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      為何有的店門庭冷落,有的餐廳排長隊?做好文案營銷到底是怎樣的一種體驗?

       時間變成水 2018-05-16

      |小   冉

      設(shè)計|小  芹


      好的文案,

      能為你傳達,你想說的好。 

      這話題我們之前報道過,

      對于餐飲企業(yè)而言,

      文案的目的就是幫餐廳把賣點直觀化地體現(xiàn)出來,

      最好的學(xué)習(xí),

      就是觀摩他人,反省自己——

      我去廣西的時候,

      一位餐飲同行知道我喜歡研究餐飲文案方面的內(nèi)容,

      所以帶我去了一家“小店”,

      她告訴我:這家店沒有非常特別的地方,只有一點,文案有趣!


      廣西三品王原湯牛肉粉,全新升級后的廣告語。

      超級指令,帶出了產(chǎn)品核心吸引力:

      “好吃得連湯都喝光了!”

      我們常常絞盡腦汁地想:我某某菜品的口味非常好,該怎么傳達出來呢?

      主料、烹飪、原產(chǎn)地……


      其實,容易被忽視的“附件”現(xiàn)在恰好是宣傳的熱點——

      就像三品王,沒有直接指出牛肉粉有多好吃,

      而是用“每天都吃三品王,每次都把湯喝光”,用湯來帶粉。

      無獨有偶,

      酸菜魚界的知名品牌“將太無二”在文案宣傳方面也是這個套路:

      酸菜比魚好吃。

      不用擔(dān)心顧客看了會對酸菜魚的口味產(chǎn)生疑慮,

      因為敢打出這樣的招牌來,就在無形中給顧客傳達了這樣兩個信息——

      1.公然宣傳酸菜比魚好吃,那么兩者的味道一定不相上下;

      2.挑起顧客的好奇心,作為招牌菜,酸菜更好吃,湯更好喝是一種什么樣的體驗;

      又到一年一度吃小龍蝦的季節(jié),

      小冉發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多小龍蝦品牌開始主打“健康”這一賣點,

      如“麻小”品牌喊出的——白腮才是干凈蝦。


      有很多經(jīng)營小龍蝦品類的餐飲人找到我,問:

      我的蝦用的是……產(chǎn)地在哪里……

      那么該如何為此論證呢?

      看完這句文案,你是不是豁然開朗了?


      這句話,沒有按照常規(guī)套路解釋小龍蝦本身,

      反而從另一個角度出發(fā),

      將“白腮”這一賣點放大,消費者看到此文案之后——

      當(dāng)大部分顧客對于“干凈小龍蝦”的各種宣傳持半信半疑的態(tài)度時,麻小給出了確切的論點:

      通過蝦腮宣傳是否干凈,

      干脆直接,這一判斷標準簡單易懂,文案宣傳讓人一看難忘。

      有一家經(jīng)營“豆花魚”的餐廳找到我們,

      希望我們能為招牌菜豆花魚提煉一句文案,

      側(cè)重點是“鮮嫩”,在溝通的過程中,餐廳老板數(shù)次強調(diào):

      我這道菜怎么好吃,魚怎么樣,豆花是你絕對沒吃過的嫩……

      于是:

      (注:此海報非完整版,只提取文案部分與大家共享)


      餐廳老板說了那么多,我們卻在海報上簡明扼要地體現(xiàn)了一句,

      “嫩到不能筷子夾”。

      我們沒有用“入口即化”等常規(guī)性形容詞,而是具體到一個實物本身:筷子。

      這是我們每天吃飯都必然會用到的工具,

      沒有按照餐廳老板的套路去解釋“究竟是怎樣一種嫩”,

      而是具象化描述“筷子都夾不起來的嫩”,

      讓人一看便一目了然。


      這種文案提取的方法非常簡單——

      舉例來說,營銷的語言一定要考慮到消費者的體會水平,

      有些顧客聽到你形容的“非常嫩”這三個字就可以自己展開一系列的聯(lián)想,

      而有的消費者卻會產(chǎn)生:究竟哪里嫩了?

      這個時候,就要使用消費者熟知的一個點或是一個器具進行比喻式說法,

      其最終目的是調(diào)動消費者感官。

      餐廳文案除了在傳統(tǒng)的味道上面發(fā)力,

      還有一個切入點,

      用數(shù)字體現(xiàn)受歡迎程度和稀缺感。

      比如:

      每年200萬人聚餐。

      很多消費者都存在“驅(qū)眾心理”,所以當(dāng)你看到那么多人的選擇的時候,

      你會選擇跟風(fēng)嗎?

       

      一年只賣45天。

      劃定一個時間范圍,并且著重強調(diào)天數(shù),這個時候,

      就會讓顧客在心里產(chǎn)生一種緊迫感。

      與饑餓營銷似是而非,你的餐廳也可以用起來。


      把數(shù)字體現(xiàn)在文案中,

      除了到店人數(shù)、銷售時長之外,應(yīng)用到菜品售賣份數(shù)上時,

      能夠增加食客的信任感。

      除了規(guī)模比較大的餐廳之外,

      有很多小型餐飲企業(yè)的經(jīng)營者找到我們:有沒有適合我們的文案呢?

      我想了想,還是有的!


      小規(guī)模的餐飲,文案宣傳有一個“套路”可走,

      那就是傳遞“真情實感”。

      以上圖的鐵簽羊肉串為例,文案就是如此——


      我叫張亮,今年26歲,12歲到螞蝦街,

      跟著我姑父學(xué)習(xí)干燒烤至今14年了。

      燒烤將是我一輩子的飯碗!

      我對天發(fā)誓,良心保證,

      用的羊肉都是新鮮的!


      小餐廳,往往不會采用復(fù)雜的廣告形式,

      一句簡單的文字,就能起到吸引人的作用。

      除了以上介紹的幾種文案,還有一種方式也被廣泛利用。

      我總結(jié)為:場景還原類文案。

      什么是場景還原類文案,舉個例子來說——


      這是一家經(jīng)營粵菜的餐廳,

      是這樣描述其招牌菜“廣東清遠黑棕鵝”的:

      皮爽肉嫩,濃郁惹味,

      每一層都有各自的口感,

      鵝皮燒得脆卜卜,似是一咬即破;

      肉質(zhì)結(jié)實而甚有鵝味,

      連骨頭也很入味。


      幾行文字下來,

      很多消費者就自動腦補出了吃黑棕鵝的感受。

      把“吃后感”詳細地描述出來,這樣的作用有——


      1.引起消費者的購買欲

      2.主次分明,即使有的人不喜歡全部看完,也會看到著重的“連骨頭也很入味”,

      這一點與第一個案例“每次都把湯喝光”有異曲同工的效果。


       很多人說:你的文案太平了,

       “不平”的文案該咋寫? 


      你的文案能否吸引人,

      首先要做的就是把那些看似高端大氣上檔次的陳詞濫調(diào)扔掉。

      你要給你的文案注入創(chuàng)意。

      所謂不平的文案,其實就是有創(chuàng)意的文案。

      文案有了創(chuàng)意,就如同食物有了鹽,讓人回味無窮。


      那么,怎樣讓你的文案有創(chuàng)意呢?

      1.沖擊力:沖擊力指的是要在情緒上給受眾造成影響,是吸引眼球的保障。

      2.原創(chuàng)性:世界上沒有任何絕對原創(chuàng)的東西。但即便是舊的素材,也一定要玩出新的花樣。

      3.相關(guān)性:最重要的是,創(chuàng)意不能脫離產(chǎn)品本身。一個與產(chǎn)品不相關(guān)的創(chuàng)意,其沖擊力越強,越會分散受眾的注意力,讓產(chǎn)品淪為配角。所以,相關(guān)性其實是文案銷售力、實效性的保障。


      好文案,就是這樣的一種體驗——

      讓顧客一目了然你的【專業(yè)】,

      讓顧客一見鐘情你的【產(chǎn)品】,

      讓顧客過目不忘的【不同】。

      以下是【餐飲時報文案策劃團隊】為餐飲朋友們提煉的文案——

      在文案提煉方面,

      你有什么心得或者疑惑,

      我們可以一起交流,掃下面微信——

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