從微信朋友圈看非正式溝通

原作：龔蕾

   非正式溝通一般是辦公室正式溝通渠道之外進行的各種溝通。

   （一）研究虛擬經(jīng)濟的一位朋友說，組織中80%小道消息是正確的。至于是否真的正確，有待進一步研究與大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。

    企業(yè)中，有各式各樣溝通，微信朋友圈、騰訊朋友群，各種各樣即時通訊圈方式?；ヂ?lián)網(wǎng)與科技給我們帶來便利線上溝通方式。

    這也可能是有些朋友特別喜歡酒桌酒宴的原因吧，在酒桌上，各種小道消息，各種非正式溝通信息。

    1、非正式溝通的真實性。

    在企業(yè)組織中，難免有小圈子，三五成群小圈子，幾個好友加微信朋友，聊各種非正式溝通。這也可能是微信注冊需要實名制原因，無真實姓名的溝通，更難確保消息真實性。溝通中斷章取義，截取信息也可能常有，因此，非正式溝通的真實性難以保證。即便是酒桌酒宴上，也不能保證信息的準確與真實。

    2、高情商的人善于利用好非正式溝通。

    把握大局、察言觀色、言語得當，非正式溝通，可以顯示一個人的才華、常識、修養(yǎng)、交際風度，偶爾一句幽默的語言，會給人留下深刻印象，語言得當。微信朋友圈溝通也是如此，言語得當，該說不該說，同樣一個意思如何表達，言語的藝術(shù)性與幽默特點，不知道不亂說，不清楚不要編造，非正式溝通顯現(xiàn)一個人的素質(zhì)與人際處事能力。真實朋友線上溝通，線下真實的朋友到線上，溝通無處不在。

    3、互動性。線上朋友圈溝通更加互動性，隨時隨地互動。有助于組織團隊，更及時了解企業(yè)信息，視頻會議，朋友圈把工作信息傳遞給同事，同事之間互動與運用好非正式溝通線上方式。

    4、朋友圈提升溝通服務(wù)。企業(yè)中高管理層，普通員工，之間的溝通更通暢，非正式溝通讓開會也變得如此有趣，開會不是獨角戲，開水是視頻會議多人參與的多員工互相溝通。

    5、互聯(lián)網(wǎng)提升溝通服務(wù)。

    朋友圈、微信、微博、群、即時交流通訊工具，非正式溝通也能夠獲得知識，普通讀者與線上任何一個領(lǐng)域的專家學者，互聯(lián)網(wǎng)提升線上知識服務(wù)，朋友們想獲得汽車專業(yè)知識，醫(yī)學養(yǎng)生知識，旅游知識，各種知識可通過線上朋友圈，非正式溝通也可能夠獲得知識，認識許多朋友，擴大人脈圈。