感謝邀請(qǐng)。大家好，我是來自銀行業(yè)的小公子，很高興回答題主的問題。

我曾在農(nóng)商銀行上過班，稍微了解點(diǎn)。題主說農(nóng)村合作銀行，與農(nóng)村信用社、農(nóng)商銀行一樣屬于農(nóng)信系統(tǒng)，信用社改制之后更名為農(nóng)村合作銀行或農(nóng)商銀行。各省農(nóng)信系統(tǒng)相互獨(dú)立，但體制類似，業(yè)務(wù)類似，核心競(jìng)爭(zhēng)力一致。所以我所知曉的，題主可以借鑒。

基于農(nóng)信系統(tǒng)（農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)商銀行）的服務(wù)“三農(nóng)”，服務(wù)小微的歷史使命，我個(gè)人認(rèn)為，農(nóng)信系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是與客戶長(zhǎng)期保持類似親人、家人的關(guān)系，客群主要是網(wǎng)點(diǎn)周邊的居民（城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民，可以稱得上是父老鄉(xiāng)親）。我所在的農(nóng)商銀行自稱“厝邊銀行”，按我們這里的話說就是，家門口的銀行，因?yàn)閺暮茉缫郧懊總€(gè)村子都會(huì)有個(gè)信用社，雖然現(xiàn)在很多地方的農(nóng)信系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)都更名為農(nóng)商銀行了，但大家還是習(xí)慣叫它信用社。以前聽村里人說，我爺爺在信用社存錢，我爸爸也在信用社存錢，我看著信用社長(zhǎng)大，所以我最相信信用社。

所以，信用社和網(wǎng)點(diǎn)周邊的村民、鎮(zhèn)里的人關(guān)系都很好，平時(shí)客戶來的時(shí)候我們都一口一句“叔叔、伯伯、阿姨“地叫著，柜員辦業(yè)務(wù)辦得久了他們也不一定會(huì)說什么，有時(shí)候還會(huì)怕你緊張，說，沒事，我不急，小伙子你慢慢來。當(dāng)客戶經(jīng)理的時(shí)候去村里，村子里的狗都不會(huì)吠，還很會(huì)跟著你搖尾巴，因?yàn)榭蛻舳荚诖遄永?，一路上走過去，很多人都是叫得上名字的，從村頭到村尾都有人喊喝茶、吃飯。那樣濃濃的親切感和人情味，到今天都還覺得印象深刻。

甚至后來我到現(xiàn)在的銀行上班，想要去拉曾經(jīng)服務(wù)過的農(nóng)商銀行客戶的存款，都感覺很難，信用社的粘性實(shí)在高，鎮(zhèn)里和村里的人大多都只認(rèn)信用社。這樣的關(guān)系，讓信用社的員工辦理業(yè)務(wù)，甚至是拉存款都很容易。就我之前待的地區(qū)，居民的業(yè)務(wù)覆蓋率都超過50%，農(nóng)商銀行在當(dāng)?shù)責(zé)o論是存款、貸款或是其他業(yè)務(wù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他行，甚至有人說，要看這里的經(jīng)濟(jì)很簡(jiǎn)單，看農(nóng)商銀行的行長(zhǎng)今年臉色就知道了，經(jīng)濟(jì)好了，沒有不良，存款也高，行長(zhǎng)的面容就掛著笑，也就證明當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)起碼不錯(cuò)。也因此我們當(dāng)時(shí)的年底獎(jiǎng)金都不低，每逢年底大伙兒開開心心地辦著業(yè)務(wù)，那發(fā)自肺腑的笑聲，至今難忘，哈哈哈。