昨天（1月11日），劉捷老師在社群給大家?guī)砹恕秱鹘y(tǒng)企業(yè)轉戰(zhàn)社交電商——挑戰(zhàn)篇：微商必死，社交電商重生》課程。劉捷老師在群里跟大家分享了2C企業(yè)如何轉型移動互聯網的兩種方法：用戶社群化和渠道關系化。小言特地梳理出課程精華，供你們參考。

今晚（1月12日）8點，劉捷老師將在有言無惑APP直播間分享收官之作《傳統(tǒng)企業(yè)轉戰(zhàn)社交電商——趨勢篇：社交電商“風口 ”帶你飛》，有興趣的伙伴可通過掃描文末二維碼，下載并注冊為學員，即可聽課。

2C企業(yè)如何轉型移動互聯網？

第一招：用戶社群化

1）如何建立信任？

靠專業(yè)和人品。社群是通過互動、活動、有用信息等方式，與客戶建立信任關系，是養(yǎng)粉。但微商群是刷屏、打廣告，透支與客戶的信任關系，只吸粉、洗粉，但不養(yǎng)粉，所以買不了高價值的東西。

2）如何在社群里養(yǎng)粉？

有兩個關鍵點：有主題、有內容。社交電商社群的主題豐富，能提供有用的東西，所以能沉淀用戶。但微商群是為了賺錢，吸引的是浮躁、急切想賺錢的人，所以很難做長久。

3）什么樣的產品適合做社群？

產品分為標品和知識性產品，沙發(fā)、汽車、桌子等標品，消費者太熟悉，不適合做社群。而知識型產品蘊含知識，有明顯的特征，如果消費者不了解，就不會用；一旦了解了，不用就憋得慌。所以，知識型產品才是未來社群的核心產品，而適合做社群的產品也適合做社交電商。

4）知識型產品社群如何建立？

a.為用戶建社群。盲粉可以賺錢，但要真正賺到錢，還是要靠鐵粉，養(yǎng)鐵粉就要建社群。b.從社群找用戶。社群已經成為流量的主要入口，當產品跟社群的目的相契合的時候就很容易賺到錢，所以要善于建社群或者借社群。

第二招：渠道關系化

1）渠道的本質是什么？

不是店面、擺設、廣告等，是影響力。沒有影響力，店面就沒有價值。

沒有實體和展示，但有影響力，也可以是渠道。微商不需要線下店、庫存、人員等成本，僅靠和人建立交易關系就能賺錢，微商能發(fā)展得起來其實也符合渠道關系化的特點。

2）什么樣的東西有影響力？

大部分的書都是不賺錢的，但有影響力，而且書的影響力比書本身更有價值。培訓也有影響力，也可以用影響力來賺錢。

3）教育如何跟產業(yè)結合？

當教育的影響力足夠大的時候，就會出現渠道，一個好的渠道是可以承載一個產業(yè)的。所以說，不會做培訓的人，是做不好社交電商的。