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前言 電子支付覆蓋的范圍越來(lái)越廣泛，根據(jù)電商大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的“2017年雙十一全網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)大數(shù)據(jù)分析報(bào)告”顯示，包括20個(gè)電商平臺(tái)在內(nèi)的1854品類的1056萬(wàn)商品的全網(wǎng)數(shù)據(jù)中，主流B2C電商中天貓平臺(tái)的銷售額占2539.7億中的66.2%。除前述電商領(lǐng)域外，即使是線下經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，隨著電子支付的日趨普及，支付寶也可能是該企業(yè)的重要收款渠道。 因此，支付寶賬戶是財(cái)產(chǎn)保全和執(zhí)行中一項(xiàng)不可忽略的重要財(cái)產(chǎn)線索。本文將圍繞支付寶賬戶的凍結(jié)及具體的查詢方法展開，執(zhí)行程序中的查封有其相似之處的，在此不再贅述。
凍結(jié)支付寶的法律依據(jù) 自2014年深圳市羅湖區(qū)人民法院首例對(duì)一宗侵害商標(biāo)權(quán)糾紛案件的被告的支付寶賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)后，已有多個(gè)地區(qū)法院相繼采用了該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)保全措施。其主要依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百條、第一百零二條及第一百零三條第一款作出對(duì)支付寶內(nèi)資金凍結(jié)的財(cái)產(chǎn)保全裁定。 支付寶賬戶的查詢方法 支付寶賬戶的查詢方法主要分為兩種，一種是向人民法院提出財(cái)產(chǎn)線索的查詢申請(qǐng)，另一種則是通過其他途徑自行查詢。 法院查詢 根據(jù)《最高人民法院關(guān)于人民法院辦理財(cái)產(chǎn)保全案件若干問題的規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《若干規(guī)定》）第十條可知，在對(duì)被申請(qǐng)人的支付寶賬戶進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全時(shí)，因客觀原因不能提供明確的被保全的支付寶賬戶的，若能提供具體的財(cái)產(chǎn)線索能夠指向被申請(qǐng)人財(cái)產(chǎn)的（如淘寶/天貓店名稱及網(wǎng)址等），人民法院可以作出財(cái)產(chǎn)保全裁定。同時(shí)，根據(jù)前述《若干規(guī)定》第十一條，申請(qǐng)人可以依法向法院提交財(cái)產(chǎn)線索的查詢申請(qǐng)，請(qǐng)求人民法院通過網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行查控系統(tǒng)查詢被申請(qǐng)人的賬戶。 在廣東地區(qū)，可關(guān)注2017年10月25日生效的《廣東省高級(jí)人民法院執(zhí)行局辦理財(cái)產(chǎn)保全案件的若干規(guī)定》，其中第八、九條對(duì)人民法院辦理網(wǎng)絡(luò)查控作了流程上的規(guī)定。 尤需注意的是，在實(shí)踐中，即使是同市的各區(qū)法院亦可能存在查控系統(tǒng)權(quán)限不一致的情況，這將導(dǎo)致部分承辦人員在查控系統(tǒng)中無(wú)法查詢到被申請(qǐng)人的財(cái)產(chǎn)信息。同時(shí)，承辦人員在沒有被申請(qǐng)人明確的支付寶賬戶信息時(shí)，無(wú)法直接去函查詢，而需兩名承辦人員親自攜帶裁定、證件等文件前往支付寶公司。這對(duì)于執(zhí)行案件數(shù)量龐大且異地的法院來(lái)說(shuō)，無(wú)疑將加大查詢成本，實(shí)際上也難以實(shí)現(xiàn)。 因此，在法院無(wú)法直接通過查控系統(tǒng)獲得被申請(qǐng)人賬戶信息之時(shí)，申請(qǐng)人對(duì)被申請(qǐng)人支付寶賬戶信息的調(diào)查與挖掘?qū)⒆兊糜葹橹匾?/span> 自行查詢 首先，在調(diào)查被申請(qǐng)人支付寶賬戶信息之前，需了解支付寶賬戶的基本情況。支付寶賬戶區(qū)分為個(gè)人、企業(yè)兩種不同的賬戶。個(gè)人賬戶能以手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱作為賬戶名，但企業(yè)賬戶僅能以電子郵箱作為賬戶名。賬戶性質(zhì)的不同，將導(dǎo)致支付寶賬戶信息的調(diào)查渠道有所區(qū)別。 （一）個(gè)人賬戶的查詢方法 從個(gè)人賬戶的兩種命名規(guī)則可知，手機(jī)號(hào)碼及電子郵箱皆是可以查詢的渠道，同時(shí)這里亦提供被申請(qǐng)人有在淘寶開設(shè)個(gè)人店鋪的個(gè)人賬戶查詢方法： 1.通過被申請(qǐng)人的手機(jī)號(hào)碼檢索； 2.通過被申請(qǐng)人的郵箱檢索； 3.通過淘寶網(wǎng)站申請(qǐng)信息披露。 若該個(gè)人賬戶有在淘寶開設(shè)個(gè)人店鋪，在與其發(fā)生過交易的情況下，可以通過填報(bào)網(wǎng)站申請(qǐng)信息披露，其流程為： （1）使用購(gòu)買侵權(quán)產(chǎn)品的淘寶賬號(hào)登陸； （2）點(diǎn)擊右上“聯(lián)系客服”，選取下拉菜單“消費(fèi)者客服”； （3）在跳出的“阿里小蜜”聊天框中輸入“信息披露”后，選擇“如何申請(qǐng)披露侵權(quán)投訴方信息? ”并提供交易訂單號(hào)； （4）在線等待審核身份，通過審核后會(huì)提供《信息披露申請(qǐng)書》（見文末附件），填寫之后按照要求提交表單； （5）等待1-2個(gè)工作日，淘寶網(wǎng)會(huì)通過短信的方式發(fā)送披露的信息。 披露結(jié)果：信息會(huì)披露經(jīng)營(yíng)個(gè)人淘寶店鋪的個(gè)人賬戶名稱。 （二）企業(yè)賬戶的查詢方法 企業(yè)賬戶的查詢方法多應(yīng)用于電商侵權(quán)的情況，可以通過支付寶或淘寶官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢，若是該企業(yè)沒有在淘寶或天貓開設(shè)店鋪的，亦可通過其他渠道查詢，現(xiàn)提供如下四種查詢方法： 1.申請(qǐng)電子回單 電子回單申請(qǐng)流程為： （1）進(jìn)入支付寶“交易記錄”界面； （2）在相關(guān)交易訂單的右方，點(diǎn)擊“詳情”選取下拉列表中的“電子回單”； （3）根據(jù)提示填寫申請(qǐng)信息； （4）下載電子回單。 2.通過支付寶官方網(wǎng)站申請(qǐng)信息披露 信息披露申請(qǐng)流程及申請(qǐng)書與前述申請(qǐng)披露個(gè)人賬戶方法一致，但披露結(jié)果有所不同，該披露信息會(huì)告知企業(yè)賬戶的注冊(cè)手機(jī)號(hào)，但不會(huì)直接披露企業(yè)賬戶。 3.申請(qǐng)售后 通過售后投訴的渠道要求淘寶介入，但有不少商戶即使超過其承諾的7天無(wú)條件退款期，也會(huì)因?yàn)榕乱鸺m紛而直接選擇同意退貨退款，所以該方法實(shí)現(xiàn)的難度較大。 4.電子郵箱信息挖掘 在前文中已提及，企業(yè)賬戶名只能是電子郵箱，因此，可以調(diào)查企業(yè)的電子郵箱地址并將其作為轉(zhuǎn)賬對(duì)象，可以測(cè)試是否為該企業(yè)的支付寶賬戶。 現(xiàn)筆者提供部分可能獲得企業(yè)郵箱的途徑，僅供參考： （1）雙方往來(lái)中聯(lián)系的電子郵箱； （2）企業(yè)網(wǎng)站上公開的電子郵箱； （3）企業(yè)網(wǎng)站上公開的業(yè)務(wù)QQ號(hào)碼，并將其作為郵箱前綴，分別加上“@qq.com”、“@vip.qq.com”、“@foxmail.com”等后綴作為企業(yè)電子郵箱； （4）通過騰訊QQ檢索企業(yè)名稱，尋找該企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)QQ號(hào)，并將其作為郵箱前綴，按前述加入后綴的方法，調(diào)查企業(yè)電子郵箱。 前述方法雖較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但在無(wú)法通過法院查詢及淘寶、支付寶披露渠道獲得被申請(qǐng)人支付寶賬號(hào)的變通方法，提供一些調(diào)查被申請(qǐng)人賬戶線索的一些思路及補(bǔ)充方法。 結(jié)語(yǔ) 就目前司法實(shí)踐而言，財(cái)產(chǎn)保全除可以對(duì)支付寶賬戶進(jìn)行凍結(jié)外，現(xiàn)已有多宗對(duì)微信錢包作出凍結(jié)裁定的案例。隨著法院查控系統(tǒng)的日漸完善，申請(qǐng)人查詢財(cái)產(chǎn)線索的負(fù)擔(dān)將會(huì)逐漸減少。 但現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境快速變化，將來(lái)很可能會(huì)出現(xiàn)嶄新的財(cái)產(chǎn)形式，財(cái)產(chǎn)線索的調(diào)查方法亦需不斷更新，才能在新形勢(shì)下進(jìn)行有效的財(cái)產(chǎn)保全。筆者僅以此文，對(duì)目前財(cái)產(chǎn)保全中的支付寶賬號(hào)凍結(jié)及查詢方法作一個(gè)整理和分享，還望對(duì)各位有所幫助。 附：《信息披露申請(qǐng)書》 信息披露申請(qǐng) 本人，真實(shí)姓名XXX，身份證號(hào)碼XXX，淘寶用戶名XXX。本人于X年X月X日以淘寶買家身份向淘寶會(huì)員賣家XXX購(gòu)買商品，交易商品為XXX，交易金額為XXX元?，F(xiàn)因該交易產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致本人的消費(fèi)者權(quán)益受損，要求淘寶網(wǎng)披露該用戶的有關(guān)資料以便本人通過法律程序進(jìn)行索賠。 本人在此承諾，本人僅將該用戶的有關(guān)資料用于通過法律程序?qū)で缶葷?jì)的目的，任何將此等信息用于其他用途的行為之后果均由本人承擔(dān)。如本人對(duì)上述承諾有任何違反，淘寶網(wǎng)有權(quán)立刻凍結(jié)本人交易賬號(hào)。如因?yàn)E用該信息產(chǎn)生任何形式的法律責(zé)任，均由本人承擔(dān)。 |
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