在所有人的嚴(yán)陣以待中

上海迎來(lái)了臺(tái)風(fēng)“安比”

又順利地“送走”了它

“安比”在上海登陸前后，風(fēng)雨交加中

這座超大城市的運(yùn)行始終平穩(wěn)有序

并很快恢復(fù)如常

昨天我們?cè)鴮?yīng)戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)比作城市運(yùn)行管理的一場(chǎng)“大考”，無(wú)疑，上海交出了一張可以令人滿意的答卷。順利交卷，靠的是持續(xù)數(shù)日的努力和付出。幾天來(lái)，全市上下齊心協(xié)力、周密部署、有效動(dòng)員、順暢協(xié)作，并不惜做最困難的估計(jì)和最壞的打算，對(duì)之以最充分的準(zhǔn)備，用一種近乎超常規(guī)的底線思維，力保了城市安然無(wú)恙。

“防災(zāi)抗災(zāi)，要不怕興師動(dòng)眾、不怕‘勞民傷財(cái)’、不怕十防九空，把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位”。市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)的叮囑，這幾天被反復(fù)引用。與其他種種氣象災(zāi)害一樣，臺(tái)風(fēng)本身是個(gè)捉摸不定的東西，人們可以預(yù)判，但直到塵埃落定的那一刻，誰(shuí)都不可能有百分百把握保證它會(huì)去向哪里、帶來(lái)什么?！鞍脖取币宦范刀缔D(zhuǎn)轉(zhuǎn)的上百個(gè)小時(shí)里，許多人一邊盯著它的實(shí)時(shí)路徑，一邊也在不斷猜測(cè)它的“下一步”。但無(wú)論持有怎樣的設(shè)想，人們都明白，即便出現(xiàn)險(xiǎn)情的概率只有0.1%，付出的專注和努力也應(yīng)當(dāng)有100%。

天有不測(cè)風(fēng)云，面對(duì)大自然，往往也得“聽(tīng)天命”。但同時(shí)，人可以“盡人事”，在自己可控的范圍內(nèi)把事情做到最好，從而盡最大可能杜絕可以杜絕的問(wèn)題。對(duì)一座旨在對(duì)標(biāo)最好、追求卓越、講求品質(zhì)的城市來(lái)說(shuō)，這是應(yīng)有的處事態(tài)度。而身處超大城市，所有這些努力，又都基于一套繁復(fù)卻精準(zhǔn)、高效而務(wù)實(shí)的運(yùn)行系統(tǒng)和運(yùn)行機(jī)制，基于日常的城市管理精細(xì)化水平。

所謂“人努力，天幫忙”，這個(gè)努力顯然不是打無(wú)準(zhǔn)備之仗，更不是簡(jiǎn)單地拼規(guī)模、拼速度、打消耗戰(zhàn)。恰恰相反，有了務(wù)實(shí)精準(zhǔn)高效的實(shí)踐——或者說(shuō)，展現(xiàn)出具有智慧的勇氣，才會(huì)真正讓100%的努力轉(zhuǎn)化出100%的效果。

對(duì)超大城市來(lái)說(shuō)，這就是一道更深層的考題——極端天氣是檢驗(yàn)一座城市精細(xì)化管理水平的試金石。

復(fù)盤上海應(yīng)戰(zhàn)“安比”的前前后后，這座城市力圖追求和展現(xiàn)的，正是“精細(xì)化”這三個(gè)字。許多特殊的應(yīng)急舉措能夠順暢地展開(kāi)落地，靠的也是精細(xì)化管理的日積月累——近20萬(wàn)人的迅速轉(zhuǎn)移、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)先排摸、預(yù)警預(yù)案的動(dòng)態(tài)調(diào)整、實(shí)時(shí)信息的滾動(dòng)發(fā)布、巡查搶險(xiǎn)人員的及時(shí)派出、新聞媒體的解疑釋惑，如此種種，都不是“臨時(shí)抱佛腳”就能管用的，都需要日常的反復(fù)實(shí)踐、不斷打磨。

有人覺(jué)得，這次抵御“安比”，上海在某種程度上也可謂“不惜成本”。其實(shí)，在拿出“不惜成本”的責(zé)任感和態(tài)度之余，這座城市恰恰是用管理細(xì)節(jié)上的“精打細(xì)算”，使得付出的成本盡可能產(chǎn)生“最大效益”，從而保證在可控范圍內(nèi)盡可能的“萬(wàn)無(wú)一失”。甚至可以說(shuō)，正是在日常管理中養(yǎng)成關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、找準(zhǔn)每一個(gè)問(wèn)題的習(xí)慣，用精準(zhǔn)施策來(lái)“控制”好整個(gè)城市的“運(yùn)行成本”，在特殊的時(shí)候，一座城市才可能真正具有“不惜成本”的勇氣和底氣。

當(dāng)然，關(guān)于“安比”的這份答卷，絕不是上海需要交出的唯一答卷。對(duì)這座城市來(lái)說(shuō)，臺(tái)風(fēng)等極端天氣的考驗(yàn)每年都會(huì)卷土重來(lái)，還常常在短時(shí)間里“一波未平一波又起”，沒(méi)有可以喘息松懈的時(shí)候；而城市管理運(yùn)行的方方面面，更潛藏著無(wú)數(shù)或大或小、或常規(guī)或特別的考題。反躬自省，無(wú)論是應(yīng)對(duì)極端個(gè)案還是日常問(wèn)題，都還有進(jìn)一步提升空間，有的短板仍需補(bǔ)上，有的還可以精益求精。

而成功迎戰(zhàn)一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)，給一座城市留下的最大啟示和財(cái)富，或許還是喚起方方面面的細(xì)心、耐心、卓越心。

一組照片，記錄下臺(tái)風(fēng)過(guò)境后的上海

• 14時(shí)

隨著臺(tái)風(fēng)對(duì)申城影響減弱，外灘觀景平臺(tái)重新開(kāi)放，孩子們盡情嬉戲。

南京東路恢復(fù)了往常的熱鬧，行人如織。

• 14時(shí)40分

一名武警戰(zhàn)士坐在安置點(diǎn)的椅子上休息調(diào)整。

• 15時(shí)

一名交管員在河南中路、南京東路口指揮交通。

• 15時(shí)10分

接虹口黃渡路居民報(bào)修，應(yīng)急搶修隊(duì)趕來(lái)拆下排水天溝。

• 15時(shí)20分

嘉定安亭鎮(zhèn)鄧家角村有樹(shù)木壓住電線，聯(lián)勤隊(duì)員半小時(shí)排除隱患。

• 17時(shí)10分

熟食店前排起長(zhǎng)隊(duì)，買點(diǎn)熟菜，回家簡(jiǎn)單炒個(gè)菜，晚飯就能上桌。

• 17時(shí)15分

孩子在戶外玩滑板，呼吸雨后新鮮空氣。

• 17時(shí)30分

臺(tái)風(fēng)遠(yuǎn)去，崇明沿街水果鋪恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

• 18時(shí)

嘉定安亭龔閔村336戶臨時(shí)撤離居民在城管和聯(lián)勤隊(duì)員陪同下陸續(xù)回家。

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