2018年3月,美肌工坊完成梅花資本千萬級A1輪融資,A2輪融資啟動中,白澤資本擔(dān)任公司獨(dú)家融資顧問。 美肌工坊皮膚管理中心單店面積30-50平方米,配以4個床位,4名員工。以物理學(xué)輕光電儀器與皮膚科功能型煥膚產(chǎn)品結(jié)合來代替?zhèn)鹘y(tǒng)美容對美容師手工的依賴,借助科技的力量實(shí)現(xiàn)有效、安全、快捷、低成本的肌膚解決方案?!?/p> 美容市場的痛點(diǎn)與機(jī)遇 中國美容市場每年增速40%,到2020年達(dá)到4640億元的市場規(guī)模。25-35歲的新女性人群,經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越,對相貌有較高的要求,平均的美容預(yù)算投入1萬以上。 而現(xiàn)在市場上美容院提供以針對60/70后的抗衰老產(chǎn)品為主,手工按摩,價格不透明,令到目標(biāo)人群望而卻步,因此存在行業(yè)換代紅利。 面對巨大的市場,中國內(nèi)陸竟然沒有一家上市公司,究其原因是行業(yè)玩家大多采取粗放式加盟模式,連而不鎖,由于對加盟店現(xiàn)金流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員管理把握不深,加盟費(fèi)為主要的收入來源等問題,不被證監(jiān)會認(rèn)可,導(dǎo)致上市困難。 更進(jìn)一步講,由于美容行業(yè)以人工服務(wù)為主,線下交易的特性,存在人員服務(wù)素質(zhì)參差,不記錄現(xiàn)金交易,產(chǎn)品進(jìn)貨渠道混亂等問題,更重要的是,數(shù)據(jù)無法記錄用于指導(dǎo)運(yùn)營環(huán)節(jié)。 美肌工坊基于美容行業(yè)的痛點(diǎn)與機(jī)會,于 2016 年成立,是互聯(lián)網(wǎng)科技美容 O2O 生態(tài)連鎖品牌踐行者。 如何解決行業(yè)痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)彎道超車? 美肌工坊的CEO和創(chuàng)始人謝彥君告訴邦哥,如何有效記錄和運(yùn)用數(shù)據(jù)流、現(xiàn)金流、貨物流,進(jìn)而采取更先進(jìn)的美容行業(yè)管理手段和方式,這將會是未來服務(wù)業(yè)突圍的勝負(fù)手,同時也是新興品牌彎道超車傳統(tǒng)大品牌的最有利武器。 目前,美肌工坊已成功打造的SaaS系統(tǒng)正好解決上述痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“支付線上化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理數(shù)字化”。 1.在產(chǎn)品上,利用光學(xué)美容儀器配合增強(qiáng)美容效果,顧客18-45分可以完成一次美容,縮短75%的時間,高效快捷。 2.用戶體驗(yàn)上,全流程手機(jī)端預(yù)定、支付、評價。一次一付,店員不會在美容途中向顧客推銷產(chǎn)品辦卡。 這也得益于公司背后的”海獅分潤“系統(tǒng),美容師在完成顧客服務(wù)后,服務(wù)抽成會馬上打入其”海獅錢包”,讓美容師切切實(shí)實(shí)看到自己的勞動收益,用心服務(wù),極大提供美容師的服務(wù)熱情。值得關(guān)注的是,美容師按照顧客的滿意度確定獎金,這有效從人性和利益設(shè)計上改變以往美容院以“開卡儲值”留住客戶的銷售策略。 3.供應(yīng)鏈上,不同于其他同類店鋪采買韓國的儀器為主,美肌工坊采取小米生態(tài)模式自主研發(fā)光學(xué)美容儀器,大幅度降低成本,同時也避免物流風(fēng)險;護(hù)膚耗材為美肌皮膚研究院推出的專屬品牌,顧客也可在手機(jī)端預(yù)定購買。 4.人員培訓(xùn)上,集團(tuán)旗下的美肌學(xué)院在廣州擁有近7000平方米美肌學(xué)院培訓(xùn)基地。課程和傳統(tǒng)美容院的傳授按摩美容手法不同,技師10天時間就可以學(xué)會美肌研發(fā)的美容光學(xué)儀器的使用和美容常識,比起培訓(xùn)一個傳統(tǒng)美容院技師需要的3個月,大大減少培訓(xùn)周期和人員成本。 5.店鋪擴(kuò)張上,經(jīng)過2017年的打磨,10多家直營店的回本周期在一年之內(nèi),對全國的聯(lián)營商極具吸引力?!懊麆?chuàng)優(yōu)品”全托管聯(lián)營模式近期會全面開展,在全國已經(jīng)有200多家已經(jīng)開業(yè)的預(yù)備聯(lián)營店 擁有10年美容職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)的美肌工坊的CEO和創(chuàng)始人謝彥君表示:“在'連接門店’第一步后,推廣家用的智能美容儀器,形成”門店+家“全方位的皮膚管理場景,打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能科技美容平臺。 本輪投資方梅花創(chuàng)投吳世春說:“皮膚管理這個品類對女性用戶非常剛需, 復(fù)購率高,目前傳統(tǒng)大型美容院痛點(diǎn)多,市場上面向年輕女性的美容門店不足。美肌工坊的小型標(biāo)準(zhǔn)化門店可以快速復(fù)制擴(kuò)張” 天使輪投資方磁云科技李大學(xué)說:“美容行業(yè)需要一家科技驅(qū)動的公司,美肌工坊構(gòu)建了針對新一代年輕人的美容新消費(fèi)場景,定位美容行業(yè)聯(lián)營運(yùn)營的服務(wù)商,通過“品牌運(yùn)營+it系統(tǒng)+智能化解決方案+供應(yīng)鏈能力”為產(chǎn)業(yè)鏈上下游賦能” |
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