《辦法》明確了受理范圍和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，舉報(bào)違法經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索受理范圍包括無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、雇傭無(wú)資質(zhì)旅游從業(yè)人員、未按所批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍及場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)、提供不合格的產(chǎn)品或服務(wù)、銷(xiāo)售商品摻雜摻假、價(jià)格違法、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等違法旅游經(jīng)營(yíng)行為。

舉報(bào)旅游市場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)

情節(jié)輕微的，可視情況給予舉報(bào)人1000元至2000元獎(jiǎng)勵(lì)；

被舉報(bào)人依法受到處以罰款、沒(méi)收或者被停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)證照、被依法取締等處罰的，視情況給予舉報(bào)人1000元至5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)；

被舉報(bào)人涉嫌犯罪被追究刑事責(zé)任的，法院作出判決生效后一次性給予舉報(bào)人15萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。

本報(bào)訊(見(jiàn)習(xí)記者劉少珠)4月15日，三亞市七屆市政府第25次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)《三亞市旅游市場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)，保障旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者及旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，鼓勵(lì)社會(huì)公眾積極舉報(bào)旅游市場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)行為。

《辦法》明確了受理范圍和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，舉報(bào)違法經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索受理范圍包括無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、雇傭無(wú)資質(zhì)旅游從業(yè)人員、未按所批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍及場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)、提供不合格的產(chǎn)品或服務(wù)、銷(xiāo)售商品摻雜摻假、價(jià)格違法、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等違法旅游經(jīng)營(yíng)行為。其中，情節(jié)輕微的，可視情況給予舉報(bào)人1000元至2000元獎(jiǎng)勵(lì)；被舉報(bào)人依法受到處以罰款、沒(méi)收或者被停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)證照、被依法取締等處罰的，視情況給予舉報(bào)人1000元至5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)；被舉報(bào)人涉嫌犯罪被追究刑事責(zé)任的，法院作出判決生效后一次性給予舉報(bào)人15萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。

《辦法》明確，群眾可采取電話(huà)、微信公眾號(hào)、短信等方式舉報(bào)旅游市場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)行為。如采取電話(huà)舉報(bào)的方式，12301市旅游投訴熱線(xiàn)或者12345政府服務(wù)熱線(xiàn)，熱線(xiàn)24小時(shí)值班；如微信公眾號(hào)舉報(bào)，可關(guān)注三亞12301、三亞12345微信公眾號(hào)留言；如短信舉報(bào)，舉報(bào)人可發(fā)送短信至0898-88912301、0898-88912345;舉報(bào)人也可向其他職能部門(mén)如工商、食品藥品監(jiān)督、旅游警察、交通或物價(jià)等部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。接受舉報(bào)部門(mén)在做好記錄以后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向市旅游主管部門(mén)報(bào)備。

《辦法》指出，舉報(bào)線(xiàn)索真實(shí)可靠，有明確的舉報(bào)對(duì)象、具體的違法事實(shí)或者證據(jù)，能夠查證屬實(shí)，并已經(jīng)依法作出處理的，將根據(jù)案件性質(zhì)和違法嚴(yán)重程度，對(duì)舉報(bào)人給予現(xiàn)金(稅前)獎(jiǎng)勵(lì)。舉報(bào)平臺(tái)及各相關(guān)單位必須建立舉報(bào)保密制度，按照國(guó)家保密規(guī)定管理舉報(bào)材料和記錄，未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得以任何方式泄露舉報(bào)人身份、舉報(bào)內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)等情況，違者依法依紀(jì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。