張波一直在探索用互聯(lián)網(wǎng)的方法來升級傳統(tǒng)餐飲行業(yè)。 文| 鉛筆道 記者 程用杰
注:張波承諾文中數(shù)據(jù)無誤,為內(nèi)容真實性負(fù)責(zé)。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。 “重慶小面”對于重慶人來說,一天可以吃三頓,一周可以吃七天,是他們最高頻的餐飲品類。這兩年,隨著重慶美食在全國越來越火熱,非重慶地區(qū)對小面的需求日益增加。 據(jù)統(tǒng)計,在重慶主城區(qū),共有8萬家“重慶小面”店鋪,其凈利潤可以做到20%,比其他餐飲品類要高出5個點。去年7月,張波開始將“重慶小面”這個單品作為“吃多多”的核心突破口。 起步階段,張波并沒有找到清晰的發(fā)展之路。2016年3月,“吃多多”成立之初,他想要做的一個美食城。“把重慶30多個區(qū)縣的美食,每個地方選一到兩個代表,讓他們在一起形成一個合力”。 經(jīng)過半年的跟進(jìn),當(dāng)時3000多平米的地方,團(tuán)隊已完成了裝修設(shè)計圖,交了15萬元定金。最終,張波放棄了美食城的想法,理由是“美食城”的業(yè)務(wù)模式存在太多團(tuán)隊不能把控的點,而且前期投入需要400萬~500萬,這對于一個初創(chuàng)公司是不合適的。 于是,張波想到能不能向周黑鴨、絕味鴨脖那樣走輕運營的方式。他在之前美食城的基礎(chǔ)上選出5個大的品類,包括銅梁泡椒鳳爪、白市驛板鴨和歌樂山辣子雞等能夠作為零食的輕餐飲。 半年之后,“吃多多”開了4家小店,每家小店的日營業(yè)額約3000元~5000元。但是,張波很快發(fā)現(xiàn),四家分店產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化很難做,導(dǎo)致產(chǎn)品的穩(wěn)定性不好,用戶體驗很差,最后,“投入的40萬全部虧進(jìn)去了”。 去年6~7月,張波很苦惱,作為一個10年的老互聯(lián)網(wǎng)人,本以為自己在餐飲行業(yè),應(yīng)該是降維打擊,現(xiàn)實卻是屢屢碰壁。通過與大量的餐飲人交流后,他發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢在于互聯(lián)網(wǎng)模式的運營和數(shù)據(jù)管理,而這兩個失敗的經(jīng)歷也讓他更能夠體驗到傳統(tǒng)餐飲人的實際需求。 經(jīng)過市場調(diào)查, 張波決定以“重慶小面”作為突破口,除了因為這是重慶最有代表性的飲食產(chǎn)品之外,還因為其利潤率高,產(chǎn)品容易標(biāo)準(zhǔn)化。 “吃多多”以合資入股的方式,來實現(xiàn)店面的擴張。一家新的重慶小面,公司投資90%,店長投資10%,最后利潤分成店長可獲得20%,通過10%的利潤溢價來激勵店長。 在選擇合作的品牌時,張波的要求是必須有3年以上的成功開店經(jīng)歷。“只有3年以上的店,才可以證實他們產(chǎn)品已經(jīng)打磨完成,‘吃多多’是要幫助餐飲店實現(xiàn)擴張,打造產(chǎn)品不是我們的優(yōu)勢?!睆埐ㄑa充道。 “任何一家個體的餐飲店,要開到3家是很容易的,一旦超過3家店,原有的家庭式作坊的管理模式就不適用了,超過三個門店就需要建立標(biāo)準(zhǔn)化、公司化的管理體系?!睆埐ń忉尩?。為了讓其管理標(biāo)準(zhǔn)化,“吃多多”通過給合作品牌提供產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、運營管理標(biāo)準(zhǔn)化、財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 在完成合作品牌標(biāo)準(zhǔn)化體系改造后,吃多多可以幫助餐飲品牌引入資本,推動品牌的快速發(fā)展。目前,該公司已經(jīng)和重慶的富明銀行達(dá)成借款意向,資金借貸成本年利率為12%。實現(xiàn)投資成本及12%的年化收益前,每月實際的經(jīng)營利潤“富民銀行”獲得收益80%;實現(xiàn)投資成本及12%的年化收益回收后,“吃多多”獲得門店額外60%的股份。 另外,“吃多多”還與冠群馳騁合作,計劃打造6000萬的資金池,幫助重慶地方特色小吃走向全國。 在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面,張波說到:“之前,重慶小面依賴廚師,我們?yōu)檫@些分店建立中央廚房,將醬料包給包裝好,任何一個經(jīng)過兩個星期培訓(xùn)的員工,就能做出小面?!?/p> 對于小面館來說,好的選址可能決定了其90%的成功可能性。今年3月,“吃多多”選址標(biāo)準(zhǔn)化體系建立完畢,通過成本核算、人流量、轉(zhuǎn)化率等多種信息,來評估一家店的回本的速度?!巴ㄟ^我們的評估體系和管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,投資的門店可以做到不超過一年半就能回本(現(xiàn)有門店一般一年左右)?!?/p> 張波坦言:“目前最大的問題是時間,在創(chuàng)業(yè)的兩年多時間里,‘吃多多’不斷對商業(yè)模式進(jìn)行摸索和優(yōu)化,到目前為止,我們一共寫了140份商業(yè)計劃書,最高時一周調(diào)整了三個版本。” 目前,“吃多多”的線上數(shù)據(jù)平臺可轉(zhuǎn)化會員用戶3萬人,店面8家,單店營業(yè)額3000元~1萬元不等,凈利潤20%,毛利潤60%~70%。 8月份,“吃多多”準(zhǔn)備開始用小面模式拓展新的重慶特色餐飲品類(酸菜雞、重慶串串、重慶酸辣粉、重慶火鍋),同時準(zhǔn)備向全國進(jìn)軍。預(yù)計本月可在北京食寶街啟動兩家重慶特色美食店,一家是“重慶酸辣粉”,一家是重慶小面。 在今年,張波表示將完成150家~200家店的擴張,之所以有這個信心是前三個月已經(jīng)完成開店投資資金方的對接。 /The End/ 編輯 | 薛婷 校對 | 劉倩 鉛筆道簽約記者 |
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