原標(biāo)題:商業(yè)模式贏得未來(lái) ——揭秘西南電商城之二

核心提示：

商業(yè)模式是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一。 企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門(mén)之間、乃至與顧客之間、與渠道之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式，這便稱(chēng)之為商業(yè)模式。用最直白的話(huà)說(shuō)：商業(yè)模式就是指一家公司靠什么來(lái)賺錢(qián)。飲料公司通過(guò)賣(mài)飲料來(lái)賺錢(qián)；快遞公司通過(guò)送快遞來(lái)賺錢(qián)；網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)點(diǎn)擊率來(lái)賺錢(qián)；通信公司通過(guò)收話(huà)費(fèi)賺錢(qián)；超市通過(guò)平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)賺錢(qián)等等，這就是商業(yè)模式。

一、兩個(gè)巨人和一個(gè)“小矮人”的故事

從傳統(tǒng)的店鋪模式到今天的網(wǎng)購(gòu)模式一路走來(lái)，在幾千年的風(fēng)風(fēng)雨雨中，商業(yè)模式經(jīng)歷了千變?nèi)f化。近年來(lái)，在國(guó)人眼中最耀眼的商業(yè)模式無(wú)非兩種，一是萬(wàn)達(dá)模式，二是阿里巴巴模式。

萬(wàn)達(dá)以建造和運(yùn)營(yíng)城市綜合體聞名，是持有物業(yè)規(guī)模全球第一的商業(yè)地產(chǎn)大鱷，其著名口號(hào)——“萬(wàn)達(dá)就是城市中心” 為市民耳熟能詳。萬(wàn)達(dá)模式其內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、城市步行街、五星級(jí)酒店、寫(xiě)字樓、公寓等，集購(gòu)物、餐飲、文化、娛樂(lè)等多種功能于一體，形成獨(dú)立的大型商圈。萬(wàn)達(dá)模式是企業(yè)效益和社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一，產(chǎn)生四大社會(huì)效益：一、提升城市商業(yè)檔次；二、新增大量就業(yè)崗位；三、創(chuàng)造持續(xù)巨額稅收；四、豐富群眾消費(fèi)需求。

阿里巴巴模式則是網(wǎng)上交易，網(wǎng)下配送，阿里巴巴被譽(yù)為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。因此，阿里巴巴成為了電子商務(wù)的杰出代表。“好的贏利模式一定得簡(jiǎn)單，阿里巴巴現(xiàn)在的贏利模式很簡(jiǎn)單，就是收取會(huì)員費(fèi)?！瘪R云說(shuō)。阿里巴巴上的會(huì)員分為兩種，一種是中國(guó)供應(yīng)商；一種是誠(chéng)信通會(huì)員。中國(guó)供應(yīng)商主要服務(wù)出口型企業(yè)，依托網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，向國(guó)際上通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)的客商，推薦中國(guó)的出口供應(yīng)商，從而幫助出口供應(yīng)商獲得國(guó)際訂單。其服務(wù)包括獨(dú)立的“中國(guó)供應(yīng)商”賬號(hào)和密碼，建立英文網(wǎng)址，讓全球220個(gè)國(guó)家買(mǎi)家在線(xiàn)瀏覽。“誠(chéng)信通”更多針對(duì)的是國(guó)內(nèi)貿(mào)易。根據(jù)阿里巴巴2017年11月12日零點(diǎn)公布的數(shù)據(jù)，2017年“雙十一”天貓、淘寶總成交額1682億元，再次刷新紀(jì)錄。

那么，有沒(méi)有集萬(wàn)達(dá)模式與阿里巴巴模式于一體的商業(yè)模式呢？回答是：有！西南電商城在全國(guó)首創(chuàng)的“雙自主平臺(tái)+O2O”模式便是這樣的模式。

“西南電商城項(xiàng)目涵蓋電商區(qū)域總部、運(yùn)營(yíng)中心、創(chuàng)客空間、電商培訓(xùn)學(xué)院、孵化中心、線(xiàn)下體驗(yàn)中心等，將自身的資源優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)全面復(fù)制，在資陽(yáng)打造完整的電商生態(tài)系統(tǒng)?！蔽髂想娚坛怯】偨榻B說(shuō)。

據(jù)了解，目前西南電商城線(xiàn)下招商率已達(dá)85%，鏈接30多個(gè)國(guó)家引入98個(gè)跨境電商品牌、60個(gè)國(guó)際名品入駐線(xiàn)下體驗(yàn)中心。其中，太平洋院線(xiàn)、O2O跨境電商超市、維多利亞秘密、博布萊斯私人訂制、ZARA、CK、MK、京東母嬰、勁浪、FS健身、E.MASCOT設(shè)計(jì)師品牌集合店、進(jìn)口紅酒、重慶老火鍋等已簽約進(jìn)駐。同時(shí)，與普洛斯物流、遠(yuǎn)洋資本、ICTM、歐直購(gòu)等達(dá)成戰(zhàn)略合作意向。

為實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下交互運(yùn)營(yíng)，還開(kāi)發(fā)了線(xiàn)上零售平臺(tái)“左右街”?！澳壳笆忻窬W(wǎng)購(gòu)可能會(huì)遇上同款不同質(zhì)、同款不同價(jià)、同款不同步的情況，我們這個(gè)模式就保證了市民選購(gòu)的商品與網(wǎng)上同款同質(zhì)同價(jià)同步，而且我們給出假一賠十的承諾。” 印總說(shuō)。

一個(gè)集萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)、步行街、影城、主題餐飲、電玩等吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)于一體，同時(shí)又有阿里巴巴線(xiàn)上交易、線(xiàn)下配送或線(xiàn)下看貨、線(xiàn)上交易功能的商業(yè)模式在西南電商城誕生了。西南電商城總經(jīng)理印志權(quán)將這種模式解釋為兩個(gè)巨人和一個(gè)“小矮人”的故事。

二、商業(yè)模式贏得未來(lái)

解讀西南電商城的商業(yè)模式，我們必須解讀它的“母體”——浙江前后科技的“前店后廠” 這一成功的商業(yè)模式。

前后科技打造的“前店后廠”網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，主要是借助建立一個(gè)零中間商的“網(wǎng)上批發(fā)商城”，構(gòu)建起“買(mǎi)全國(guó)貨，貨賣(mài)全國(guó)”的供銷(xiāo)體系。平臺(tái)上游供貨選擇制造廠家，下游購(gòu)貨則鎖定零售商戶(hù)，砍掉中間商環(huán)節(jié)，讓廠家產(chǎn)品直接提供給商戶(hù)，縮短從制造到銷(xiāo)售終端的距離，創(chuàng)造了商品流通的新生態(tài)。

傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式：生產(chǎn)廠家——批發(fā)商——中間商——零售商戶(hù)——消費(fèi)者

前店后廠模式：生產(chǎn)廠家——“前店后廠”電商批發(fā)平臺(tái)(www.2298.com)——零售商戶(hù)

印總介紹說(shuō)：“第一個(gè)特點(diǎn)，就是我們連接的直接就是廠家和店鋪，尋找客戶(hù)這方面可能與別的電子商務(wù)網(wǎng)站有點(diǎn)不同，我們是幫企業(yè)來(lái)尋找，幫店鋪來(lái)尋找，第三個(gè)就是我們有個(gè)主動(dòng)服務(wù)的過(guò)程，我們幫這個(gè)廠家找到一些數(shù)據(jù)，然后讓廠家來(lái)訂做一些東西。”

這種新型的銷(xiāo)售模式，獲得了廠家和零售店鋪的親睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，前后科技交易平臺(tái)吸引了全國(guó)各地兩萬(wàn)多家廠家進(jìn)駐，合作的零售商戶(hù)達(dá)到了十萬(wàn)多家。運(yùn)營(yíng)三年，前后科技在線(xiàn)交易額出現(xiàn)“爆炸式”增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年的在線(xiàn)交易額為5300萬(wàn)，2013年在線(xiàn)交易則實(shí)現(xiàn)了19.1億元，2014年僅前四個(gè)月“前店后廠”的在線(xiàn)交易額就達(dá)16億元，到2016年，已突破300億。目前，在“前店后廠”的基礎(chǔ)上，前后科技又打造出了“左右街”，希望通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)，將線(xiàn)下實(shí)體商戶(hù)和生產(chǎn)廠家整合成一條永不落幕的商業(yè)街。

西南電商城正是在這種理念的支持下，在全國(guó)首創(chuàng)的“雙自主平臺(tái)+O2O”模式。

我們不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)的井噴式的增長(zhǎng)，首先要?dú)w咎于各市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者們互相從關(guān)鍵詞下手，拼貨品、拼價(jià)格、拼快遞。

持續(xù)一段時(shí)間后，電商行業(yè)跨入新的一個(gè)臺(tái)階，抓牢電商的關(guān)鍵詞逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠慈诤?、拼生態(tài)、拼創(chuàng)新和拼數(shù)據(jù)。融合是方向，線(xiàn)上主體開(kāi)始積極走向線(xiàn)下。生態(tài)是基石，平臺(tái)為商家和消費(fèi)者提供交易、支付、物流等各方面全周期支持與服務(wù)，各平臺(tái)與平臺(tái)商家之間依存越來(lái)越緊密。

同時(shí)，電商經(jīng)過(guò)粗放式增長(zhǎng)過(guò)后，正進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化形成階段。行業(yè)參與者紛紛通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式改進(jìn)等各種手段打磨自身，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘。電商過(guò)了早期團(tuán)購(gòu)價(jià)格戰(zhàn)的低門(mén)檻，團(tuán)購(gòu)電商的背后高投入、輕內(nèi)功、難監(jiān)管等多種現(xiàn)象的呈現(xiàn)，讓業(yè)界存留至今的電商平臺(tái)開(kāi)始差異化的競(jìng)爭(zhēng)，走細(xì)分市場(chǎng)。這也作為批發(fā)平臺(tái)的臺(tái)州前后科技也吸取到一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，加上團(tuán)購(gòu)的元素，吸引更多普通個(gè)人消費(fèi)者，從而擴(kuò)大自身的知名度。再加上本身作為批發(fā)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，二者結(jié)合能夠博取更多買(mǎi)家的眼球。

電商發(fā)展至今天，在行業(yè)中給人最明顯的感覺(jué)是在這四個(gè)方面界限模糊不清——廣告、內(nèi)容、產(chǎn)品、交易。西南電商城線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)融合的模式便很好地解決了產(chǎn)品的品質(zhì)保障的核心問(wèn)題。這種新興的商業(yè)模式必將贏得美好的未來(lái)。