2013年,在線教育元年。如今,幾輪廝殺過后,在線教育終于再次迎來風口。 今年的教育行業(yè)異常熱鬧,許多令人感到振奮的聲音傳來。真格基金成立專項教育基金,其創(chuàng)始人徐小平說,在線教育真正的奇跡將出現(xiàn)在中國;新東方創(chuàng)始人俞敏洪則在一次論壇中表示,未來教育領域出現(xiàn)的上市公司應該是所有領域中最多的;此外,作為專注教育早期投資的藍象資本合伙人,寧柏宇在一次采訪中稱, 2025 年將出現(xiàn)100 個在線教育獨角獸。 同時,融資信息層出不窮。據(jù)“獵豹全球智庫”報道,據(jù)IT桔子的數(shù)據(jù),截至2017年7月,在線教育的投融資事件共127件,涵蓋K12、興趣教育、職業(yè)培訓、教育信息化、早教、語言學習等行業(yè)。 來自獵豹全球智庫 2014年智能題庫、2015年家教O2O、2016年直播課,2017年AI+教育......數(shù)個教育風口一晃而過。站在今天回顧過去,許多曾名噪一時的公司早已消失匿跡,如那好網(wǎng)、師徒網(wǎng)、梯子網(wǎng)、題谷教育等,能夠留下來的企業(yè)是真正的“剩者為王”。 1 眼見他起高樓,眼見 他宴賓客,眼見他樓塌了 2013年,在線教育興起。許多互聯(lián)網(wǎng)或者傳統(tǒng)教育行業(yè)的人加入到在線教育創(chuàng)業(yè)大潮中。 其中,龔海燕打造的那好網(wǎng)、梯子網(wǎng)和91外教網(wǎng)曾經(jīng)無限風光。在創(chuàng)辦世紀佳緣并讓其登陸美國納斯達克后,龔海燕“激流勇退”進入教育行業(yè)。2013年,龔海燕推出在線英語1對1平臺“91外教網(wǎng)”后,又相繼推出中小學在線教育平臺“梯子網(wǎng)”。一年后,龔海燕又推出了其創(chuàng)辦的第三家在線教育平臺——那好網(wǎng)。 彼時,龔海燕曾宣稱,91外教網(wǎng)實現(xiàn)收支平衡,并表示要“3年燒4.5個億”將梯子網(wǎng)打造成為中國在線教育領域的一面旗幟。豪言壯語言猶在耳,2014年9月,龔海燕卻宣布關閉梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)。 2016年7月,運營了7年的拓詞app停止了服務。據(jù)了解,三年前拓詞就開始嘗試各種合作方式謀求變現(xiàn),但是一直無法找到用戶的付費痛點。曾經(jīng)坐擁400萬用戶的拓詞,在火爆的同行業(yè)APP里逐漸落寞。 時間拉回到今年,曾經(jīng)的明星公司,頂著阿里系創(chuàng)業(yè)光環(huán)的星空琴行,經(jīng)歷了瘋狂融資與發(fā)展后,最后卻是以宣布破產(chǎn)倒閉收場。 種種現(xiàn)象已經(jīng)顯示,前幾年教育行業(yè)產(chǎn)生的泡沫即將破滅。 在線教育百家講壇發(fā)起人馬永紀認為,互聯(lián)網(wǎng)教育泡沫最早在2014年出現(xiàn),表象就是大量資本進入教育行業(yè)后,對標的投資額度虛高,而其選擇的標的又缺乏用戶剛需?!皰炫菩氯宓慕逃爵~目混珠、良莠不齊,就是互聯(lián)網(wǎng)教育高速發(fā)展擠壓出的泡沫?!?/span> 2 高昂獲客成本,阻礙在線教育盈 資本的追捧曾讓在線教育一度陷入到營銷模式中,高昂的獲客成本成為阻礙在線教育盈利的攔路虎。 在線教育瘋狂發(fā)展的那幾年,業(yè)內(nèi)許多在線教育公司通過給教師或者其他用戶補貼,來擴展市場份額以及提高用戶活躍程度,造成了坐擁幾千萬用戶的繁榮景象。 但是,許多創(chuàng)業(yè)者未能意識到的問題是,教育是一個慢行業(yè),獲得用戶后更要服務好用戶,如此才是長久之計。 據(jù)了解,運營15個月后,家教O2O平臺“老師來了”宣布由于B輪融資失敗,資金鏈斷裂,停止運營。其創(chuàng)始人虞益棟復盤時表示,“2015年7、8月份時,平臺的數(shù)據(jù)非??捎^,為了加快這種勢頭,平臺在模式尚未完全模清的情況下,進行了明顯擴張,這種節(jié)奏加快了平臺的資源消耗?!?此外,他也承認,平臺都還停留在解決師生交易撮合環(huán)節(jié)上,對于教師、學生、家長在教學過程中的價值都沒做深。 馬永紀向藍鯨教育表示,資本涌入確實一定程度上“催熟”了在線教育,給在線教育帶來了泡沫,但這是無法避免的洗牌期。 三好網(wǎng)創(chuàng)始人何強認為,在線教育和資本結合之后,對市場產(chǎn)生了巨大沖擊。“許多公司一味的去追求規(guī)模,但最后可能會發(fā)現(xiàn),教育并不是一個簡單的收割市場?!?/strong> 他解釋道,獲客成本是衡量一家機構價值的核心元素。目前,許多在線教育公司的獲客成本都十分高,在3000元~10000元之間。這意味著前期投入成本會非常高,但如果后期無法做好教學質(zhì)量,那么公司在很長一段時間內(nèi)拿不回成本,面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 “三好網(wǎng)獲客成本占總成本的6%左右,基本上一單一千塊錢成本,一萬五收入?!焙螐娧哉Z之間透露出自信。 如此低成本的獲客來源于三好網(wǎng)的新媒體矩陣。 著手創(chuàng)業(yè)時,何強便判斷,流量會是未來在線教育競爭的核心。“未來產(chǎn)品的流量將來自哪里?全靠百度嗎?”他問自己,“固然需要百度,但誰也承受不了長期的巨額費用?!?/strong> 彼時,于2012年8月上線的微信公眾號平臺已經(jīng)發(fā)展了兩年,逐漸成為一個流量入口。何強看到了機會,注冊了幾百個與考試學習有關的公眾號,比如教師 幫、初中英語、初中語文、初中數(shù)學等。 此后,逐漸發(fā)展過程中,何強慢慢篩選出100多個最核心的賬號進行運營,并逐漸開始在今日頭條、天天快報、一點資訊等渠道做同步內(nèi)容輸出。這成為目前,三好網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化的最重要來源之一。據(jù)何強透露,三好網(wǎng)的新媒體矩陣大概有近兩千萬粉絲,在中小學生與教師家長中具有很大影響力,他們以此進行導流、變現(xiàn)。最終的結果便是,三好網(wǎng)付費用戶來源中,新媒體渠道占65%,搜索引擎占20%,轉(zhuǎn)介紹占15%。 值得注意的是,這與題庫的獲客路徑完全不一樣。“K12產(chǎn)品的付費者是家長,而非學生。三好網(wǎng)所有自媒體面向的用戶都是家長,但題庫取得與學生的聯(lián)系之后還必須繞過一道關——要讓孩子把他父母的電話提供給他。” 如此看來,較低的獲客成本是做教育的前提,同時,優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量與服務是企業(yè)立身之本。而經(jīng)驗豐富的優(yōu)質(zhì)教師是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育服務的必要條件。比如,三好網(wǎng)主打“中高級教師”概念,對教師的資質(zhì)把控很嚴格,最終注冊和通過人數(shù)只有26:1,不到4%。 3 在線教育新一輪洗牌開啟 創(chuàng)業(yè)九死一生,經(jīng)歷了風口過后的洗牌,許多在線教育公司,如猿題庫、學霸君、三好網(wǎng)等仍然能夠高速發(fā)展,這其中不僅是運氣,更說明了它們的非凡實力。 2016年直播爆發(fā),許多題庫企業(yè)或者O2O教育企業(yè)轉(zhuǎn)型做直播課程,以此進行變現(xiàn)。比如猿題庫推出直播課、瘋狂老師推出“叮當課堂”等。 他們是從直播中看到了變現(xiàn)的可能性。“原來大家都不怎么賺錢,現(xiàn)在看到直播好像能賺錢,所以大家都切入到這個領域?!毙聳|方在線COO潘欣的描述也許更能體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)公司對直播的追捧。 對于創(chuàng)業(yè)公司來說,直播更像是“救命稻草”。值得高興的是,有從題庫轉(zhuǎn)型直播的公司宣布2016年年收入過億,這是K12在線教育首次出現(xiàn)了過億規(guī)?;杖搿?/span> 寧柏宇則表示,直播是已被驗證的商業(yè)模式,未來1到3年直播會在不同領域得到復制,或?qū)⒊蔀樵诰€教育整合中的黑馬變量,改變行業(yè)發(fā)展的進程。 但也有目光長遠的創(chuàng)業(yè)者,早在2014年便看到了未來這幾年在線教育的發(fā)展趨勢。三好網(wǎng)創(chuàng)始人何強決定創(chuàng)業(yè)時,曾花費了長達半年的時間做了一份全球在線教育機構調(diào)研,對平臺模式、網(wǎng)校模式、工具模式等都做了詳細的對比與分析?!拔以诿恳粋€在線教育網(wǎng)站注冊賬號,去了解與分析它們的模式,甚至還到上海的一家在線教育機構去實習了一個多月時間?!焙螐娬f。 調(diào)研后,結合他過去在培訓行業(yè)的經(jīng)驗,何強得出兩個結論。 第一,一對一會是最早真正實現(xiàn)收割和變現(xiàn)的在線教育模式。因為班課看起來毛利和利潤很高,但實際上存在組班風險。對一個剛起步的小機構而言,當沒有流量基礎時,做一對一是最好的選擇。 第二,做好在線教育必須要在體驗上下苦功夫。當時,何強采購了全球幾乎所有在線教育相關公司的產(chǎn)品,比如點陣筆、電磁墨板、繪圖板等,但他發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品都達不到他的要求,只好決定自己做硬件。通過硬件與軟件的結合,三好網(wǎng)構建了與線下相似的互動體驗效果,并實現(xiàn)了老師與學生同步學習時,家長能夠通過移動端旁聽,從而營造了一種壓力狀態(tài)下的學習環(huán)境。 如今,題庫類APP都開始轉(zhuǎn)向直播課,一對一也開始火熱。而三好網(wǎng)自2014年成立以來便主打個性化在線一對一輔導,以不變應萬變。其創(chuàng)始人何強表示,“分析透了教育市場,就會發(fā)現(xiàn),我們做得事情才是未來在線教育的發(fā)展方向。 2017年,人工智能迅速發(fā)展,AI催生出教育新風口。一批批新的“AI+教育”公司誕生,成立于2013、2014年的第一批在線教育公司也紛紛打出AI的旗號。 |
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