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      孩子生病上醫(yī)院,為什么需要苦苦地等那么久?

       行者L2013 2018-01-29

      前不久因為流感肆虐,給地兒童看病難的新聞層出不窮,孩子發(fā)燒就醫(yī),都可能要等5-6個小時。就這個問題,最近我參加了怡禾的一個次談話節(jié)目,和陳語嵐醫(yī)生、林漢煉醫(yī)生一起聊了聊兒童看病難的問題。大家可以直接聽下面的語音。

      孩子看病為什么難? 來自drpei 29:44


      沒時間聽的也可以看下面我的一些觀點的文字整理,如果你是兒科醫(yī)生,一定要翻到文末看看我們的招聘啟事。


      主持人:兒童看病真的有那么難嗎?


      我:我大學本科的時候?qū)W的就是兒科系,然后研究生讀的是小兒外科,畢業(yè)后一直在兒童醫(yī)院里面工作,我前后在幾家兒童醫(yī)院呆過,對兒童看病難這個問題我覺得我的體會應該還是挺深的。


      如果大家有印象的話,可能應該也記得幾年前,我原來工作所在的深圳市兒童醫(yī)院發(fā)生過一件這樣的事:我們的掛號窗口掛號員寫了個紙條子,上面說你如果去看急診,你就需要在那里等待幾個小時,然后因為這個事情被一些家長拍了,然后傳到網(wǎng)上去,然后大概意思是說兒童醫(yī)院店大欺客之類,然后鬧出一個掛號門。所以總體上來說,兒童看病是真的很難。


      主持人:兒科醫(yī)生真的那么少嗎?完全運轉不過來嗎?


      我:從全國范圍上來說的話,這些準確的數(shù)據(jù)我們可能是不太清楚實際上有多么的缺少。我看到的數(shù)據(jù)就是2013年中國醫(yī)師協(xié)會就是兒科醫(yī)師協(xié)會的說法:中國每一千名兒童只有0.23個兒科醫(yī)生,這個數(shù)字是發(fā)達國家的1/6。然后,2016年國家衛(wèi)計委的數(shù)據(jù)說,每一千名兒童有0.53名兒科醫(yī)生,大概是相當于發(fā)達國家的1/3。所以從這個數(shù)據(jù)上來說的話,我覺得這種緊缺,可能也跟大家的實際去看病的時候的體驗應該也是比較接近的吧。


      主持人:醫(yī)院多招點兒科醫(yī)生不行嗎?


      我:我自己原來是讀兒科系的,我們原來的班上有40個同學,我去年還是什么時候大概統(tǒng)計了一下,40個同學里面現(xiàn)在真正還在做從事兒科應該可能只有一半,我們有些同學有的后來改了做眼科醫(yī)生去了,有的也去做麻醉醫(yī)生去了,有的甚至可能就沒有再繼續(xù)做醫(yī)生這個職業(yè)了。


      所以其實并不是說不招兒科醫(yī)生,而是說哪怕你本來就是學兒科的,結果你到了醫(yī)院里面,結果你就可能干了幾年之后,你可能就不想再做這個專業(yè)了,只要一有機會我就能夠換成其他??凭蛽Q了,大家不愿意從事兒科肯定還是有原因的。


      主持人:為什么大家不愿意做兒科醫(yī)生?


      我:我覺得從我自己做小兒外科醫(yī)生的體會來說,兒科的話確實是更累的。我記得我剛工作的時候,那個時候當住院醫(yī)生吧,我們剛過來的時候,第一年我們只有三個醫(yī)生倒班,有三個醫(yī)生要上一個24小時,然后是下夜班,如果你有手術的話你還要做手術,然后再過來又上一整天的白班,然后再過來又是24小時,所以一周的工作時間超過一百個小時,第一年真的就這樣,我們?nèi)齻€醫(yī)生這樣扛扛了一年扛過來的。


      兒科醫(yī)生更累,但醫(yī)生的收入在醫(yī)院還可能倒數(shù),這是跟我們的醫(yī)療服務的定價機制是有關系的,因為我們國內(nèi)大部分是公立醫(yī)院吧,因為醫(yī)療基本上還是政府的行為吧,定價是政府統(tǒng)一的,整體而言把真正能夠體現(xiàn)醫(yī)生價值的那一部分的費用是定的比較低的,比如診療費,治療費、手術費。而檢查、耗材、藥品這些產(chǎn)品類的費用相對市場化,定價反而更高。


      專業(yè)的東西不值錢,然后非專業(yè)的這些產(chǎn)品更值錢,兒科總體上來說是藥品、用的產(chǎn)品相對比較少一點,所以它總體收入少了,所以兒科醫(yī)生更窮,兒科成為一個性價比很低的職業(yè),大家自然不愿意來做了。


      主持人:那如果政府不去限制價格,診金大概多少合適呢?


      我:這個東西我覺得就很難去預測吧,價格有一個自然調(diào)節(jié)的一個過程,比如需求很旺盛了,大家排隊排五六個小時我才能看到病,那有人愿意出更高價格,醫(yī)生的收入它相對更高了,醫(yī)生收入更高了,比如兒科醫(yī)生收入更高了,更多的人愿意去當兒科醫(yī)生了,然后在專業(yè)選擇的時候,大家可能不想去做婦產(chǎn)科醫(yī)生了,可能就想搶著去做兒科醫(yī)生了,兒科醫(yī)生多了,供應多了的話,那大家排隊看病的時候就不需要等那么長時間了,不要等那么長時間了,然后大家可能付費的意愿可能也會降低了,原來可能我想我愿意付500塊錢我馬上看病,那現(xiàn)在有這么多醫(yī)生,我可能只要等兩個小時,那我可能只愿意付200塊錢就可以看到病了,它自己會進行一個調(diào)節(jié)的,所以我覺得我們要自己去說多少價格是合適的,這個是確實沒法去測算的,因為每年CPI都在上漲,其他的都是根據(jù)市場的波動,然后這個醫(yī)療服務的價格我們自己沒辦法去強制去固定收多少價格是更合適的。


      但對公立醫(yī)院來說,完全是市場調(diào)節(jié)的這個價格,我覺得可能也并不是很合理的。因為公立醫(yī)院它本身它是獲得了一定的政府資源的,比如它的用地,比如醫(yī)院的建設,包括招人,然后包括政府的信用背書,這些其實都為這個醫(yī)療服務價格產(chǎn)生了溢價。它既然已經(jīng)享受了政府的一定的資源,讓他完全自主定價,我覺得肯定也不合理的,因為這樣可能對病人來說也并不是很公平,因為我本身已經(jīng)納稅在你這里提供了這些資源給你們,然后我過去接受服務,我還要再另外根據(jù)市場價格去支付這部分費用,自然是不公平。


      我覺得公立醫(yī)院來說的話更多它只能提供一個基礎醫(yī)療服務,就是說他價格可能可以相對更低一點,他可能不能完全按照市場那個價格去定價。但是的話你可以把民營辦醫(yī)這一塊你可以放開一點,社會辦醫(yī)放開一點,然后如果你需要得到更好的服務,那你就可以到社會辦醫(yī)的這些機構去就醫(yī)了,那個地方的話你排隊時間更短,有的時候甚至不需要排隊,你直接過去就能看上,就醫(yī)環(huán)境更好,當然你可能要付出更多的價格。


      主持人:好像兒科被家長罵的概率特別大?


      我:是的,因為孩子生病的話,作為家長來說,看到孩子受罪都很心痛,有的時候,我們自己可能也會有這種體會,能看到孩子發(fā)燒啊還那么難受,有的時候恨不得小孩這個病是自己得,讓孩子不要受這些。 所以有的時候大人自己去看病,比如等時間長一點,或者就是受點痛,可能都忍得住,但是看到孩子受罪了那可能就忍不住了,所以兒科醫(yī)生總體上來說遭受這種醫(yī)療暴力的這種風險,我覺得也確實是更多的,這應該也是導致有些醫(yī)生不愿意去做兒科的一個原因吧。


      總體上來說,我覺得兒科醫(yī)生少是一個綜合因素的,并不是說哪一種原因就讓兒科醫(yī)生少了,但是我覺得總體來說最關鍵的還是因為窮,這個窮的根本其實還是國家控制了這個價格,其實的話如果大家再累一點也好,然后風險稍微高一點,比如更容易被罵一點,但是如果收入更高一點好歹能夠補償一下。這邊又累然后風險又大,結果還更窮,有誰愿意去干了?


      主持人:那難道全世界就只有中國缺兒科醫(yī)生嗎?難道別的國家就不缺嗎?


      我:別的國家沒有太了解,覺得可能還是跟我們醫(yī)療制度有關系,因為每個國家可能都具體不一樣,像我們這種大家都集中往三級醫(yī)院去,甚至兒童??漆t(yī)院里面去跑,這種現(xiàn)象還是很少的。


      比如我在德國進修的時候,我也是在兒童醫(yī)院里面進修,他們醫(yī)院其實很多這些病人他并不是說我一生病我就能夠過去看的,它是需要先去看自己的當?shù)氐尼t(yī)生,看了之后他認為需要你轉接到??漆t(yī)院去,你才可以過去看病。但我們這邊就不一樣了,我們這邊的話只要你一個感冒發(fā)燒肚子痛,就可以直接到三級甲等的兒童醫(yī)院里面去看病,導致大家非常集中在這些大的醫(yī)院里面,所以既然扎堆在這里,大家的體驗包括排隊時間,這些可能也都會更長。


      這可能也跟我們的基層醫(yī)療,比如家庭醫(yī)生相對不完善有關系吧。你到社區(qū)里面得不到可靠的醫(yī)療,然后那邊的醫(yī)生水平參差不齊,沒有很正規(guī)很規(guī)范化的一個培訓,那你在那邊不可靠,那大家肯定不會信任,沒有信任,那大家自然不去看了,不去看大家都只有扎堆到三級醫(yī)院里面去。


      主持人:那怎樣才能解決孩子看病難的問題呢?


      我:我覺得主要要解決3個問題,第一就是你需要把自己的基層醫(yī)療能力要提高了,比如家庭醫(yī)生比如社區(qū)醫(yī)生他的水平培訓規(guī)范化做得很好了,他能夠值得大家去信任了。


      那另外一個的話還是需要把醫(yī)療服務的價格這一塊的管制稍微放松一點,能夠有一些市場因素可以去調(diào)節(jié),不能夠說我現(xiàn)在到醫(yī)院看個病,結果掛號費可能十幾塊錢,我停個車可能比那個費用還高,那醫(yī)生價值體現(xiàn)不了自然沒有醫(yī)生。

      然后另外一個就是要把社會辦醫(yī)這一塊應該放的更寬松一點,能夠讓大家包括醫(yī)生也能夠有更多的平臺去執(zhí)業(yè),也可以讓醫(yī)生的收入會更高一點,醫(yī)生收入高了你才能解決病人的問題,只有兒科醫(yī)生是一個比較好的職業(yè)了,孩子看病這個問題才能得到根本的解決


      我自己本身是兒科醫(yī)生,自己也是家長,帶孩子去看病的話體驗也很差,自己做兒科醫(yī)生體驗也很差,所以我們現(xiàn)在需要做一些改變。我們現(xiàn)在創(chuàng)辦了怡禾,一方面能夠給大家提供咨詢解決一部分問題,然后下面我們也希望把診所開起來,然后通過這樣的平臺給孩子能夠有個更好的就醫(yī)體驗,給醫(yī)生有一個更好實現(xiàn)自己價值的一個平臺,如果做得比較好,也許可能我們能夠做的點越來越多,然后能夠慢慢改變,如果我們做的改變越多,孩子看病難的現(xiàn)狀也多少會有些改變。




      招聘啟事

      我們的第一家診所已經(jīng)選址完成,診所將位于深圳福田中心區(qū)域,春節(jié)后即將開始裝修,如果你是兒科醫(yī)生、口腔醫(yī)生、皮膚科醫(yī)生,如果你在三甲醫(yī)院工作滿5年,如果你認可循證醫(yī)學理念,并且有很好的服務意識和團隊精神,歡迎將簡歷發(fā)送到我的郵箱:drpei@hotmail.com 我們會提供30-50萬元的年薪收入,表現(xiàn)優(yōu)異的還將獲得診所的期權,讓兒科醫(yī)生成為一個有比較好的職業(yè)。

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