司不滿意； ·B級—―爭滿意亦對我司滿意，但滿意度不及竟?fàn)帲?/p> ·C級——一般級； D級——對我司較滿意，但預(yù)算較多時(shí)會選擇國際品牌； ·E級――無論環(huán)境如何變化，選擇我同。 （9）轉(zhuǎn)介紹率：指顧客消費(fèi)滿意后，介紹新客戶的比率。（10）客戶投資回報(bào)率：指顧客消費(fèi)產(chǎn)品后獲得價(jià)值，且?guī)椭蛻舫砷L的指標(biāo)。此指標(biāo)為企業(yè)具備世界級競爭力的核對指標(biāo)。（11）績效考核完成率：指企業(yè)實(shí)施考核并順利完成的比率
（12）建立破流群擁有差異競爭力：研發(fā)流程指將研發(fā)分為六個(gè)階段，并對每個(gè)部門進(jìn) 行任務(wù)卡考核的矩陣式管理流程。（13）解過方案營銷的建設(shè)：包含客戶系統(tǒng)、利益鏈系統(tǒng)、痛苦鏈系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)卡系統(tǒng)、談判系統(tǒng)、支付系統(tǒng)（14）端對端管理流程建設(shè)：包含兩大類A矩陣式流程管理 B公司內(nèi)部任何以，可以直接找另外一個(gè)人無須經(jīng)過任何的匯報(bào)，必須匹配相應(yīng)的機(jī)制 （15）股權(quán)架構(gòu)改革考核企業(yè)是否上市的核心指標(biāo)（16）研發(fā)產(chǎn)品交付成功率：是整合社會資源的核心指標(biāo)（17）庫存及庫存折舊：方式有三種，分別為：時(shí)間周期折舊法、產(chǎn)品更新折舊法、定值折舊法（18）優(yōu)質(zhì)客戶目標(biāo)完成度：考察行業(yè)榜樣客戶完成情況（19）關(guān)鍵人才：指根據(jù)公司規(guī)劃匹配的人才數(shù)（20）公司預(yù)測管理與預(yù)算管理：指公司全面啟動經(jīng)營預(yù)測與財(cái)務(wù)預(yù)算工作。附目標(biāo)規(guī)劃分解圖：
|
|
|
?
?
?
?
