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      錯過這本書,你就錯過了一堂價值1萬的營銷課《定位》

       何圣君 2022-11-30 發(fā)布于上海

      說到可樂你會想起什么品牌?可口可樂?百事可樂?額~好吧,好像n多年前還有一個非常可樂,還有呢?想不出了……

      說到運(yùn)動鞋你又會想起哪個牌子呢?耐克?阿迪?飄馬,銳步,再說幾個試試?

      礦泉水呢?涼茶呢?方便面呢?……

      著名已故世界營銷大師特勞特在他著名的《定位》理論中曾經(jīng)說過:每個品類,用戶能記住的品牌很少超過7個。除此之外,用戶已有的認(rèn)知極難改變;并且在你設(shè)法建立用戶認(rèn)知時,會有很多信息干擾他,使之極難讓你的產(chǎn)品或品牌占據(jù)用戶的心智。

      用戶心智的這三個特點(diǎn)是否意味著:別玩了,大家趕緊回家洗洗睡吧,沒你們的事兒了?答案當(dāng)然是否定的,通過一定的方法,新進(jìn)玩家依舊有望在市場中開辟一席之地。下面,三米君就將《定位》里的思想為你掰開揉碎,用最簡潔的語言,讓你收獲營銷大神特勞特的思想。

      進(jìn)入用戶心智的三種方法

      方法一:樹立領(lǐng)先地位

      這是開玩笑嗎?如果我已經(jīng)是領(lǐng)先地位,為什么還要學(xué)所謂進(jìn)入用戶心智的方法呢?三米君想告訴你,所謂樹立領(lǐng)先地位,是通過語言或文案,明示或暗示用戶,你已經(jīng)在該品類上遙遙領(lǐng)先。

      比如你是一個讀書會的主辦方,每次開場和收場時,你可以在主持人的主持稿中加入:xx讀書會,致力于成為本城最大的讀書會,推動本城的城市閱讀,為分享人類智慧做貢獻(xiàn)……

      如此一來,只要你能在品質(zhì)上控制好讀書會的質(zhì)量,讓與會的來賓切實(shí)感受到你們的付出和用心,那么在讀書會這個品類上,你就很有可能隨著時間的積累,把xx讀書會,真的打造成本城最大的讀書會,從而占據(jù)用戶的心智,讓他們一看到“讀書會”三個字,第一個想到的就是你。

      方法二:借助權(quán)威

      借勢從來就是屢試不爽的方法。仍舊以讀書會為例,如果你能時不時邀請大咖來為你站臺,那么人們對大咖的認(rèn)同,就會有一部分轉(zhuǎn)化為對你的認(rèn)同。這在心理學(xué)上被稱為反應(yīng)泛化(response generalization),正如我們常常聽到的“職場升職四行理論”:

      首先你自己要行,

      其次要有人說你行,

      第三說你行的人自己得行,

      第四要有“位子”才行。

      其中第三條“說你行的人自己得行”就是權(quán)威對你的泛化。

      具體落實(shí)到我們讀書會的案例里可以如何運(yùn)用呢?比如你可以對外宣稱,用星巴克的小票來購買讀書會門票可以打?qū)φ郏@種技巧就是在不違反法律的情況下,運(yùn)用了人們對星巴克的喜愛,轉(zhuǎn)嫁為對你讀書會的喜愛。又由于星巴克的調(diào)性本來就和“讀書”、“文化”和契合,因此,這類反應(yīng)的泛化轉(zhuǎn)化程度也會更高。

      方法三:簡單重復(fù)

      “你是我的小呀小……”,省略號沒打出來,但我猜你的腦海里一定開始播放這首洗腦歌了。洗腦歌之所以那么有效,就在于它的節(jié)奏簡單,十分容易讓人記住。

      而且,就算外界的評價說它再怎么說惡俗,比如“今年過節(jié)不收禮,……”;又如“xxx,羊羊羊”連放三遍。但用戶在消費(fèi)場景中準(zhǔn)備做決策時,這個簡單重復(fù)的聲音就會像幽靈一般,在你的耳邊低語,驅(qū)使著你轉(zhuǎn)化成它的用戶。

      所以,每個品牌都需要一句Slogan

      “讓天下沒有難做的生意”

      “xx雅,你值得擁有”

      “每天5分鐘,解決一個商業(yè)問題”

      通過大量的曝光,簡單的重復(fù),讓你的品牌逐步占據(jù)用戶的心智。

      除了進(jìn)入用戶心智的三種方法之外,《定位》這本書還告訴你應(yīng)該如何尋找定位。

      對于已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的品牌擁有方來說,他的恰當(dāng)做法是不停地保持領(lǐng)先。

      首先,要專注于市場份額的微妙變化,并及時作出反應(yīng)。比如90年代國內(nèi)殺毒軟件的巨頭瑞星幾乎已經(jīng)占據(jù)了90%以上的市場份額,但他卻忽略了紅衣大炮周鴻祎的免費(fèi)策略,這個超級產(chǎn)品經(jīng)理讓瑞星吃盡了苦頭,并迅速丟失行業(yè)龍頭的位置。

      第二,是要做好品牌聚焦。在洗發(fā)水的品類里,飄柔、海飛絲、沙宣、潘婷、伊卡璐表面看起來相互廝殺,但你可能不知道它們都隸屬于寶潔集團(tuán),在你的心目中,以上五大品牌哪些聚焦于女性,哪些偏低齡化,哪些適合男性,哪些主打去屑,哪些又暗示時尚?如果它們都屬于一個品牌,結(jié)果又會怎樣?

      而對于后進(jìn)場的跟隨者來說,他們也并非沒有彎道超車的機(jī)會,跟隨者的定位也有三種有章可循的方法:

      首先,是專注于某個細(xì)分市場。巨頭們太過龐大,他們或者不屑,或者覺得遺漏,又或者認(rèn)為爭奪某一細(xì)分市場不經(jīng)濟(jì)。于是,這就給到了跟隨者以機(jī)會。比如出行是一個高頻、剛需、大市場,但直到近幾年,摩拜和ofo才出現(xiàn)在這個細(xì)分市場中間,這就是移動互聯(lián)時代產(chǎn)生的一個全新細(xì)分市場。類似的還有uber、滴滴、airbnb。

      其次,跟隨者還能以外觀或功能細(xì)分產(chǎn)品。比如喜馬拉雅小雅智能AI音箱,在2017年智能音箱市場遍地開花的情況下,為什么仍然能夠占有一席之地?那是因?yàn)樾⊙挪缓蛣e人拼音質(zhì)、拼廣告甚至拼價格。小雅音箱的核心競爭力是其他任何企業(yè)無法比擬的內(nèi)容庫,將近1億條音頻,的的確確可以被稱之為一座有聲圖書館。

      第三種策略是找到競爭對手的對立面。比如白酒領(lǐng)域是年齡較長者的天下,而江小白,卻以走心的文案,并不便宜的價格,定位為屬于年輕人的白酒。

      “別笑我不一樣,我笑他們都一樣”

      “我們不成熟。成熟,你看兵馬俑去,那比什么都成熟”

      “不是成功來得慢,而是你努力不夠狠”

      江小白正是用這些年輕人看了就扎心的文案,獲得了一大批青年擁躉的喜愛,成功占據(jù)了他們的心智。

      《定位》理論如此實(shí)用,與此同時,作者特勞特卻提示我們兩個注意點(diǎn)。

      首先,營銷的核心是經(jīng)營人類的人性,因此,定位理論是一種普世工具,無論是傳統(tǒng)行業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),甚至以后會出現(xiàn)的各種行業(yè)都能適用

      其次,定位工具也并非萬能,它僅僅能解決企業(yè)營銷模塊的問題。企業(yè)的管理問題,人力資源問題,財務(wù)問題等其他模塊的問題,仍舊需要依靠這些領(lǐng)域內(nèi)的總結(jié)和理論去解決其中所面臨的問題。

       文章的最后,是三米君為大家梳理的一張腦圖,希望能幫助你再次梳理《定位》理論中的核心要素。

      這是2018年,你和三米君共同成長的第二周,期望你能在不久的將來,收獲一個更厲害的自己。

      你喜歡三米君和你分享對書的理解嗎,回復(fù)關(guān)鍵字:勤奮。再給你介紹一本可以幫助你擺脫“低效勤奮”的書,勤奮。

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