 01 經(jīng)常思考感受背后的原因 高情商者都是善于反思的人。 他們時(shí)刻保持頭腦清醒，不會(huì)做出沖動(dòng)的決定。在心血來潮的時(shí)候，往往能夠迅速的平靜沉淀下來，將至轉(zhuǎn)化為對(duì)自己的反思—— “為什么會(huì)讓我有這樣的感受？” “是什么導(dǎo)致我說了這樣的話或做了這樣的事？” “ta做么做的目的是什么？” 把各種情緒問題引向理性思考后，你就會(huì)擺脫負(fù)面感受的控制，并利用這些反思后的新角度，開拓常人難以想象的新疆土 02 善于溝通和交流 溝通看起簡單，卻是一門大學(xué)問。兩個(gè)人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。 會(huì)吵架，屢次占上風(fēng)那不是高情商，在氣頭上，也能把最傷人的那句話吞下去，這才是聰明的做法。 當(dāng)我們可以做到尊重?cái)橙说臅r(shí)候，我們其實(shí)已經(jīng)沒有了敵人，這才是真正的無敵。 03 考慮其他人的反應(yīng) 在溝通時(shí)，要及時(shí)的觀察別人的反應(yīng)，以便確認(rèn)對(duì)方是否真正理解了自己的意思。 對(duì)方表現(xiàn)出沒興趣的樣子，那我們就要反思一下自己的表達(dá)方式，表達(dá)時(shí)間等方面做的好不好。 如果對(duì)方真的很不耐煩，那么我們就適當(dāng)?shù)慕K止談話吧。沒必要為了迎合被人，做熱臉貼冷屁股的事。人家不喜歡我們也不用強(qiáng)迫，更不要做低姿態(tài)的模樣。 你要明白，有時(shí)候別人不感興趣的不是一件事，而是一個(gè)人。 04 有責(zé)任心 說你能做的，做你說過的 有擔(dān)當(dāng)，遇到問題，不推卸責(zé)任，正面承擔(dān)去解決，你可以不用輕易承諾，但是說到就一定要做到。 在職場(chǎng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，老板喜歡的不是那種從來“不犯錯(cuò)”的員工，而是那種勇于將錯(cuò)誤承擔(dān)起來，負(fù)責(zé)任的員工。不知道你有沒有聽到過這樣的話： 你這么說，老板當(dāng)時(shí)或許沒什么反應(yīng)，可是在心里已經(jīng)把你“拉黑”了，這樣說話的人，只適合做員工，不適合做領(lǐng)導(dǎo) 05 不在背后議論他人 背著人說三道四是一種極不禮貌、缺乏修養(yǎng)的行為。 試想一下，當(dāng)有人在你面前無端數(shù)落別人的時(shí)候，你心里會(huì)不會(huì)有這種感受“他能這樣議論別人，會(huì)不會(huì)在別人面前也這樣議論我？” 背后說別人壞話，無異于向別人宣布“我是一個(gè)沒教養(yǎng)，不可信的小人。”在我看來，“長舌婦”和卑鄙小人是可以劃等號(hào)的。 大家都討厭長舌婦，那就別一不小心就做了長舌婦。 靜坐常思己過，閑談莫論人非。 |
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