2017-9-3 晴

三、聽。

1、聽有多重要？

千萬別小看聽，聽是絕對有竅門的。

傾聽別人說話，需要摒除內(nèi)心所有雜念，把噪音一掃而空，真正進(jìn)入說話者的世界，哪怕只有幾分鐘。

傾聽是以說話者的立場來思考，來感受，對說話者產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同，這是建立在同一心理之上的。

傾聽是要經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練的！

2、如何練習(xí)聽？

最吸引我的還是他那一雙炯炯有神的眼睛，清澈，像海一樣藍(lán)，仿佛可以洞悉人性，卻又洋溢著無限的關(guān)懷。

他非常專心地聽我道來，仿佛這世上再也沒有其他的事比我說話更重要了。

他的態(tài)度讓我感到備受尊重。

他很擅長解讀情況，總能撥開重重迷霧，直指問題核心。他很有親和力，很容易讓人放下戒心。

他的笑容溫暖、雋永……

這就是七年前我開始訓(xùn)練的內(nèi)容，前后訓(xùn)練過千遍，一有時(shí)間就重復(fù)這段話，邊重復(fù)邊去踐行驗(yàn)證修正精進(jìn)。

當(dāng)練到這個(gè)維次后，你就能輕易走進(jìn)對方內(nèi)心深處……

當(dāng)具備這種能力時(shí)，生活如魚得水，工作左右逢源……

你想要的一切自然到來！?。。ㄟ@絕不是吹牛）

3、聽忌諱什么？

打斷對方的說話。

打斷對方說話說明什么？

A、這表示你根本沒在聽對方說話，你只是在腦子里不斷想著該怎么回應(yīng)對方的話。

B、這表示你根本不在意對方或是對方的看法，因?yàn)槟氵B聽對方把話說完都不肯。

C、這還表示你覺得你所要說的話比對方的高明。

這個(gè)世界上幾乎所有的人都渴望傾訴和表達(dá)，都渴望作為一個(gè)重要人物的感覺。

當(dāng)你能滿足他，他就可以協(xié)助你得到你想要的。

4、聽的玄機(jī)是什么？（用什么聽最有效）

記?。郝牪皇怯么竽X愛完成的。

真正的聽是用紙和筆來完成的——通過聽的過程讓別人產(chǎn)生神圣感——給他重要人物的感覺——這是人性最深切的渴求。

當(dāng)你做到了就可以“掌控”對方。

李嘉誠說：你有本事讓身邊的人覺得重要，你此生必成大業(yè)。

四、說。

說話的目的是什么？

讓對方采取行動(dòng)。

什么樣的話能讓對方采取行動(dòng)？

對對方有用有幫助的話。

什么樣的話對對方有用有幫助？

對著對方的需求說。

天底下只有一種方法可以使他人去做任何事情——給他想要的東西。

天底下只有一種方法可以影響他人——就是提出他們的需要，并且讓他們知道怎樣去獲得。

一切以客戶需求為中心！??！

說在成交過程中起到的畫龍點(diǎn)睛的作用。

過去大部分人干得都是畫蛇添足的蠢事。

↓

由此可見，過去成交過程就是說得太多了。

落地操作：

閉上這張臭嘴——這張破嘴。

因?yàn)樗焯煸诮o你破財(cái)——把本該屬于你的財(cái)給講走了。

成交真正應(yīng)該練習(xí)的是閉嘴。

永遠(yuǎn)銘記：

只講對客戶有用有幫助的話——以客戶需求為中心——其他與之無關(guān)的話統(tǒng)統(tǒng)刪除。

——轉(zhuǎn)載分享就是傳播愛和希望——