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提起需求文檔（PRD），產(chǎn)品狗應(yīng)該還是不陌生的（呵呵！?。√焯鞂懺趺茨苣吧牧藒~~）。那如何優(yōu)雅的寫一份產(chǎn)品需求文檔呢，本文將從以下十個(gè)方面全方位無死角的展示給各位在路上的產(chǎn)品狗子們（包括小編我）?。?！

產(chǎn)品狗的日常，產(chǎn)品文檔就是命！

小編根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)，暫且將做好產(chǎn)品需求文檔分為如下十步，可能這里描述的不是很全面（其實(shí)還是十分全面的了，尤其對(duì)于初期產(chǎn)品小白而言），但他已經(jīng)足夠讓你做一個(gè)成功的產(chǎn)品需求文檔。做好這幾步花費(fèi)的時(shí)間要以項(xiàng)目的大小、復(fù)雜程度、個(gè)體學(xué)識(shí)、基本技能熟練度而定。

壹：充分的準(zhǔn)備工作

輸出一份合格的（小編對(duì)自己的要求還是蠻高的哈~~）產(chǎn)品文檔需要“身 心 術(shù)”的三者協(xié)調(diào)配合。嚯~~有這么神秘嗎?。?！其實(shí)簡(jiǎn)單來說，準(zhǔn)備工作開展的好壞是真的能夠直接影響到你文檔最后的傳播效果和項(xiàng)目進(jìn)展的。前期需要調(diào)研的除了常見的了解顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和需要的技術(shù)外，你還需要學(xué)會(huì)善于收集和整理項(xiàng)目組此前的類似經(jīng)驗(yàn)（盡量避免跳進(jìn)之前的坑），展開來說就是你需要從顧客、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析師、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、銷售隊(duì)伍、市場(chǎng)、公司職員等收集他們能發(fā)現(xiàn)的問題和可能的解決辦法。如此一來，手握充分資料的你在以后正式寫文檔時(shí)將不會(huì)陷入啥也不會(huì)、啥也寫不了的尷尬境地了。

貳：明確的產(chǎn)品目標(biāo)

做好審題工作：任何一個(gè)好的產(chǎn)品都開始于一個(gè)需求。你必須清楚的了解這個(gè)需求，你的產(chǎn)品如何達(dá)到這個(gè)需求。產(chǎn)品經(jīng)理需要提出一個(gè)清晰、簡(jiǎn)明的價(jià)值主張，讓它很容易被接受，要讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、管理人員、用戶、市場(chǎng)人員清楚的明白這個(gè)產(chǎn)品到底是什么意圖。雖然這聽起來很簡(jiǎn)單，但是也只有少數(shù)產(chǎn)品才有這樣的價(jià)值主張。這里有一個(gè)經(jīng)典的“電梯行銷”假設(shè)。如果你遇到公司CEO，如何在最短時(shí)間向他表明你真在做的工作（比如PRD）？其實(shí)，在短暫的時(shí)間內(nèi)，我們最關(guān)鍵的是你得知道面對(duì)的是誰（比如例子中的CEO），同時(shí)輸出相應(yīng)層次的內(nèi)容給你的受眾。這樣你才能快速高效的完成內(nèi)容篩選取舍以及輸出。

在眾多書寫維度中，明確的產(chǎn)品目標(biāo)可以讓你神清氣爽

弎：清晰的用戶需求

現(xiàn)在你已經(jīng)明白你想要解決什么問題，下接下來就要深入了解目標(biāo)用戶和顧客。敲黑板，重點(diǎn)來了嘍?。。?/p>

明確用戶原型

在這個(gè)階段，PM需要和很多用戶交流，需要花費(fèi)大量的時(shí)間去直接觀察和討論?，F(xiàn)在我們需要對(duì)用戶和顧客進(jìn)行分類，然后決定那一類是我們的首要用戶。比如你正在做一個(gè)像eBay一樣的互聯(lián)網(wǎng)拍賣服務(wù)，你同時(shí)擁有買家和賣家，在這之中還有使用頻率少的用戶和經(jīng)常使用的用戶，不難想象還有個(gè)別特殊的用戶，比如團(tuán)體公司采購者。產(chǎn)品狗需要首先確定類型是最重要的，然后盡量對(duì)這個(gè)用戶群的特征進(jìn)行詳細(xì)的描述，以便使用這個(gè)模型去指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這個(gè)模型通常稱其為“人物角色”。 雖然是想像的，但是應(yīng)該是典型的、可行的和真實(shí)的，讓你能夠使用。這個(gè)想法來自與一個(gè)能代表這類用戶的本質(zhì)的原型。

明確用戶意圖

一旦我們確定并描繪了我們主要的用戶類型，我們就需要找出用戶在使用產(chǎn)品中的目標(biāo)(想要干什么).這聽起來很簡(jiǎn)單，但是解開根本問題是非常具有挑戰(zhàn)性的，特別當(dāng)你周圍的人告訴你你已經(jīng)解決了他們想要的。從CEO、銷售代表、工程師到客戶，每個(gè)人都太興奮而不能幫助你找到解決根本問題的辦法，他們會(huì)告訴你在某個(gè)地方添加一個(gè)快捷按鈕，或則添加一個(gè)功能僅僅是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有，或則是改變成他們喜歡的顏色。最好的解決辦法取決于清晰的了解到底什么問題需要解決，每個(gè)用戶模型可能有不同的目的，需要在用戶原型涉及的方面中進(jìn)行尋找。有可能將來某個(gè)功能解決的問題并不是主要用戶需要達(dá)到的目標(biāo)之一。

明確分解任務(wù)

掌握了用戶原型與他們的目標(biāo)愿望，我們就開始著手設(shè)計(jì)任務(wù)來滿足他們的目標(biāo)意愿，這是產(chǎn)品制作進(jìn)程中最核心的部分，也是創(chuàng)造力和創(chuàng)新力被激發(fā)的地方。

許多優(yōu)秀的產(chǎn)品僅是用更好更新的辦法解決一個(gè)已有的問題，有時(shí)候這種辦法僅僅是應(yīng)用一個(gè)種新技術(shù)，但是大部分是來自深刻的見解而使一種新方法的產(chǎn)生。例如TiVo（美國市場(chǎng)占有率第一的數(shù)字錄像機(jī)）在電視節(jié)目錄制的老問題上面想出一個(gè)全新的辦法，讓顧客更加容易地實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)并且建立了電子設(shè)備一個(gè)全新的類別。

注意我們雖然談到了目標(biāo)和任務(wù)但是還沒有談到具體的功能，這些功能都需要達(dá)到用戶目標(biāo)而必須的。你以后會(huì)發(fā)現(xiàn)許多功能都是低優(yōu)先級(jí)或則是完全多余的。以“必須功能”這個(gè)理由可以排除很多功能。諷刺的是，你用越少的功能，你的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)得越來越強(qiáng)大。這是因?yàn)楫a(chǎn)品的功能越少，你的用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)并使用更多的功能，成功的使用越來越多的功能他們就認(rèn)為你的產(chǎn)品非常強(qiáng)大。這些理由都是違反我們直覺的，我們大多數(shù)人都不能和我們的用戶一樣，我們?cè)谧约旱男袠I(yè)中愿意比用戶花費(fèi)更多的時(shí)間去探索功能和容忍復(fù)雜性。

肆：統(tǒng)一的產(chǎn)品原則

現(xiàn)在你需要開始把你的需求和用戶體驗(yàn)定義成詳細(xì)的要求。同時(shí)你仍然會(huì)面臨著許多的決定和權(quán)衡，為你的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作出最佳的決定是非常重要的。在大多數(shù)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有做好產(chǎn)品的原則，但很少有兩個(gè)人有同樣的想法，這些差異都會(huì)導(dǎo)致不可思議的結(jié)果。嘗試和制訂一系列指導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品原則是非常有價(jià)值的，這些原則需要具體到域名和項(xiàng)目。

輸出清爽的PRD關(guān)鍵在于是否有統(tǒng)一的機(jī)制和準(zhǔn)則

伍：良好的產(chǎn)品原型

好了，現(xiàn)在請(qǐng)開始你的表演~~很多人都容易犯一個(gè)常見的錯(cuò)誤，他們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范太有信心，結(jié)果一旦得到beta的測(cè)試他們就必須調(diào)整產(chǎn)品。但是肯定beta測(cè)試版并不是進(jìn)行重大改變的時(shí)候，所以才會(huì)有許多首次發(fā)布的產(chǎn)品離目標(biāo)太遠(yuǎn)。對(duì)于許多產(chǎn)品來說，這個(gè)時(shí)候你可以用大量的原型做很多的實(shí)驗(yàn)。首先，下面的三個(gè)非常重要的測(cè)試你可能需要做

可行性測(cè)試

一個(gè)直接的問題就是產(chǎn)品是否可以開發(fā)，你的工程師和設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)介入技術(shù)的可行性調(diào)查和探索可用辦法。有些辦法是行不通的，但是有其他的辦法可行是非常有希望的。工程師會(huì)發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品的某個(gè)階段不可能逾越，現(xiàn)在知道比以后知道要好。

可用性測(cè)試

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師將要和你緊密工作共同提出產(chǎn)品功能，讓它能適應(yīng)不同的用戶?？捎眯詼y(cè)試常常會(huì)找出遺漏的產(chǎn)品要求，同時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品最初的要求是否是必須的。在你拿出一個(gè)成功的用戶體驗(yàn)之前需要多做一些測(cè)試工作?？捎眯缘哪康氖窃谡嬲挠脩羯砩蠝y(cè)試，從產(chǎn)品目標(biāo)用戶得到質(zhì)量反饋的測(cè)試是非常藝術(shù)和科學(xué)的。當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)將模仿使用，但是實(shí)際是沒有人能取代真實(shí)的目標(biāo)用戶。

概念測(cè)試

光是可用和可行是不足的。真正的問題是你的用戶想要購買嗎—你的用戶有多喜歡-你做的有什么價(jià)值。這測(cè)試可能與可用性測(cè)試聯(lián)系在一起。對(duì)于一部份小產(chǎn)品，您的想法寫在紙就足夠了，但是對(duì)于多數(shù)產(chǎn)品，為了預(yù)計(jì)產(chǎn)品是否達(dá)到目標(biāo)，復(fù)雜用戶互作用或新技術(shù)的使用、某種形式原型都是非常重要的。

原型也許是一個(gè)物理設(shè)備，或者它也許是軟件產(chǎn)品的一個(gè)預(yù)覽版本。關(guān)鍵是它需要足夠現(xiàn)實(shí)，您能用原型在實(shí)際目標(biāo)顧客身上測(cè)試，并且他們可以給您質(zhì)量反饋。

以前做原型主要有兩個(gè)障礙。第一是缺乏良好的原型工具，需要花費(fèi)很多的時(shí)間制作原型；另一個(gè)是管理方不知道原型和真實(shí)產(chǎn)品的區(qū)別，在不可預(yù)計(jì)的情況下，按照最終產(chǎn)品來要求原型。

今天有優(yōu)秀的原型設(shè)計(jì)工具可以讓工程師或設(shè)計(jì)師快速的制作原型，可以有效的模擬未來的產(chǎn)品以達(dá)到必要的程度讓實(shí)際用戶進(jìn)行測(cè)試。而且大多數(shù)管理者都知道模仿和實(shí)際的區(qū)別 — 就如同縮小比例的房子模型和真實(shí)的家一樣。在實(shí)際去做產(chǎn)品之前去檢驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品是非常重要的。一旦實(shí)際的工程開始，作出重要的變動(dòng)會(huì)變得非常困難，花費(fèi)也會(huì)變得很高。

陸：規(guī)范的產(chǎn)品驗(yàn)證

當(dāng)你認(rèn)為你弄懂了你需要解決的問題，現(xiàn)在是時(shí)候開始驗(yàn)證和質(zhì)疑假設(shè)。

假設(shè)甚至當(dāng)作不知道是很容易的，但是切勿把不可知的結(jié)論當(dāng)作指引，那會(huì)妨礙你獲得成功。天文學(xué)最初定義是研究太陽和其他行星如何圍繞自己轉(zhuǎn)，本身的定義就是一個(gè)臆斷，反而阻止人們獲得真相。

柒：細(xì)心的文檔書寫

當(dāng)然你需要把這些都寫下來，大多數(shù)的PRD都是word文檔，但也有一些是幫助文檔，PowerPoint，或則寫在白紙上。當(dāng)然用什么格式不是很重要，重要的是讓團(tuán)隊(duì)成功能輕松的看懂，不會(huì)遺漏，還有就是PRD可以隨著項(xiàng)目開發(fā)而更新。

記住對(duì)話是兩個(gè)人之間的，但是PRD是要溝通整個(gè)小組。你也要記住獲得產(chǎn)品的銷售才是是重要的，所以不必?fù)?dān)心要有什么漂亮的外觀、PRD寫的有多厚，只要它是可讀的、可理解的、是需要的內(nèi)容。

PRD文檔主要有四個(gè)部份組成：1、產(chǎn)品用途（指出目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)需要知道他們的目的是什么）；2、產(chǎn)品功能特性（ 具體的需求）；3、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)（適時(shí)的停住）；4、時(shí)間進(jìn)度（產(chǎn)品狗必備技能：hold住全場(chǎng)）。具體的寫作小編會(huì)在近期給出答案。

捌：合理的優(yōu)先級(jí)

除了明確的要求，對(duì)每一個(gè)您的要求給予優(yōu)先和排列秩序是很重要的。多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理，如果他們給予優(yōu)先級(jí)，一般都是表明要求的緊急程度、可實(shí)現(xiàn)程度以及重要程度等。記住，分類是很重要的，不可掉以輕心。一個(gè)好的項(xiàng)目回頭在做復(fù)盤的時(shí)候往往都是有一個(gè)較合理的優(yōu)先級(jí)設(shè)計(jì)的。

玖：完整的產(chǎn)品測(cè)試

現(xiàn)在你有一個(gè)PRD草稿，你需要測(cè)試它的完整性。工程師是否可以充分了解并達(dá)到目標(biāo)？OA Team（質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)）是否有足夠的信息來做出測(cè)試計(jì)劃，是否可以開始做案例？當(dāng)投資人或相關(guān)人審核了PRD，確定了各個(gè)需要說明的方面，所有的問題得到解決，現(xiàn)在你就可以按PRD進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

拾：完備的產(chǎn)品管理

在產(chǎn)品實(shí)施期間，就算是最好PRD，也有不計(jì)其數(shù)的問題被解決。解決所有PRD中存在問題，如果不在PRD中就寫進(jìn)去。你的任務(wù)就是迅速解決問題并記錄在PRD。如果你做了你的工作并準(zhǔn)備記錄在PRD，項(xiàng)目審查就會(huì)變得非常簡(jiǎn)單，因?yàn)槿魏我粋€(gè)部份都?xì)v歷在目。

咳咳，本文到此基本把該寫的都寫完了，不知道各位觀眾大爺還有哪些需求，可以在下面留言，小編將會(huì)在第一時(shí)間予以回復(fù)。