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1， 提供所有的產(chǎn)品： 這一條說起來容易做起來最難， 版權(quán)問題和法律限制始終是長尾市場最大的成長障礙。 創(chuàng)新需要三個前提：一是版權(quán)保護，二是文化積淀，三是天才的誕生。 2， 幫我找到他： 通過過濾器和用戶打分，推薦技術， 可以將需求推向長尾。 只因為在人海中多看了你一眼。 長尾理論： 商業(yè)和文化的未來不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部。 而是那條代表“冷門商品”經(jīng)常為人遺忘的長尾。 忍不住多說一句：今天的特色就是明天的主流。我們要在大同的世界里尋找大不同。 比如，一家大型書店通?？蓴[放10萬本書，但亞馬遜圖書銷售額中有四分之一來自排名10萬以后的書籍。 這些冷門書籍的銷售比例正以高速成長，預估未來可占整個書市的一半。 這意味著消費者在面對無限的選擇時，真正想要的東西和想要取得的渠道都出現(xiàn)了重大的變化。 新零售，以此為出發(fā)點…… 大型集中化的倉庫在郵購業(yè)務上的優(yōu)勢實現(xiàn)了效率的第一次提升。 虛擬庫存。產(chǎn)品放在合伙人倉庫中，而在網(wǎng)站上展示和出售，使得亞馬遜和天貓成本幾乎為零，使得多樣性更上一層樓。 數(shù)字庫存是成本最低的存貨。 2，讓顧客參與生產(chǎn) 協(xié)同生產(chǎn)締造了淘寶，微博微信朋友圈，百度詞條的自我服務模式。 企業(yè)原本需要花錢雇人做的事情，用戶們卻很高興的免費去做，稱為“眾包”。 顧客們的精力是無窮的，且，不斷延伸。 生意的本質(zhì)是買賣。 有人愿意向你買，還得有人愿意幫你賣。 把顧客都發(fā)展成你的品牌專員，口口相傳，幫你賣。 二，小市場不小： 1，一種傳播途徑并不適合所有的人 如果你只注意一類顧客，你就有失去其他顧客的風險。 最好的市場應該是跨時空的，也不會去猜測人們需要什么樣的產(chǎn)品。 iTunes的優(yōu)勢主要在于豐富的品種和方便的下載方式。 要想接觸到最大的潛在市場，多重傳播渠道是唯一的方法。 所謂海納百川，地低為海。 2，一種產(chǎn)品并不適合所有的人 微塊化：分割和混合成了制勝策略。 或者把一種內(nèi)容分割成不同的成分，以便所有人都能用自己喜歡的方式消費它， 或者把它與其他內(nèi)容相混合，創(chuàng)造出一種新的內(nèi)容。 一種產(chǎn)品適合一種人，多種產(chǎn)品才適合多種人。 所謂少批量多批次。 3，一種價格并不適合所有人 無論是音樂還是其他任何產(chǎn)品，只要邊際生產(chǎn)和銷售成本接近于零，可變價格就是自然而然的模式。 最流行的產(chǎn)品可以賣更高的價格，不太流行的產(chǎn)品可以賣低價。 eBay有拍賣和現(xiàn)在就買兩種形式， 前者價格較低，麻煩更多，不確定性更大。 后者價格較高。 昨天聽一行家說，到高端服裝店，先挑店里三五年都沒有賣出去的存貨。一則這些貨代表了店家的趣味，二則可以還價。 三，擺脫控制： 1，分享信息 更多的同顧客分享信息，有助于顧客的選擇，而不是把選擇過程弄得更加混亂。 如果能夠轉(zhuǎn)化為推薦信息，有關消費方式的信息可以成為強大的營銷工具。 從用戶評論到詳細規(guī)格，解釋清楚推薦信息的來源有利于贏得消費者的信任。 不斷重復的對顧客說“請您購買”是銷售的不二法門。 2，考慮“和”，不要考慮“或” 對商場的貨架來說，一個位置只能容納一種產(chǎn)品； 但在容量無限的市場中，供應全部的產(chǎn)品幾乎永遠是正確的選擇。 存儲量和傳播渠道越豐富，你就越不需要斤斤計較的區(qū)分它們的使用方法。 相比于“或”的決策，“和”的決策要容易的多。 不是賣掉你能賣掉的商品，那不是本事。 而是要賣掉你所生產(chǎn)的所有商品。 3，讓市場替你做事 在稀缺的市場中，你必須猜測一下什么東西能夠暢銷。 在豐饒的市場中，你只需要把產(chǎn)品扔在那里，讓市場去篩選它們。 事前過濾器和事后過濾器就在于預測和評測的區(qū)別，后者總比前者準確。 網(wǎng)上市場的最大優(yōu)勢就是群體智慧的評測能力。 我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，得到的全是誤會。 所謂刻舟求劍。 4，理解免費的力量 數(shù)字市場不容忽視的特征之一就是免費的可能性，由于成本幾乎為零，價格也可以是零。 免費增值模式：首先用免費服務吸引大批用戶，然后說服其中的某些人升級為付費的高級用戶，換來更高的質(zhì)量和性能。 由于數(shù)字服務的成本寥寥無幾，免費的代價也寥寥無幾，只要有一小部分用戶變成付費用戶，就可以彌補全部成本。 免費送，就會有人來排隊。 |
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