勞務(wù)派遣用工是企業(yè)靈活用工的一種模式，它是通過第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)招用和管理勞動(dòng)者，以降低企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn)。勞務(wù)派遣用工的最大特點(diǎn)是多了一個(gè)第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)力雇傭方與勞動(dòng)力提供方分離，派遣勞動(dòng)者不與派遣公司發(fā)生直接勞動(dòng)關(guān)系，與派遣的第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)存在勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)者與派遣方的第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)是“有勞動(dòng)關(guān)系無勞動(dòng)任務(wù)”，勞動(dòng)者與派遣公司是“無勞動(dòng)關(guān)系有勞動(dòng)任務(wù)”，這是一種特殊的企業(yè)用工形式。其優(yōu)勢(shì)在于以下六點(diǎn)：

    1、解決企業(yè)季節(jié)性用工需求。

    企業(yè)因?yàn)橥ㄟ^勞務(wù)派遣，可以解決季節(jié)性用工需求，在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)在節(jié)假日因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求增加，有了勞務(wù)派遣工，可以解決在節(jié)假日方面的用工量增加的問題。

    2、降低企業(yè)招聘費(fèi)用。

    企業(yè)自己去招聘的話，會(huì)產(chǎn)生一些招聘費(fèi)用，比如支付給網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的招聘費(fèi)用、支付給現(xiàn)場(chǎng)招聘平臺(tái)的招聘費(fèi)用、支付招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的資料費(fèi)用、支付給招聘崗位所產(chǎn)生的工資費(fèi)用等。如果企業(yè)與第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，至少支付給網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)或現(xiàn)場(chǎng)招聘平臺(tái)的招聘費(fèi)用可以節(jié)省，招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的資料費(fèi)用也可以節(jié)省，對(duì)于企業(yè)來說是降低了招招成本。

    3、不用儲(chǔ)備人員。

    為了應(yīng)對(duì)可能存在的用工荒和崗位空缺的情況，企業(yè)都會(huì)進(jìn)行人員儲(chǔ)備。但如果企業(yè)與勞務(wù)派遣公司合同，則不需要進(jìn)行人員儲(chǔ)備，第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)就能滿足企業(yè)的用工需求。

    4、減少管理成本。

    企業(yè)雇傭員工，自然會(huì)產(chǎn)生管理成本，包括招聘、考核、培訓(xùn)、簽勞動(dòng)合同、異動(dòng)管理等情況。如果企業(yè)通過第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，則減少了企業(yè)很多管理成本，讓企業(yè)能夠?qū)Ｐ挠谧陨淼膬?nèi)部管理和外部市場(chǎng)開發(fā)。

    5、減少人員篩選工作。

    招聘自然需要進(jìn)行人員篩選，人員試用不合格就要進(jìn)行解雇，然后重新招聘，這是企業(yè)招聘工作過程中無法回避的問題。而企業(yè)與第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，則將人員篩選工作轉(zhuǎn)移給了第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)于企業(yè)來說是減少了一項(xiàng)工作內(nèi)容。

    6、降低勞資風(fēng)險(xiǎn)。

    因?yàn)閯趧?dòng)者與第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)存在勞動(dòng)關(guān)系，而不與派遣公司存在勞動(dòng)關(guān)系，所以當(dāng)勞動(dòng)者與第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之間存在勞動(dòng)糾紛問題，那是勞動(dòng)者與第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的問題，與派遣公司沒有直接關(guān)系，只是在必要的情況下會(huì)讓派遣公司作為第三方參加仲裁活動(dòng)。

    勞務(wù)派遣用工看似有很多優(yōu)勢(shì)，但HR也需要注意以下五大要點(diǎn)：                              

    1、不是所有崗位都可以采用勞務(wù)派遣工。

    我國《勞動(dòng)合同法》第六十六條明確規(guī)定：勞動(dòng)合同用工是我國的企業(yè)基本用工形式。勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。前款規(guī)定的臨時(shí)性工作崗位是指存續(xù)時(shí)間不超過六個(gè)月的崗位；輔助性工作崗位是指為主營業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)的非主營業(yè)務(wù)崗位；替代性工作崗位是指用工單位的勞動(dòng)者因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因無法工作的一定期間內(nèi)，可以由其他勞動(dòng)者替代工作的崗位。這一規(guī)定對(duì)企業(yè)的勞務(wù)派遣用工的范圍進(jìn)行了限制性規(guī)定，對(duì)于長期性、專業(yè)性、主要崗位，則不再勞務(wù)派遣用工范圍之內(nèi)。簡單理解就是，不是所有崗位都可以采用勞務(wù)派遣用工，企業(yè)需要進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分。除此之外，對(duì)于企業(yè)連續(xù)用工期限分割成若干短期用工的情況，我國《勞動(dòng)合同法》第五十九條也作了明確規(guī)定：用工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作崗位的實(shí)際需要與勞務(wù)用工單位確定派遣期限，不得將連續(xù)用工期限分割訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議。因?yàn)槲覈鴦趧?dòng)法規(guī)對(duì)于勞務(wù)派遣用工規(guī)定很詳細(xì)，HR要正確理解相關(guān)條款的內(nèi)容，避免誤讀。

    2、對(duì)第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查。

    往往很多時(shí)候，選擇比決定更重要，開始的時(shí)候選擇錯(cuò)了，那后面就會(huì)一錯(cuò)到底。既然要跟第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行勞動(dòng)派遣方面的合作，那么HR就要對(duì)第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，這是必要的。具體做法是：一、審查第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照和勞務(wù)派遣資質(zhì)證書。一般來說，第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)既然是公司性質(zhì)的單位，自然會(huì)有營業(yè)執(zhí)照。另外，有勞務(wù)派遣資質(zhì)的第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)都會(huì)有《勞務(wù)派遣許可證》，這個(gè)證書是由省級(jí)機(jī)關(guān)受理，由省人力資源和社會(huì)保障廳核實(shí)批準(zhǔn)頒發(fā)的，分為國內(nèi)和國際勞務(wù)派遣兩種。HR在審查的時(shí)候，先要審查其真實(shí)性，其次是是否在有效期內(nèi)，真實(shí)性可以去證件頒發(fā)的機(jī)構(gòu)去查，也可以通過網(wǎng)上去查，還可以通過電話咨詢。二、綜合比較并擇優(yōu)考慮。HR在審查第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)過程中，也不妨進(jìn)行多方打聽，或者多選擇幾家第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合比較，這種比較除了專業(yè)性、社會(huì)知名度之外，最重要的是企業(yè)信譽(yù)和行業(yè)口碑。多選擇才能有比較，有比較才能可擇優(yōu)。                          

    3、對(duì)《勞務(wù)派遣協(xié)議》的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定。                                        

    《勞務(wù)派遣協(xié)議》作為有法律效力的文件，對(duì)于派遣公司來說是一種法律保護(hù)，它不僅規(guī)定了雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，同時(shí)還對(duì)雙方可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。因此，HR要對(duì)《勞務(wù)派遣協(xié)議》的內(nèi)容特別上心?！秳趧?wù)派遣協(xié)議》一般分為勞務(wù)派遣服務(wù)基本內(nèi)容、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)、工傷事故和職業(yè)病處理、派遣人員的退回和關(guān)系終止、其他等相關(guān)內(nèi)容。對(duì)于派遣公司來說，《勞務(wù)派遣協(xié)議》的內(nèi)容最重要的還是全面、詳盡和明確，不可有描述不清的條款內(nèi)容。具體注意事項(xiàng)是：

    1）、甲乙雙方的信息要盡可能詳細(xì)。

    除了公司名稱，還有就是公司地址、營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、聯(lián)系方式、聯(lián)系人等。

    2）、勞務(wù)派遣性質(zhì)要明確。

    《勞務(wù)派遣協(xié)議》的內(nèi)容要更多體現(xiàn)“勞務(wù)派遣”的內(nèi)容，包括勞務(wù)派遣事宜、勞務(wù)派遣期限、勞務(wù)派遣工種、勞務(wù)派遣工職責(zé)等，都有詳細(xì)而明確的規(guī)定內(nèi)容。

    3）、明確第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)與派遣員工簽訂勞動(dòng)合同的義務(wù)。

    為了避免被認(rèn)定為存在勞動(dòng)關(guān)系，在《勞務(wù)派遣協(xié)議》的內(nèi)容上要明確第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)與派遣員工簽訂勞動(dòng)合同的義務(wù)，并明確派遣公司有審查勞動(dòng)合同的權(quán)利，要求第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供與派遣工簽勞動(dòng)合同的復(fù)印件。

    4）、明確第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)依法為派遣員工按時(shí)發(fā)放工資和繳納社保的義務(wù)。

    為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在《勞務(wù)派遣協(xié)議》的內(nèi)容上要明確第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)依法為派遣員工按時(shí)發(fā)放工資和繳納社保的義務(wù)，并明確派遣公司有審查第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)是否依法為派遣員工按時(shí)發(fā)放工資和繳納社保的權(quán)利，要求第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供派遣工工資發(fā)放和繳納社保的復(fù)印件。

    5）、明確派遣工工傷處理的內(nèi)容。

    為規(guī)避工傷風(fēng)險(xiǎn)，在《勞務(wù)派遣協(xié)議》的內(nèi)容上要明確派遣工發(fā)生工傷如何處理的內(nèi)容，建議是：在《勞務(wù)派遣協(xié)議》的內(nèi)容上明確第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為派遣工購買工傷保險(xiǎn)的義務(wù)，相應(yīng)的用工單位有為派遣工提供必要?jiǎng)趧?dòng)保護(hù)的條件的義務(wù)，在派遣工發(fā)生工傷時(shí)，用工單位應(yīng)在第一時(shí)間將受傷的派遣工送醫(yī)救治，并通知第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，前期費(fèi)用由用工單位墊付，第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理工傷申請(qǐng)、工傷報(bào)銷等事宜。對(duì)于第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)未按協(xié)議內(nèi)容為派遣工購買工傷保險(xiǎn)所造成的后果由第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾。

    6）、明確派遣工退回和關(guān)系終止的內(nèi)容。

    派遣工雖然不是與用工單位不存在勞動(dòng)關(guān)系，但理應(yīng)遵守用工單位的規(guī)章制度和操作流程，因此，在《勞務(wù)派遣協(xié)議》的內(nèi)容上要明確派遣工退回和關(guān)系終止的內(nèi)容，比如派遣工被證明不符合用工單位的錄用條件、派遣工存在嚴(yán)重失職、瀆職，給用工單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失等，用工單位有權(quán)利退回第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，因派遣工嚴(yán)重失職、瀆職給用工單位造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失由第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。

    4、與第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和派遣工保持必要溝通。

    用工單位在采用勞務(wù)派遣用工的情況下，就需要與第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和派遣工保持必要的溝通，這是必要的。在與第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)工作溝通過程中，可以向其對(duì)接人介紹用工單位的企業(yè)文化、崗位要求、崗位職責(zé)等情況，并向其通報(bào)派遣工工作表現(xiàn)和主管評(píng)價(jià)。雖然派遣工沒有與用工單位存在勞動(dòng)關(guān)系，但用工單位應(yīng)將其視為企業(yè)的一份子，在工作培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、后勤保障、員工活動(dòng)等方面適當(dāng)給予派遣工必要的關(guān)懷和幫助，多傾聽派遣工的心聲，以最大程度上降低派遣工的流失率。

    5、第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的后續(xù)跟進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)防控。

派遣工的后續(xù)跟進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)防控至關(guān)重要，需要做的工作有：

    1）、建立派遣工信息資料庫。

    把有關(guān)派遣工的信息資料，包括派遣工的姓名、年齡、崗位、勞動(dòng)合同簽訂期限、社保購買時(shí)間、工資發(fā)放情況等，錄入到派遣工信息資料庫中，以備用工單位更好管理派遣工。

    2）、對(duì)派遣工進(jìn)行滿意度調(diào)查。

    派遣工對(duì)第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率、解決問題效率、服務(wù)態(tài)度等評(píng)價(jià)意見，是用工單位對(duì)第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效評(píng)估的重要途徑，其可以作為日后用工單位篩選第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要基礎(chǔ)資料。

    3）、有效監(jiān)控第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況。

    當(dāng)派遣工工資沒有得到及時(shí)發(fā)放的時(shí)候，用工單位就要予以高度關(guān)注，并通過各種渠道了解第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況，以及關(guān)鍵人員的異動(dòng)情況，并制定應(yīng)急處置措施。

    4）、建立風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制。

    用工單位需要站在對(duì)所有服務(wù)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)有效防控的戰(zhàn)略高度，審視第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作績效、經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)質(zhì)量等，當(dāng)對(duì)第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果是不合格的，那么就要及時(shí)予以預(yù)警，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

    勞務(wù)派遣用工雖然給用工單位省去了不必要的工作，也給用工單位降低了很多用工風(fēng)險(xiǎn)，但其中還是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的，如果用工單位能熟知相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，并且能夠在細(xì)節(jié)上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管控，還是可以將勞務(wù)派遣用工優(yōu)勢(shì)最大化、用工風(fēng)險(xiǎn)最小化。

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