今年6月，中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)結(jié)合2017年度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理考評(píng)情況，對(duì)投訴處理考評(píng)排名靠后的新華人壽、中國(guó)人壽、人民人壽、陽(yáng)光人壽、泰康人壽、中華財(cái)險(xiǎn)、永安財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、英大財(cái)險(xiǎn)、眾安在線等10家保險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行監(jiān)管談話。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)的查處懲戒力度，組織開展“精準(zhǔn)打擊行動(dòng)”，從嚴(yán)整治、從快處理、從重問責(zé)，發(fā)揮警示和震懾作用。有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說，監(jiān)管部門將持續(xù)保持對(duì)違法違規(guī)行為嚴(yán)處罰、嚴(yán)問責(zé)的高壓態(tài)勢(shì)，整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，將消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)更好地落到實(shí)處，形成常態(tài)。然而，在山西省運(yùn)城市國(guó)華人壽保險(xiǎn)公司依然存在保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)的行為。

7月25日下午，我們接到邀請(qǐng)后以客戶的身份來到鑫富源大酒店13樓參加會(huì)議，出了電梯映入眼簾的就是國(guó)華人壽的海報(bào)，跟隨箭頭所指方向走向會(huì)議室，樓道里貼滿了各種宣傳彩頁(yè)，在西側(cè)墻上看到有一面紅旗，紅旗上印著國(guó)華人壽華瑞保險(xiǎn)銷售的字樣。

參會(huì)就送三重豪禮 走進(jìn)會(huì)議室，里面已經(jīng)坐了幾十個(gè)客戶，會(huì)議開始由國(guó)華人壽李老師首先向大家介紹了今天的到場(chǎng)嘉賓都有三件豪禮：在2018年，國(guó)華人壽被評(píng)為最具創(chuàng)新力的保險(xiǎn)公司。6月7日在運(yùn)城市場(chǎng)開展了“愛撒河?xùn)|，公益萬(wàn)家”大型的社會(huì)愛心回饋有三重豪禮送給所有來參加會(huì)議的人，1是只要是來參加會(huì)議可以到邀你參加會(huì)議的人跟前來領(lǐng)取一份一年期的免費(fèi)保險(xiǎn)，保額是一萬(wàn)元；2是可以領(lǐng)一份創(chuàng)意果盤；3是價(jià)值215元的旅游門票，并對(duì)這三件禮品做了詳細(xì)的介紹，包括景點(diǎn)的介紹。

自稱中國(guó)第五家上市公司

隨后進(jìn)入會(huì)議的正式流程，在播放幻燈片的同時(shí)李老師向客戶開始介紹國(guó)華保險(xiǎn)公司的概況，國(guó)華人壽成立于2007年，總部位于上海，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立，在2016年3月經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，天茂集團(tuán)定增，國(guó)華人壽實(shí)現(xiàn)曲線上市，成為中國(guó)第五家上市保險(xiǎn)公司，但我們發(fā)現(xiàn)國(guó)華人壽保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照明確注明非上市公司。

“不花錢”的健康保險(xiǎn) 接下來介紹了國(guó)華保險(xiǎn)公司六月份的活動(dòng)，特別推出了一份不花錢的健康保險(xiǎn)，不花錢就可享受終身受益。進(jìn)入第三個(gè)專題講座，康運(yùn)一生健康無(wú)憂，邀請(qǐng)運(yùn)城本部的王某某經(jīng)理，并對(duì)其進(jìn)行介紹，這位王經(jīng)理開始的一句話就是強(qiáng)調(diào)不花錢的健康險(xiǎn)，為愛加油，只要身邊有國(guó)華人壽的 ，都可以領(lǐng)取一份意外險(xiǎn)。

然后開始溝通話題：幸福是什么，什么是愛，這款產(chǎn)品是市場(chǎng)上唯一一款又返保費(fèi)，又返保額，管60種重疾＋終末期疾病，23種輕疾額外贈(zèng)送，保費(fèi)全部拿走。王經(jīng)理再次強(qiáng)調(diào)，不是全部拿走而是連本帶息拿走，保障一分不少，你覺得不可能，但是國(guó)華做到了，合同都回來了。跟好多同業(yè)講過國(guó)華的保險(xiǎn)，一年交7000，交20年，每年返8400，返20年，你相信嗎？不相信，都不相信，但是合同都回來了，這就是國(guó)華的產(chǎn)品。

在這里，主持人和王經(jīng)理多次提到該產(chǎn)品是一款不花錢的健康險(xiǎn)，但是據(jù)我們了解：該產(chǎn)品是可以組合的一款產(chǎn)品，可以附加一份年金，只有附加年金才會(huì)返生存金，其健康險(xiǎn)主險(xiǎn)是沒有返還的，也就是說如果不附加是沒有返還的；輕癥保障屬于合同范圍之內(nèi)，為什么說是額外贈(zèng)送？并且輕癥賠付后，只豁免主險(xiǎn)的后續(xù)保險(xiǎn)費(fèi)，附加養(yǎng)老部分按期繳費(fèi)后，本計(jì)劃繼續(xù)有效。（在宣傳頁(yè)計(jì)劃案例中，第四條看到的）與保險(xiǎn)公司同行比對(duì) 王經(jīng)理舉例說明，0歲男，保額20萬(wàn)，一年交2030元，交20年，每年領(lǐng)2400，領(lǐng)20年，領(lǐng)20萬(wàn)保障依然在；平安公司保額是20萬(wàn)時(shí)，保費(fèi)4500元，而且不退錢；中國(guó)人壽是2800元；另外一家3000多，而國(guó)華的公司是2030元。10歲:一年2933元,20年，每年領(lǐng)3500，領(lǐng)20年，交的錢全部拿走，20萬(wàn)保障一分不少還在，不光20萬(wàn)保障還在，這款保險(xiǎn)還有23種輕疾額外給付，如果小病，額外送4萬(wàn)，后面錢不用交，20萬(wàn)保障依然有效。20歲4437.09元；30歲7012.72元；40歲12763.3元；45歲19047.6元。交的越多，領(lǐng)的越多，保的越高，所以在國(guó)華買保險(xiǎn)交多少都不虧，交的越多越劃算。

據(jù)了解，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定（征求意見稿）》明確規(guī)定，保險(xiǎn)代理人不得以捏造、散布虛假事實(shí)等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，不得以虛假?gòu)V告、虛假宣傳或者其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。都是為了業(yè)績(jī) 曾就職于該公司的某營(yíng)銷員介紹，公司是經(jīng)常開這樣的會(huì)議的，一般都是先送禮品誘導(dǎo)客戶消費(fèi)；然后開始介紹公司怎么怎么有實(shí)力，國(guó)華人壽說是全國(guó)第五家上市公司，其實(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上已經(jīng)注明是非上市公司了；三重好禮是國(guó)華人壽為了讓業(yè)務(wù)員拉客戶的由頭，主題是給客戶講公司保險(xiǎn)產(chǎn)品為目的，在講國(guó)華人壽公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品的同時(shí)，借機(jī)詆毀其它保險(xiǎn)公司，另外，國(guó)華人壽在當(dāng)?shù)氐姆种畽C(jī)構(gòu)，在招聘保險(xiǎn)代理從業(yè)人員時(shí)弄虛作假，只要愿意加入國(guó)華人壽，當(dāng)?shù)毓矩?fù)責(zé)給從業(yè)人員辦理一切資料造假事宜，而且明確說到公司根本不會(huì)審查的，主要還是為了業(yè)績(jī)。

7月31日，見到了國(guó)華人壽保險(xiǎn)公司運(yùn)城中支的牛經(jīng)理，牛經(jīng)理說，王某某（講課）目前是鹽湖公司的經(jīng)理，剛剛聘過來不到兩月的時(shí)間，關(guān)于講課公司有標(biāo)準(zhǔn)的課件，她不是每場(chǎng)會(huì)都參加的，當(dāng)然他們有自己的理解，因?yàn)槊總€(gè)人的表述不一樣。 對(duì)于是否是上市公司，牛經(jīng)理解釋的是，國(guó)華人壽的股東是天茂集團(tuán)，天茂的經(jīng)營(yíng)就是國(guó)華人壽，原來的經(jīng)營(yíng)是兩方面，一個(gè)是國(guó)華人壽一個(gè)是生物制藥，2016年發(fā)布公告全資轉(zhuǎn)向國(guó)華人壽，因?yàn)樘烀鲜?，?guó)華人壽是間接上市，是不是上市公司和業(yè)績(jī)沒什么關(guān)系的。

來源：地平線在線

原標(biāo)題 山西運(yùn)城：國(guó)華人壽保險(xiǎn)公司被指虛假宣傳銷售誤導(dǎo)