連續(xù)三期，一直在強調(diào)智能家居中“連接”和“連接人”的重要性。做好智能家居的“連接人”，絕不是簡單的上傳下達，而只有做好“保姆”、“翻譯”、“確認”和“統(tǒng)籌”，才能實現(xiàn)從追求高品質(zhì)生活——功能需求——產(chǎn)品集成——硬件實施——軟件置入——到實現(xiàn)高品質(zhì)生活的有效“連接”?！?a target='_blank'>智能家居，連接是重點、誰是智能家居的關(guān)鍵？（一）、誰是智能家居的關(guān)鍵？(二)】

“保姆”和“翻譯”，需要靠個人用心地積累，和用心地實踐；“統(tǒng)籌”，當然必須，但每個人自有不同的方法，只要抓住三個關(guān)鍵因素：時間節(jié)點、工作安排、涉及的相關(guān)人員（和工具），更要注重精細的程度；“確認”存在于每一個連接的過程中，其目的在于連接的雙方（或多方）明確承認溝通的結(jié)論，其方法一定是簽章了的文件——即可以為項目的流程備注時間節(jié)點，又可以表達工作內(nèi)容，還可以通過簽章明確涉及人員。

今天就來說說這些文件。

毋庸置疑，通過合同及附件，完成了實施前的確認過程。合同表達了雙方的責任和義務(wù)，以及商務(wù)的流程。附件包括圖紙、方案和報價。其中圖紙和報價表述了設(shè)備的數(shù)量及安裝位置，當然還有成交價格；方案則表述了這些設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。三者互為補充，缺一不可。不要只重視報價，忽略了方案存在的價值，它才是最終實現(xiàn)功能的體現(xiàn)，也是最終驗收的重要依據(jù)；圖紙則是實施階段的重要依據(jù)，也是與各方溝通的基礎(chǔ)。

實施過程中，相關(guān)的確認文件更是不可或缺的。布線完成，你是怎么驗收的？項目中的增減相，你是怎么處理的？控制面板上每個場景，你是怎么與客戶確認的？你給客戶定制的觸摸屏，客戶感覺好用嗎？驗收文件是必須的吧？

這些都需要相關(guān)確認文件來認定！

1、布線驗收：首先《布線圖》是布線施工的依據(jù)，要標注每條線路使用的線材，及線兩端的具體位置，讓布線施工方可照圖紙完成施工。布線驗收時，還需要《布線驗收表》作為輔助工具，在驗收合格后，加以簽字確認，其目的有二：1?布線合格；2?后續(xù)的裝修施工對線路進行保護。

2、項目增減相的確認：增減相在施工過程中經(jīng)常發(fā)生，與客戶的確認如同合同的附件，是不可或缺的。除此之外，公司內(nèi)部的確認也該以簽字文件的形式加以確認：包括庫房存貨的及時更改，財務(wù)未來收款的增減，工程師圖紙的變更等等，如不及時處理妥當，缺少了這一流程，非?？赡軙斐苫靵y，延誤工期，造成客戶不滿，給公司帶來不必要的損失。

3、軟件編程的確認：這一過程看似不要緊，其實直接影響客戶對整體工程滿意程度，智能家居的功能優(yōu)勢很大一部分體現(xiàn)在軟件的設(shè)計中，也是定制的關(guān)鍵所在。在裝修的過程中，每一次的講解溝通，客戶都會對智能家居加深一層理解，都會對智能生活與我的家進一步相互匹配。同時，軟件編程的確認，對編程工程師是重要的依據(jù)，尤其是基礎(chǔ)框架邏輯，必須準確，否則只能是一個無用功接著一個無用功，費力不討好。

4、工程驗收：硬件安裝和軟件調(diào)試結(jié)束后，才可以進入驗收流程。驗收的相關(guān)文件其實是對以往所有流程中的文件進行整理，修改，完善，并制作客戶可以輕松理解的《說明書》及相應(yīng)的標識。制作精良的《驗收文件》即可以順利完成驗收，同時也對客戶未來的使用提供有效的幫助。

總之，連接的過程中，確認得越到位，出現(xiàn)差錯的可能性越小，一旦出現(xiàn)差錯還可以有據(jù)可查。流程中的文件應(yīng)該更細致，更面面俱到——不怕一萬，就怕萬一。作為公司，簽章文件的留存，是重要的管理手段。一個項目的實施過程中，難免會有人半路離職，有了完整的文件，任何人都可以順利接管。

所有環(huán)節(jié)的連接文件都非常重要，無論是內(nèi)部文件，或外部文件。制作這些文件的模板，對于一個公司非常必要。優(yōu)勢有二：其一，工作流程一覽無遺；其二，完善了工程管理體系，“統(tǒng)籌”也納入了公司的管理體系中。