在餐飲界一個(gè)老板如果管理一個(gè)連鎖店,全國(guó)都有,你說(shuō)他怎么去管理? 比如說(shuō)現(xiàn)在最牛的“海底撈”,誰(shuí)見(jiàn)過(guò)他們的老總在全國(guó)各個(gè)分店里轉(zhuǎn)悠? 餐飲的管理就是管理人,而管理人就是管理人性,而管理人性就是要了解人性,了解人性后才能留住“人才”,留住人才后,你的團(tuán)隊(duì)建設(shè)才會(huì)成功,團(tuán)隊(duì)成功了生意自然穩(wěn)定,這個(gè)時(shí)代最難的就是團(tuán)隊(duì)了,有了團(tuán)隊(duì)就是有了“一切”! 所以,我們不是在做生意,通常情況下做老板就是做人,人的德性好,就能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)了。 海底撈想讓一個(gè)店長(zhǎng)到另外一個(gè)城市里開發(fā)市場(chǎng)的時(shí)候,老總會(huì)讓這個(gè)店長(zhǎng)自己決定采購(gòu)汽車配用,會(huì)先給這個(gè)店長(zhǎng)幾百萬(wàn)元啟動(dòng)資金,如果你是老板你會(huì)信任一個(gè)員工到這種地步嗎? 火車跑得快,還是車頭“帶”,你會(huì)怎樣帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)呢? 還有很多“機(jī)制”,把團(tuán)隊(duì)里的每位員工都當(dāng)“人”看。讓員工覺(jué)得跟著你感覺(jué)到“未來(lái)”,而不是有些老板說(shuō)的,一開會(huì)就講,跟著我生意好了會(huì)怎樣怎樣,如果是說(shuō)說(shuō),就只是說(shuō)說(shuō)而已,大家都不“傻”,你說(shuō)說(shuō),他們也就是聽聽!如果你把你給大家的承諾寫成文字,弄到合同里面去,讓法律參與,他們就會(huì)相信你。也會(huì)從這里看到未來(lái)了。 而你的“承諾”執(zhí)行力跟上后,每個(gè)月給員工一個(gè)報(bào)表,讓員工能夠看到“希望”不是更好? 員工流失基本上都是老板的錯(cuò),得不到尊重和看不到希望,員工就會(huì)流失!你考慮管理的時(shí)候,如果站在員工的角度考慮問(wèn)題,解決問(wèn)題,那么你基本上就會(huì)是一個(gè)合格的老板了。自己的利益都是建立在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)上的,你覺(jué)得呢? |
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