近年來，銀行卡盜刷案件頻發(fā)，法院受理的該類糾紛呈逐年上升的趨勢。該類案件中，有些銀行往往會提出先刑后民的抗辯，銀行認為應(yīng)當在偵查機關(guān)對涉嫌刑事犯罪的事實查清后，對刑事犯罪進行審理，在此之前，法院不應(yīng)單獨就其中的民事責(zé)任予以審理判決。

但2005年最高院已在《關(guān)于存款人泄露銀行儲蓄卡密碼導(dǎo)致存款被他人騙取引起的糾紛應(yīng)否作為民事案件受理的請示》中作出批示，稱:因銀行儲蓄卡密碼被泄露，他人偽造銀行儲蓄卡騙取存款人銀行存款，存款人依其與銀行訂立的儲蓄合同提起民事訴訟的，人民法院應(yīng)當依法受理。

儲戶為什么要自己承擔(dān)一半?

此類案件中，需要根據(jù)具體情況確認是銀行全賠還是部分賠，以及賠償比例。

關(guān)于舉證責(zé)任分配原則，雙方都有舉證責(zé)任，但儲戶只要證明自己沒有將密碼和卡號泄露給第三方，以及銀行卡仍在自己手上且被盜刷時自己未到過案發(fā)地即可，而銀行必須證明自己的交易系統(tǒng)和安全保證沒有缺陷。

 本案中，銀行作為金融機構(gòu)，應(yīng)當提供完善的技術(shù)設(shè)備，包括難以復(fù)制的銀行卡和能夠識別復(fù)制卡的終端設(shè)備，避免犯罪嫌疑人利用系統(tǒng)安全漏洞盜取儲戶資金。犯罪嫌疑人利用系統(tǒng)安全漏洞盜刷儲戶資金，系銀行技術(shù)設(shè)備不完善及劉女士未妥善保管銀行卡密碼的雙重原因造成。因此，在雙方均有一定責(zé)任的情況下，根據(jù)雙方的過錯程度，應(yīng)由劉女士和銀行各承擔(dān)一半的責(zé)任。

用這招就能讓銀行賠錢

大連的李先生在西安出差時，忽然發(fā)現(xiàn)自己的一張銀行借記卡被人在山東臨沂市盜刷近20萬元!根據(jù)短信提醒，這張卡在山東臨沂市某商行劃款兩次，合計19萬元，同日，又于ATM機取現(xiàn)四次，數(shù)額合計4000元。

事發(fā)突然，大家都沒能弄明白是怎么回事，是何人盜刷。但是，李先生卻獲得了全額賠償!他究竟做了什么呢?一起來看一下↓↓

【1】報案:李先生立即向西安市公安局經(jīng)濟犯罪偵查大隊報案。

 

【2】存款取款:于當日用其隨身攜帶的該借記卡在農(nóng)業(yè)銀行陜西分行向該 卡中存款100元，在中國民生銀行陜西分行從該卡取款100元。

 

【3】再報案:之后，李先生又趕到山東省臨沂市向臨沂市公安局蘭山分局報案，該局受理此案后出具受案回執(zhí)，該案正在偵查中。

 

【4】申訴:隨后，李先生將某銀行訴至法院請求銀行向其賠償194000元。

法院判決:銀行承擔(dān)舉證不能法律后果

原審法院認為，李先生在某銀行辦理了借記卡，雙方形成了儲蓄存款合同關(guān)系，該儲蓄存款合同合法有效。

本案中，案外人持偽造的銀行卡通過ATM機、POS機交易系統(tǒng)多次交易，說明被告制作的銀行卡存在其真?zhèn)尾荒鼙籄TM機和POS機識別的缺陷，被告未能履行保護儲戶存款安全的義務(wù)。

某銀行提出其已盡到保障儲戶安全的義務(wù)，卡被盜刷責(zé)任在李先生，但其未提供證據(jù)予以證明，某銀行應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果，故對李先生的訴訟請求予以支持。

某銀行不服原審判決提起上訴，大連中院二審駁回上訴，維持原判。

遇到銀行卡被盜刷時，當事人首先就面臨如何證明銀行卡被盜刷的事實，李先生的做法值得借鑒。

首先，當事人應(yīng)保存銀行發(fā)送的交易短信提醒;

其次，應(yīng)找最近的銀行在最短的時間使用自己辦理的銀行卡進行存、取款操作，以此證明該銀行卡在被盜刷時真卡在當事人手中;

最后，進行完上述操作后應(yīng)立即向公安機關(guān)報案，這樣在向銀行主張權(quán)利時才有據(jù)可查。

此外，一般這類案件銀行都會主張因案件涉及刑事犯罪，根據(jù)“先刑后民”的原則，案件應(yīng)移送公安機關(guān)處理，銀行的這種主張其實并不能成立，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于在審理經(jīng)濟糾紛中涉及經(jīng)濟犯罪嫌疑若干問題的規(guī)定》第一條、第十條的規(guī)定，此類民事案件可以獨立于刑事案件受理和審理。

大家都知道，用借記卡在線下消費或ATM機取款，必須要有正確的密碼。如果遭遇盜刷，但銀行能舉證證明了當事人存在泄露密碼的事實，那么當事人就應(yīng)對此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因此在使用銀行卡時一定要保護好密碼，在公共場合及與別人談話、交流及使用聊天工具時也應(yīng)盡量避免將密碼泄露，以免留下隱患哦。

來源:愛徐州