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      五個經(jīng)典的病毒營銷案例

       新啟劃網(wǎng)絡營銷 2018-05-24

      一、 宏基?南非丟本MM?浪漫營銷

      2010年南非世界杯期間最紅的恐怕就要數(shù)?章魚哥?了,六次預測德國隊比賽結(jié)果,成為世界杯的傳奇。然而還有一位在南非看球時名為sonrisa的漂亮中國MM,也在南非世界杯期間一夜走紅,特別是她的若干張?奇特姿勢的美腿照片?。

      2010年六月,世界杯期間,一名中國的體育記者在南非的一家酒吧里邂逅一位中國女孩sonrisa,女孩離去的時候忘記帶走隨身攜帶的acer筆記本電腦。這名記者偏偏是個固執(zhí)的癡情漢,尋找未果情況下,在facebook上、微博上到處散發(fā)一則尋找?丟本MM?的尋人啟事。

      撲朔迷離的劇情和引人遐想的結(jié)尾帶給網(wǎng)友無限猜測,幾天時間微博及各大社區(qū)轉(zhuǎn)帖達到數(shù)萬人次,并有越來越多的網(wǎng)友參與其中。而事件的配角?一臺acer D260電腦?也伴隨著數(shù)張MM的個人生活照自然體現(xiàn)。至此,植入營銷成功塑造。談及創(chuàng)意構(gòu)思,交互傳播專家童佟曾表示:?世界杯時間,男性荷爾蒙濃度達到頂點,給營銷事件注入溫情和浪漫是最好的選擇。?

      二、比薩店的經(jīng)典病毒營銷案例 在美國的愛德華州,有一家叫FlyingPie的比薩小店。店主人有一家網(wǎng)站,做得很亂很不好看,網(wǎng)站充滿資訊、大大小小花色的字體,讓人完全不知道該如何使用。然而就是這么爛的網(wǎng)站、這么少的網(wǎng)絡資源,竟然推出了一套很有趣的線上行銷方案,而且,已經(jīng)默默地推行了好幾年,讓城里的每個人都知道了這家小店。

      Flying Pie這個成功的線上行銷方案叫It's YourDay。店主人每周都會在網(wǎng)站上寫出一個人的名字,在比薩店不忙的時候,邀請這些名字的主人來比薩店免費制作一份10寸的比薩。例如昨天2月16日是Ross,2月19日則是Joey,2月20日是Tamarra,我們每天邀請五位名叫這個名字的幸運市民,在當天下午2-4點或晚上8-10點這兩個比薩店比較空閑的時間,來FlyingPie的廚房,制作他們自己免費的10寸比薩。?

      當然,每一個來的人都必須帶上身份證,證明自己真的叫這個名字。FlyingPie還要求他們和自己制作的比薩合影,并上傳到網(wǎng)絡上。

      按照這個行銷方案,F(xiàn)lyingPie網(wǎng)站上,每周都要公布新一周的名字,并提醒大家常?;貋砜催@個列表。如果你看到你朋友的名字,歡迎告訴他,然后叫他過來!.

      一個名叫Kendra的顧客介紹,當初她知道FlyingPie,就是她老板告訴的。她的老板每周都會上一次這個網(wǎng)站,只因為他喜歡FlyingPie上的?合影?,認為它們很好笑。有天老板就告訴她,Kendra日來了,趕快去吧!那么,新的名字又怎么選?是FlyingPie亂選的嗎?不,F(xiàn)lyingPie會請每個來參加過的人提供名字,并且投票,他們會把這個票數(shù)當參考決定下一周的幸運名字。`

      這樣的做法是希望這些參加者想想他們還有哪些朋友會過來,甚至讓參加者?回報?當初介紹他來參加的那個看到網(wǎng)站的人……?更有趣的是,美國的一個研究電子商務專欄作家還將這個案例實地調(diào)查了一下。這位作者當初是從他的朋友知道FlyingPie比薩店的,他先

      收到一封信,通知他這家比薩店將在幾月幾日辦Armando日,他的名字正是Armando rdquo。

      這位作者先是非常驚奇這家比薩店的存在,還打電話給寄信的朋友,朋友說她吃過這家比薩,還不錯,她每天都會去檢查哪些新名字出現(xiàn),這會讓她想起某幾位這個名字的朋友,也就養(yǎng)成了每天寄信給這些朋友的習慣,通知他們提到你的名字啰!?

      就這樣,F(xiàn)lyingPie所在的城市,不知有多少市民在不知不覺中成為了網(wǎng)站的義務宣傳員!實際上,看起來FlyingPie每天只讓5個人來參加免費比薩活動,其實大家都忙,真來的不多;就算這些人不來,也并無妨礙這些人四處傳播的消息。

      這是一個很好的利用網(wǎng)絡進行口碑營銷的案例。但與一般的口碑營銷又不一樣,F(xiàn)lyingPie采取的是兩段式的強迫口碑行銷。第一段是一個同事或朋友告訴你,你的名字在上面,你就過來了。一般的網(wǎng)絡口碑營銷,可能這樣就中斷了?

      但接下來,為了回報店主,免費制作比薩的顧客需要出賣一位自己身邊的朋友,向店主人提供一個名字。這樣一來,店主人就很輕松地保證了Flying Pie在營銷過程中二次傳播的可能。

      這樣一來,這個傳播的族群會繼續(xù)地往外連接。如果一年內(nèi)FlyingPie靠這套行銷手法得來1萬名新客戶,可以說,這些新客戶彼此之間是像肉粽一樣地串在一起的,一個連一個下去,利用這個病毒營銷,網(wǎng)友和用戶也會像滾雪球般越來越多,慢慢地FlyingPie的名

      聲就將在整個城市甚至更多地區(qū)散播開來,從而贏得更多的關(guān)注和用戶。

      三、賈君鵬網(wǎng)絡事件 2009年7月16日,有網(wǎng)友在百度的魔獸世界吧發(fā)表的一個名為?賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯?的帖子,內(nèi)容只有?rt?(意思是如題)兩個字母,這樣一個12字網(wǎng)帖莫名躥紅,短短五六個小時內(nèi)被390617名網(wǎng)友瀏覽,引來超過1.7萬條回復,被網(wǎng)友稱為?網(wǎng)絡奇跡?。讓人匪夷所思的是,在短短一天時間里,這個貼子已經(jīng)被

      這件事后被證實是幕后推手制造的網(wǎng)絡事件。黃亮華,北京一家傳媒公司的CEO,網(wǎng)絡營銷專家,服務于各大知名品牌。黃亮華稱?該策劃目的是幫助一款游戲保持關(guān)注度和人氣,總計動用網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員800余人,注冊ID20000余,回復10萬余。而大量的網(wǎng)絡任務是交給兼職的網(wǎng)民去完成的。在引發(fā)轟動效應后,策劃團隊撤出,他們的回帖只占真正網(wǎng)絡回帖的3%。?這個創(chuàng)意也讓他們賺了?6位數(shù)?的金額。

      在訊息產(chǎn)生的心理狀態(tài)理論中,網(wǎng)上人際傳播的參與者具有匿名性,情境具有虛擬性(電腦中的?假面舞會?),活動具有游戲性,

      即說什么,為什么目的而說,取得什么效果等都不具有直接的、現(xiàn)實的、重要的意義。在網(wǎng)上傳播的虛擬空間的情景中,?我?和?你?都是匿名的,說什么都可以直截了當,無所保留,也無所忌諱。該貼中,策劃者充當了賈君鵬的好友,在游戲內(nèi)發(fā)出公告?賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯?,反映出該名叫賈君鵬的玩家玩游戲玩到樂而忘返的地步,而媽媽卻心急如焚的情境。帖子只有十多個字,但情節(jié)俱全。人物上,有一個含辛茹苦的母親,一個愛玩魔獸的兒子,還有兒子的一個好友共三人。但這三個人物都限定在一個情節(jié)中,所涉及的內(nèi)容包括未成年人教育、網(wǎng)癮、魔獸,立意上又體現(xiàn)了友情、親情等因素。這不僅與網(wǎng)民們有意識或無意識的惡搞有關(guān),和網(wǎng)絡游戲本身的特點有關(guān)。玩過魔獸的網(wǎng)民都知道那種玩游戲的瘋狂,廢寢忘食,一句?媽媽喊你回家吃飯?其實是引起大多數(shù)游戲玩家的會心一笑和共鳴的。網(wǎng)絡推手的力量,更使越來越多的人,不僅網(wǎng)絡游戲玩家,還有不玩游戲的網(wǎng)民們,都爭先恐后地跑進?魔獸世界吧?里看這個?神奇第一帖?。這是策劃者最成功之處。

      符號相互作用理論認為,在網(wǎng)絡傳播中,一個人的自我,不僅有主我,賓我,還有?虛擬我?。所謂虛擬我,就是網(wǎng)絡傳播的參與者向其他網(wǎng)民推出的經(jīng)過包裝的自己的網(wǎng)上存在。他通過對虛擬我的命名(一般是假名),把虛擬我變成客體。由于虛擬我的存在,主我可以擺脫賓我的控制,體驗到空前的自由感。一個人可以任虛擬我在網(wǎng)上傳播中嬉笑怒罵、汪洋恣肆。而污言穢語的吐出者并不擔心有損自己的社會身份,流言蜚語的發(fā)布者也不會顧及應當承擔的社會責任。

      帖子的發(fā)布者和回復者,包括該事件的策劃者和網(wǎng)絡推手們,也是因為網(wǎng)絡的匿名性,任意編輯和回復這個帖子。策劃者不會在乎這是不是對網(wǎng)民的欺騙,而大部分回復者和關(guān)注著也只是對該帖子好奇。還有?賈君鵬家庭中?,那些?賈君鵬的媽媽?、?賈君鵬的姥爺?、?賈君鵬的二姨媽?等,都并不是現(xiàn)實中的賈君鵬的親戚,這些也只是這部分人的虛擬我罷了?;ヂ?lián)網(wǎng)是個開放的平臺,它上面有社會民生的真實反映,也有純屬無聊的哄客行為。

      四、7天7夜不吃不喝網(wǎng)絡追蹤紅本女事件

      2008年4月24日,SOHU數(shù)碼公社出現(xiàn)了一個題為《7天7夜不吃不喝網(wǎng)絡追蹤紅本女事件》貼子,ID為?京城第一劍?的?網(wǎng)友?上傳了大量?偷拍?一女子的照片,該貼的出現(xiàn),立刻引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。

      該帖很快被轉(zhuǎn)載至各大論壇,搜狐隨后還大張旗鼓地制作的偷拍專題,這個開著MiniCooper、背著GUCCI包、手持紅色聯(lián)想新發(fā)布的

      Ideapad U110筆記本電腦的?OL?(Office Lady)?成名?于網(wǎng)絡, ?紅本女?走紅網(wǎng)絡。

      紅本女事件過后,有人繼續(xù)欣賞美女,有人開始撰文批判,不過批判內(nèi)容也大不一致,有人批判聯(lián)想做法太欺騙網(wǎng)友感情,也有人批判聯(lián)想選的女模特不夠漂亮,從事件本身來評判聯(lián)想此次營銷事件的成敗的也大有人在。

      2008年4月24日,網(wǎng)友?京城一劍?在搜狐數(shù)碼公社挑起事件話題后,一時間在國內(nèi)各主流論壇掀起了?紅?風暴,通過奇虎網(wǎng)論壇搜索引擎提供的數(shù)據(jù)來看,標題中出現(xiàn)?紅本女?的主體貼子數(shù)為507條,從數(shù)量上來說,507條并不突出,這類貼子依靠?偷拍?、?美女?等字眼對網(wǎng)民眼球的吸引力不可小覷。

      在門戶網(wǎng)站搜狐的三級頁面——數(shù)碼公社,?7天7夜不吃不喝網(wǎng)絡追蹤紅本女事件?的貼子在相當長的一段時間內(nèi),?紅本女?始終占據(jù)了數(shù)碼公社的首頁頭條位臵。截至6月30日,數(shù)碼公社?7天7夜不吃

      不喝網(wǎng)絡追蹤紅本女事件?貼子的回復量達到2598條,總頁數(shù)達到260頁。

      從兩大搜索引擎百度與谷歌上關(guān)于?紅本女?的網(wǎng)頁搜索結(jié)果來看,網(wǎng)民對?紅本女?事件的關(guān)注度也較高,百度?紅本女?網(wǎng)頁搜索結(jié)果為16700篇,而在谷歌上該數(shù)據(jù)更是達到了35600篇。

      五、?封殺王老吉?事件

      2008年5月18日,在中央電視臺《愛的奉獻》大型募捐活動中,生產(chǎn)紅罐王老吉的加多寶集團為四川災區(qū)捐款1億元,一夜之間這個民族飲料品牌迅速成為公眾聚焦的中心。

      5月19日晚,天涯論壇上出現(xiàn)了名為《讓王老吉從中國的貨架上消失,封殺它!》的貼子,王老吉,你夠狠!捐一個億,膽敢是王石的200倍!為了整治這個囂張的企業(yè),買光超市的王老吉!上一罐買一罐!不買的就不要頂這個貼子啦!?

      這個熱帖迅速被搜狐、網(wǎng)易、奇虎等國內(nèi)人氣最旺的論壇轉(zhuǎn)載,

      受到網(wǎng)友的熱捧,幾天之后,類似的貼子已經(jīng)充斥大大小小各類網(wǎng)絡社區(qū),?要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉?、?為了‘整治’這個囂張的企業(yè),買光超市的王老吉!上一罐買一罐!?等等言論如病毒般迅速在網(wǎng)絡里擴散,成為民眾熱議的話題。

      因為一個億,加多寶被推到舞臺中心,吸引了無數(shù)公眾的關(guān)注,在此背景之下網(wǎng)絡話題被挑起,顯得如此名正言順,以至于不少網(wǎng)民覺得支持王老吉是應該的事,如同受恩應回報一樣理所當然。如此的創(chuàng)意,高關(guān)注度、好口碑指數(shù)都在意料之中,?封殺王老吉?事件當仁不讓的入選2008上半年度最典型、最成功的網(wǎng)絡口碑營銷個案之

      一。究其原因,有以下幾個方面值得借鑒:

      一是口號有創(chuàng)意:?讓王老吉從貨架上消失,封殺它!??封殺王老吉?、?夠狠?等字眼正話反說、利用帶有負面字眼的標題吸引網(wǎng)民關(guān)注,深具?標題黨?的創(chuàng)意,引人入勝的標題是話題成功的關(guān)鍵之一

      二是情節(jié)夠煽情:利用在中央電視臺大型募捐活動中突出表現(xiàn),通過一個?封殺王老吉?的口號,把?一個億?吸引到的公眾目光轉(zhuǎn)移到企業(yè)自身,借助公益來煽情,把網(wǎng)民的好感直接引導為實際行動。

      三是對比引爭議:利用當時人們熱衷比較各企業(yè)捐款數(shù)額的輿論背景,在貼子中直接將王老吉與王石進行對比,惹起爭議,突出自身,在加速話題的擴散的同時,又爭取到網(wǎng)民對自己的支持,提高事件的網(wǎng)絡口碑指數(shù)。

      成功之一:借勢(事件傳播的土壤)。此處用?借勢?這個詞吧,說?災難營銷?有點太苛刻。王老吉的捐款數(shù)額是足以引起一片贊譽的,況且是在當時?比富(比誰捐款多)?的大輿論背景下。CCTV那場捐款晚會的收視率是不用質(zhì)疑的,?一鳴驚人?是那場晚會賦予王老吉最大的收獲(這可能比投放幾個億的廣告效果都要好)。

      成功之二:策劃(制造事件-病毒源本身)。網(wǎng)友是單純的,也是容易被煽動的。王老吉捐款一個億的?壯舉?在接下來的幾天里迅速成為各個論壇、博客討論的焦點話題。但是話題是分散的,需要一個更強有力的話題讓這場討論升級。于是《封殺王老吉》成為了由贊揚到付諸實際購買行動的號令。創(chuàng)意本身契合當時網(wǎng)友的心情,使得可能平日里會被人痛罵為?商業(yè)貼?的內(nèi)容一下子成了人人贊譽的好文章。

      成功之三:推動(給病毒傳播一個源動力)。病毒之所以能夠擴散,除了病毒源?優(yōu)質(zhì)?之外,初期的推動也很重要。一個單貼,能夠有如此大范圍的影響,背后網(wǎng)絡推手對于這個帖子的初期轉(zhuǎn)載和回復引導至關(guān)重要。BBS營銷在這個事件中顯得尤為成功。首發(fā)天涯等大論壇,然后迅速的轉(zhuǎn)載各個小論壇,之后,就可以依靠病毒自身的

      傳播慣性去進行擴散了。

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