1.打電話必備第一句：自我介紹

經典表達：

Hello, this is XXX from human resource. May I speak to XXX?

你好，我是人力資源部的XXX。請問XXX在嗎？

2.打電話必備第二句：說明來電原因

經典表達：

I’m calling in regards to the order XXX made 3 days ago.

我打電話來是為了問一下關于XXX三天前下的訂單的情況。

3.打電話必備第三句：Ta什么時候回來？

經典表達：

When can I expect him back?

他大概什么時候會回來？

4.打電話必備第四句：我能留個口信嗎？

經典表達：

May I leave a message for him?

我能給他留個口信嗎？

5.打電話必備第五句：請Ta給我回電好嗎？

經典表達：

Please tell him/her that XXX called and have him/her return my call.

請告訴他/她XXX打過電話，讓他/她給我回電。

6.打電話必備第六句：我再打過來吧。

經典表達：

I’ll call again later.

我再打過來吧。