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      海底撈又登頂,今天我們來談談昔日老大小肥羊

       learnmachine 2018-05-24

      海底撈2017年有望突破百億營收,成為中國餐飲界第一個突破百億的餐飲集團。這已經是海底撈第四年穩(wěn)定火鍋榜首。然而在這之前,有一個品牌曾經連續(xù)6年雄霸火鍋榜首,它就是小肥羊。

      1999年8月8日,“小肥羊酒店”在包頭市昆區(qū)烏蘭道22號開張了。就是這樣一個小店,后來最多時擁有721家店,不僅在全國33個省級行政區(qū)(包括香港、澳門、臺灣)設有分店,更是把店開到了美國、加拿大、日本、韓國、印尼等地。2002年,日收入就達到了驚人的17萬元。

      2008年6月,小肥羊在香港上市,是中國首家在香港上市的品牌餐飲企業(yè),被譽為“中華火鍋第一股”。小肥羊擁有一個調味品基地,兩個肉業(yè)基地,一個物流配送中心,一個外銷機構,直接帶動各地相關產業(yè)就業(yè)人數(shù)達24萬多人,帶動20多萬農牧民增收致富。先后在2005、2006、2007 、2008 、2009 、2010這六年位居火鍋榜首,并且是中國餐飲業(yè)服務第一名,當之無愧的火鍋巨頭。而今,卻早已被海底撈超過,不復當年榮耀。

      曾經的中國餐飲業(yè)服務第一名,被主打服務的海底撈撂倒,想來讓人不勝唏噓。那么,小肥羊衰落的原因究竟是什么呢?是服務敗給了海底撈?還是有別的原因?

      要探究這點,就必須從小肥羊的興起說起。小肥羊崛起有兩個原因,而衰落也正是因為這兩個原因,可以說“成也蕭何敗蕭何”。

      01、小肥羊崛起:細分品類的第一也是唯一

      小肥羊的特色是不蘸小料。涮羊肉蘸小料,這是我國的傳統(tǒng)吃法。在這種吃法中,附屬原材料配料繁雜,麻將、蝦油、腐乳、韭菜花,樣樣不能少,調制起來非常麻煩,因此好的涮羊肉店必須配備技術精良的調料師傅。

      小肥羊大膽的進行了創(chuàng)新,推出“不蘸小料涮羊肉”的吃法,用幾十種滋補調味品精制而成的鍋底湯料,取代了配料繁瑣的小料,在去掉羊肉腥膻味的同時又能保持其鮮美。小肥羊的專用羊肉來自純天然、無污染的內蒙古草原,只選用平均六個月大小的馳名肉羊品種“烏珠穆沁羊”“蘇尼特羊”及“烏拉特灘羊”。秘制湯料和優(yōu)質羊肉珠聯(lián)璧合,“肉品鮮嫩、香辣適口、回味悠長,久涮湯不淡、肉不老”。這種吃法比傳統(tǒng)的蘸著小料涮羊肉的吃法更便捷、更科學、更符合現(xiàn)代人追求的健康和快捷餐飲理念。

      由于采用了“不蘸小料涮羊肉”的方式,顧客感到非常新奇,小肥羊的第一家店就一炮而紅,人滿為患。僅僅兩個月,小肥羊就開出了第二家店,隨后,第三家、第四家......2002年,小肥羊的營業(yè)額達到25億元,一躍成為中國本土餐飲業(yè)的老大。

      關于小肥羊的“不蘸小料”,在包頭至今還有兩種傳說。一是,小肥羊創(chuàng)始人張鋼自己研發(fā)了一個不蘸小料吃火鍋的方法,于是和幾個兄弟一起開起了火鍋店,結果一發(fā)不可收拾;另外一個是,張鋼和朋友聚餐,發(fā)現(xiàn)不蘸小料的火鍋好吃而且推廣方便,于是花大價錢買下了火鍋底料配方,開始發(fā)展小肥羊火鍋。

      有人分析,小肥羊以“無蘸料火鍋”的概念,成功的把火鍋市場一分為二:一部分是有蘸料火鍋,大多數(shù)火鍋都屬于此列;另一部分是無蘸料火鍋,為小肥羊所獨享。這樣就在顧客心智中牢牢占據(jù)了一個席位,這是他和其他火鍋品牌拉開距離的主要原因。

      02、被資本抱走,插上騰飛的翅膀,也埋下衰落的伏筆

      為了進行加盟店擴張,緩解資金緊張,2002年小肥羊開始股份制改造,引進資金。2006年開始,小肥羊引入員工持股計劃。2006年7月26日,小肥羊宣布與3i集團和私募股權投資基金——普凱公司合作。

      小肥羊與3i合作的初衷是,3i是有著60多年歷史的歐洲最大的投資機構,在歐洲等地有著豐富的餐飲行業(yè)投資和管理經驗。而小肥羊最缺的便是國際化的人才和國際化的管理經驗,其他投資機構的管理模式雖然也很先進,但在餐飲行業(yè)的經驗差些。而3i集團則表示,看中的是小肥羊的品牌、商業(yè)模式和管理模式。

      2008年,小肥羊首次公開發(fā)行股票,成為內陸第一個在香港上市的餐飲企業(yè),被稱為“中國火鍋第一股”。

      資本的注入,讓小肥羊開始回購加盟店,而3i集團通過其在國際上豐富的商業(yè)人脈資源,為企業(yè)提供智力支持。比如,3i就曾聘請國際著名企業(yè)管理咨詢公司——羅蘭貝格對小肥羊進行了全方位的“診斷”,并提出了今后發(fā)展的方向和重點。

      3i在小肥羊上市后,出售了5900萬股的股份,套現(xiàn)1.8億港幣,獲利3.5倍。然而,受到2008年金融危機影響,3i集團的評級被下調,股價大幅下跌。于是,3i找到了百勝這個接盤俠,將全部股權轉給了百盛集團。

      2012年,2月2日,小肥羊在香港聯(lián)交所正式除牌,并成為百勝集團的附屬公司,當年的“中華火鍋第一股”成為“中餐退市第一股”。

      03、成也蕭何,敗也蕭何

      因為“不蘸小料”的獨特定位,讓小肥羊突出重圍,在廝殺激烈的火鍋市場常年高居榜首;因為資本的進入,讓小肥羊可以回購加盟店,提高品質,消除了小肥羊因為擴張過快而存在的隱患。

      但是,也正是這兩點,讓小肥羊被后來者海底撈趕超,并從此一蹶不振,再也無力與之抗衡。

      ①小肥羊一開始憑借不蘸小料的定位殺入人們的腦海,而如今,在百勝手底下的小肥羊品牌訴求卻很模糊,對外認知也不夠強烈。想到海底撈可以聯(lián)想到服務,想到巴奴可以聯(lián)想到毛肚,想到西貝可以想到莜面,但想到小肥羊卻想不起什么了。

      ②小肥羊成為百勝手下一個品牌后,小肥羊原管理團隊全部離開了。西方餐飲最擅長是標準化管理,但是火鍋這個品類和肯德基、必勝客這樣的西餐畢竟不同,強行標準化使得菜品更新緩慢,這對火鍋企業(yè)是比較致命的。

      不過,畢竟小肥羊曾經做過六年火鍋的“領頭羊”,背后又有百勝這樣的集團,其底蘊和實力不可小覷。去年小肥羊和奧美聯(lián)合發(fā)布的廣告刷爆了朋友圈,驚艷了不少人,如今門店也進行了升級,今后能否重回巔峰,再和海底撈扳扳腕子呢?讓我們拭目以待。

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