據(jù)中消協(xié)報(bào)道,本次抽樣涵蓋16家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),涉及服裝鞋帽、化妝洗護(hù)、家居家紡等9大品類(lèi),涉及價(jià)格追蹤記錄、七日無(wú)理由退貨操作、“海淘”商品真假鑒定、非“海淘”商品質(zhì)量測(cè)試以及快遞面單查驗(yàn)等工作。 涉嫌仿冒品的商品分別為:
在“海淘”商品鑒定方面,本次調(diào)查體驗(yàn)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)了“海淘”商品93個(gè)樣品,涉及37個(gè)品牌。體驗(yàn)人員聯(lián)系品牌商標(biāo)權(quán)益人或授權(quán)人,協(xié)商出具商品鑒定結(jié)論。
19個(gè)品牌商標(biāo)的權(quán)益人或授權(quán)人對(duì)53個(gè)樣品出具了鑒定結(jié)論,其中38個(gè)樣品為正品,16個(gè)樣品涉嫌仿冒,涉假率為1/3。
海淘化妝品是本次抽查的假貨重災(zāi)區(qū),雅詩(shī)蘭黛和資生堂等大牌化妝品19個(gè)樣品中有8個(gè)涉嫌假冒,網(wǎng)易考拉、拼多多等平臺(tái)的自營(yíng)渠道竟赫然在列,最離奇的是,蜜芽精選商家中竟然出現(xiàn)了從未生產(chǎn)過(guò)的商品規(guī)格。 以及讓中消協(xié)都沒(méi)找到店鋪的神秘假貨賣(mài)家…… 真是讓小編捏一把汗啊…… 在箱包鞋類(lèi),Michael Kors、coach、Adidas的假貨率最高,均為平臺(tái)第三方品牌商家。母嬰商品則表現(xiàn)較好,本次抽樣中沒(méi)有出現(xiàn)假貨。
中消協(xié)呼吁消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物要以滿(mǎn)足自身消費(fèi)需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持品質(zhì)為先,關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)的抽檢結(jié)果、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和相關(guān)組織公布的調(diào)查結(jié)果,特別要警惕電商價(jià)格陷阱,切勿貪戀不合理低價(jià)。如發(fā)現(xiàn)售假和虛假宣傳,須及時(shí)向平臺(tái)、政府有關(guān)部門(mén)或當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴反映。 附本次抽查部分假貨名單: 對(duì)于報(bào)告中提出的問(wèn)題,已有電商平臺(tái)做出回應(yīng)。2月7日,網(wǎng)易考拉海購(gòu)方面表示,已將涉及到的自營(yíng)直郵艙商品下架,并配合中消協(xié)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。聚美優(yōu)品也已發(fā)布聲明,聚美優(yōu)品極速免稅店銷(xiāo)售的商品,其貨源全部來(lái)自海外正規(guī)渠道,并通過(guò)中國(guó)海關(guān)和國(guó)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)。為保障消費(fèi)者權(quán)益,正在積極配合中消協(xié)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。 值得關(guān)注的是,網(wǎng)易考拉海購(gòu)曾發(fā)布聲明稱(chēng),已下架該商品,將配合調(diào)查。網(wǎng)易考拉在隨后的一天又發(fā)布公告質(zhì)疑中消協(xié)此次的鑒定合作機(jī)構(gòu)的鑒定資質(zhì),稱(chēng)其出具的報(bào)告完全錯(cuò)誤,并且不具備該商品的鑒定資質(zhì)。 來(lái)源:新消費(fèi)內(nèi)參、億邦動(dòng)力、中消協(xié) 零售圈綜合整理 |
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