去醫(yī)院看病最愁的是啥？

排隊(duì)掛號(hào)！排隊(duì)繳費(fèi)！

近日天津多家醫(yī)院已經(jīng)取消了人工掛號(hào)！

完全實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)！

看病掛號(hào)必須掌握新技能

快來(lái)看看！

“天津市天津醫(yī)院患者服務(wù)平臺(tái)”是天津醫(yī)院創(chuàng)立的官方微信服務(wù)號(hào)名稱，患者或家屬關(guān)注后就可以在手機(jī)上進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、線上繳費(fèi)、查詢檢驗(yàn)報(bào)告等操作。

在天津醫(yī)院，基本上每一個(gè)自助掛號(hào)機(jī)都有一位工作人員幫患者掛號(hào)，有條不紊，井然有序。原來(lái)在人工窗口掛號(hào)工作人員都轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了“導(dǎo)診”和自助掛號(hào)的新崗位，如果不知道掛哪個(gè)科室，導(dǎo)診臺(tái)一問便知。

在南開醫(yī)院患者使用身份證或者醫(yī)保卡一刷，就能點(diǎn)擊進(jìn)入預(yù)約醫(yī)生頁(yè)面，選擇就診科室、就診日期和時(shí)段。取號(hào)、繳費(fèi)等都可以在自助機(jī)上進(jìn)行操作，并且都可以使用銀聯(lián)卡、支付寶、微信進(jìn)行支付。考慮到一些老年人對(duì)于自助掛號(hào)流程不太熟悉，還安排了導(dǎo)診進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)。

就診時(shí)患者接到叫號(hào)以后自動(dòng)進(jìn)入診室，醫(yī)生快速地接診，既節(jié)約了醫(yī)生接診的時(shí)間又縮短了患者的平均等候時(shí)間。

自助掛號(hào)詳細(xì)流程圖請(qǐng)收好▼

如果您使用的是醫(yī)保卡▼

如果你使用的是身份證▼

天津市中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院（長(zhǎng)征醫(yī)院）從去年起就開通了掌上醫(yī)院，患者可使用手機(jī)APP預(yù)約掛號(hào)、當(dāng)日掛號(hào)、手機(jī)支付、查看診序、建立專屬健康檔案、住院清單查詢、查看歷次就醫(yī)處方和化驗(yàn)報(bào)告，不用到院就可事先安排好自己的就醫(yī)行程。

①注冊(cè)登錄

② 綁定就診人即可就醫(yī)

初次使用智醫(yī)手機(jī)APP，需用手機(jī)號(hào)注冊(cè)新用戶，然后將就診人信息添加進(jìn)去，就可以方便的使用各項(xiàng)功能了。需要提醒的是，所有就診人信息（姓名、身份證號(hào)碼、醫(yī)保卡號(hào)碼等）必須真實(shí)有效。身份證號(hào)碼是就診時(shí)的唯一身份標(biāo)識(shí)，在注冊(cè)時(shí)一定要綁定本人正確的身份證號(hào)碼。

到醫(yī)院自助機(jī)取號(hào)、掛號(hào)、繳費(fèi)需要使用身份證或醫(yī)?？?、支付寶或銀聯(lián)卡。

4月8日起，天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院將關(guān)閉門診一樓人工掛號(hào)繳費(fèi)窗口，暫時(shí)保留門診二、三、四樓人工掛號(hào)繳費(fèi)窗口。今后醫(yī)院將逐步關(guān)閉所有人工窗口，實(shí)現(xiàn)門診掛號(hào)、繳費(fèi)全自助。

患者就診需攜帶本人身份證、醫(yī)保卡，自助繳費(fèi)支持支付寶、微信、銀行儲(chǔ)蓄卡。

天津市胸科醫(yī)院發(fā)布通知稱擬于近日關(guān)閉所有人工收費(fèi)窗口，實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、繳費(fèi)。

同時(shí)提醒患者，使用自助掛號(hào)、繳費(fèi)系統(tǒng)，來(lái)院就醫(yī)時(shí)務(wù)必?cái)y帶醫(yī)?？吧矸葑C，支付方式可為銀聯(lián)卡(儲(chǔ)蓄卡)、支付寶、微信。也可使用他人銀聯(lián)卡(儲(chǔ)蓄卡)、支付寶、微信。

2017年3月開始，第五中心醫(yī)院投用十臺(tái)一卡通自助機(jī)，醫(yī)?；颊邿o(wú)需另外辦卡，插入醫(yī)?？ê罂芍苯邮褂?。即使是自費(fèi)患者，在三樓用身份證辦理就診卡后也能馬上使用，而且自助機(jī)每天上午和中午都早于人工窗口15分鐘掛號(hào)。

掛號(hào)時(shí)間為：每天7:30-11:30，13:15-16:45。交費(fèi)時(shí)間：每天7:30-17:00。

第五中心醫(yī)院有在今年嘗試關(guān)停門診掛號(hào)繳費(fèi)人工窗口的打算，屆時(shí)可以實(shí)現(xiàn)門診自助掛號(hào)繳費(fèi)，開啟新區(qū)全面智能化就診新模式。在試行期間將保留一兩個(gè)人工應(yīng)急服務(wù)窗口，方便處置一些急難問題。

患者可通過(guò)手機(jī)APP或院內(nèi)10臺(tái)自助終端機(jī)享受在家掛號(hào)、手機(jī)繳費(fèi)、醫(yī)保實(shí)時(shí)、處方隨身的全方位服務(wù)。門診掛號(hào)、自助繳費(fèi)、預(yù)約報(bào)道、自助預(yù)約、余額查詢、自助充值……在Q醫(yī)自助服務(wù)終端機(jī)上，患者短短幾秒鐘，就可以完成操作。

泰達(dá)醫(yī)院有在今年嘗試關(guān)停門診掛號(hào)繳費(fèi)人工窗口的打算，屆時(shí)可以實(shí)現(xiàn)門診自助掛號(hào)繳費(fèi)，開啟新區(qū)全面智能化就診新模式。在試行期間將保留一兩個(gè)人工應(yīng)急服務(wù)窗口，方便處置一些急難問題。

天津從2017年就啟動(dòng)了智慧門診建設(shè)項(xiàng)目，截至目前，全市43家三級(jí)醫(yī)院，已經(jīng)有25家基本達(dá)到了智慧門診的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)到2018年6月底，全市所有三級(jí)醫(yī)院都達(dá)到智慧門診標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)讓老百姓少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將把電話、窗口、診間等傳統(tǒng)預(yù)約渠道與網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)客戶端、醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等新興預(yù)約渠道相融合，逐步取消門診現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)門診綜合預(yù)約率不低于50%、全院復(fù)診預(yù)約率不低于80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率不低于90%。同時(shí)，進(jìn)一步提高分時(shí)段預(yù)約就診率，使患者等候時(shí)間30分鐘以內(nèi)的就診率不低于50%。

提示：下面這些醫(yī)院達(dá)到三級(jí)以上！

其實(shí)用一部手機(jī)安裝醫(yī)院指定的手機(jī)APP

動(dòng)動(dòng)手指也能輕松實(shí)現(xiàn)手機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)

常用的有如下四種：

金醫(yī)寶

由天津市人力社保局開發(fā)推出的手機(jī)APP，可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢等基本功能，通過(guò)綁定社保卡還可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)保個(gè)人賬戶余額查詢，以及就醫(yī)的醫(yī)保實(shí)時(shí)線上結(jié)算。

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