根據(jù)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017-2020年)的定義,智慧健康養(yǎng)老是指面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺,并在此基礎(chǔ)上提供實時、快捷、高效、低成本的,物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。其具體涵義,主要有三個方面,分別是智慧助老、智慧用老和智慧孝老。 ●智慧助老:用信息技術(shù)等現(xiàn)代科技技術(shù)幫助老年人。 ● 智慧用老:利用好老人的經(jīng)驗智慧,幫助老年人實現(xiàn)人生的第二青春。 ● 智慧孝老:全面應(yīng)用包含供老、料老、伴老、順老、敬老、耐老、祭老、防啃老、防擾老9個智慧支持模塊,老人或子女可根據(jù)實際情況選擇性使用。 雖然對智慧健康養(yǎng)老的概念定義不一,但是對其特征理解卻大同小異。概括起來看,與傳統(tǒng)養(yǎng)老模式相較,智慧健康養(yǎng)老主要有以下三大特點。 一是大數(shù)據(jù)收集存儲。傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是粗放型經(jīng)濟,沒有精準(zhǔn)服務(wù)投放策略,各類服務(wù)對象不明確,目標(biāo)群體實際需求被忽略。而智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)利用現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng) + ”和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以做到量化、連續(xù)化、智能化數(shù)據(jù)采集,為智慧化分析提供源源不斷的第一手資料。 二是需求發(fā)現(xiàn)與智慧化決策。傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供給方式是先有需求模型,再定義目標(biāo)對象群體,然后輸送大量供給。這種方式導(dǎo)致了服務(wù)供需之間缺乏市場化的優(yōu)勝劣汰,沒有差異化服務(wù)策略,定制化程度不高,種類較為單一。而智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)利用通過“互聯(lián)網(wǎng) + ”和大數(shù)據(jù)的模式對海量數(shù)據(jù)進行分析,挖掘市場的潛在需求,可以起到引領(lǐng)市場的作用,達到“精準(zhǔn)決策”。 三是服務(wù)從供給端精準(zhǔn)投放到需求端。傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的人力資源問題嚴重,行業(yè)內(nèi)缺少專業(yè)的服務(wù)人員。而智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)可以利用先進的科學(xué)技術(shù),例如機器人和3D打印技術(shù)服務(wù)養(yǎng)老事業(yè),解決了養(yǎng)老市場人力資源匱乏的問題。 |
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