8月2日，湖南省工商局對湖南電信、湖南移動、湖南聯(lián)通進(jìn)行行政約談，認(rèn)定三大運(yùn)營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費(fèi)者造成嚴(yán)重的消費(fèi)誤導(dǎo)，屬于虛假廣告，要求三大運(yùn)營商必須立即停止發(fā)布“流量不限量”廣告，扎實(shí)進(jìn)行整改，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)用戶對于流量的需求日益增長。在這種背景下，三大運(yùn)營商為了促銷，發(fā)布“流量不限量”廣告，吸引消費(fèi)者購買相關(guān)“流量不限量”產(chǎn)品。而實(shí)際情況卻是，當(dāng)“流量不限量”消費(fèi)者的流量使用達(dá)到一定的量后，流量就會被降速，甚至使用的量也會遭到限制，既“限速”又“限量”。而運(yùn)營商在“流量不限量”廣告中，對此卻不予明示，從而對消費(fèi)者造成嚴(yán)重的誤導(dǎo)。

　　中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，網(wǎng)絡(luò)容量是有限的，在滿足用戶正常流量需求的前提下，對超大流量用戶采取限速，屬于國際慣例。電信行業(yè)專家也指出，一個基站能支持的連接數(shù)有限，目前的移動通信網(wǎng)絡(luò)能力還沒辦法支持不限流量。也就是說，“流量不限量”根本就屬于不存在的東西。既然如此，三大運(yùn)營商發(fā)布的“流量不限量”廣告，純屬虛假廣告。

　　而像湖南省工商局這樣對湖南電信、湖南移動、湖南聯(lián)通進(jìn)行行政約談，認(rèn)定三大運(yùn)營商發(fā)布的“流量不限量”廣告屬于虛假廣告，要求三大運(yùn)營商立即停止發(fā)布“流量不限量”廣告，扎實(shí)進(jìn)行整改，如此嚴(yán)格監(jiān)管，不僅有利于維護(hù)電信消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者的權(quán)益，而且亦能對其他領(lǐng)域商家行為形成威懾，減少包括發(fā)布虛假廣告在內(nèi)各類違法違規(guī)經(jīng)營行為出現(xiàn)，令各領(lǐng)域消費(fèi)者的權(quán)益得到更為切實(shí)的維護(hù)。

　　然而，并不是所有地方的行業(yè)監(jiān)管部門都能對商家尤其對一些央企經(jīng)營行為嚴(yán)格監(jiān)管，從而導(dǎo)致包括一些央企在內(nèi)部分商家肆無忌憚地發(fā)布虛假廣告，乃至實(shí)施消費(fèi)欺詐行為，損害消費(fèi)者的權(quán)益。人們期待各地各行業(yè)監(jiān)管部門都能切實(shí)履責(zé)、積極作為，對發(fā)布虛假廣告，實(shí)施消費(fèi)欺詐的各類商家采取措施，進(jìn)行約談，依法懲處，以更為有效地遏制包括發(fā)布虛假廣告在內(nèi)各類違法違規(guī)經(jīng)營行為出現(xiàn)，在更大程度上促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。（魏文彪）