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      你真的懂陳列嗎?專屬于藥店人的商品陳列九大黃金原則……

       河?xùn)|吼獅 2018-05-16


      醫(yī)藥零售藥店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,經(jīng)營者們各盡其能,努力提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,在商品規(guī)劃引進(jìn)、營銷策劃、會(huì)員管理、人才培養(yǎng)等方面做了大量工作,但往往忽略了很重要的一點(diǎn),那就是藥店商品陳列。藥店商品陳列雖小,卻是篇大文章,做好了大有可為,業(yè)績(jī)倍增。


      藥店良好的商品陳列:可以規(guī)范主推商品、重點(diǎn)商品、品牌商品的陳列,提升藥店綜合毛利率;可以為顧客提供舒適的購物環(huán)境,刺激購物欲望,提升銷售;可以最大限度將商品展示給顧客,提高門店坪效;可以增加藥店活性化,提升藥店形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。


      銷售從陳列開始:讓商品說話,讓櫥窗說話,讓柜臺(tái)說話,讓貨架說話,讓賣場(chǎng)說話,會(huì)說話等于會(huì)銷售,此時(shí)無聲勝有聲,這才是陳列的最高境界。


      一、符合GSP要求原則


      嚴(yán)格按照GSP要求,做到三分開:藥品與非藥品分開;處方藥與非處方藥分開;內(nèi)服與外用分開。


      二、關(guān)聯(lián)陳列原則(部類關(guān)聯(lián))


      以下部類可以關(guān)聯(lián)陳列在一個(gè)區(qū)域,利于員工熟悉商品、管理商品、介紹推薦商品及顧客選購。


      • 感冒用藥(含解熱鎮(zhèn)痛用藥)—止咳化痰用藥—清熱解毒用藥—五官用藥

      • 婦科用藥—外用藥—計(jì)生用品—家庭健康用品

      • 婦科用藥—兒科用藥—維生素礦物質(zhì)

      • 胃腸道用藥—肝膽用藥—泌尿系統(tǒng)用藥—補(bǔ)益用藥

      • 鎮(zhèn)靜安神助眠用藥—補(bǔ)益用藥

      • 風(fēng)濕骨傷科用藥—外用藥—醫(yī)療器械


      三、方便顧客原則


      • 確保藥店主通道通暢,沒有阻礙物,沒有雜物。

      • 賣場(chǎng)分區(qū)分類指示、標(biāo)識(shí)牌準(zhǔn)確、醒目、清楚,易見易懂。

      • 商品易見易取、易拿易放,商品陳列需保證顧客拿取擺放方便安全。

      • 確保商品正面直立面向顧客,避免側(cè)放、橫放、倒置、背對(duì)顧客,商品放在貨架最前端,在銷售中依次向前移動(dòng)。

      • 商品、標(biāo)價(jià)簽一一對(duì)應(yīng),標(biāo)價(jià)簽一律左下角對(duì)齊,價(jià)格標(biāo)示清楚準(zhǔn)確,避免標(biāo)價(jià)簽破損、殘缺、涂改、錯(cuò)位或者商品無標(biāo)價(jià)簽。

      • 拆除外包裝,確保商品以最小售賣單位陳列展示,并保存好說明書,以備顧客索要。

      • 上層陳列包裝相對(duì)小、輕的,體積不太大的,下層陳列較大較重液體的。


      四、集中垂直縱向陳列原則


      • 集中垂直縱向陳列符合人們的習(xí)慣視線:先上下,后左右。

      • 功能、主治相同商品集中陳列。

      • 品名、成分相同相似商品集中陳列。

      • 同部類商品集中陳列。

      • 適用人群相同商品集中陳列(如婦科、兒科)。


      五、重點(diǎn)商品優(yōu)先陳列原則


      • 自有貼牌代理商品、主推商品、新商品、季節(jié)商品等作為重點(diǎn)商品優(yōu)先陳列于黃金位置。

      • 黃金位置包括:正常貨架80-110cm陳列位、端架、堆頭、收銀區(qū)、促銷車等。

      • 重點(diǎn)商品給予多排面陳列:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:

      2個(gè)排面-4個(gè)排面,銷售額增加40%;

      3個(gè)排面-1個(gè)排面,銷售額減少66%;

      4個(gè)排面-2個(gè)排面,銷售額減少48%。

      •  重點(diǎn)商品給予多處多點(diǎn)陳列

      •  重點(diǎn)商品主通道陳列


      六、豐富豐滿陳列原則:


      • 商品陳列要體現(xiàn)飽滿度和豐富感,不留空,不露白。



      • 常規(guī)品種每個(gè)品種一般給予一個(gè)陳列面。

      • 自有貼牌、代理或主推商品可增加到2-4個(gè)陳列面。

      • 為突出體現(xiàn)豐富豐滿和量感,可采用階梯陳列。


      七、先產(chǎn)先出原則

      • 藥店需要注意商品的有效期與保質(zhì)期,陳列時(shí)要遵循“先產(chǎn)先出”原則,即最先生產(chǎn)、效期最近的商品應(yīng)優(yōu)先陳列,優(yōu)先銷售。


      八、干凈整潔整齊原則

      • 藥店應(yīng)養(yǎng)成良好的清潔習(xí)慣,保持商品及陳列貨架干凈整潔。

      • 及時(shí)清除賣場(chǎng)污漬、水漬、垃圾、雜物,隨時(shí)保持干凈清潔。

      • 每組每層貨架、柜臺(tái)從左到右按照由高到低順序陳列,確保整齊。


      九、營造賣場(chǎng)活性化原則


      • 保持藥店通透性,做到光線明亮。

      • 藥店結(jié)合季節(jié)和商圈情況播放音樂,營造購物氣氛。

      • 藥店應(yīng)進(jìn)行必要的裝飾點(diǎn)綴,使色彩協(xié)調(diào),形成良好的視覺沖擊。

      • 賣場(chǎng)進(jìn)行必要的POP、爆炸卡、插牌等的書寫、粘貼、懸掛及宣傳,吸引顧客注意力。


      藥店商品陳列是動(dòng)態(tài)的,隨時(shí)要進(jìn)行理貨、調(diào)整和完善,但總的原則和方法不變,貴在實(shí)踐和堅(jiān)持,若能持之以恒,則必有所獲,或許超出你想象。



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