最近沃爾沃跟經(jīng)銷商的矛盾非常尖銳，河南東安汽車貿(mào)易集團(tuán)（下稱“東安集團(tuán)”）跑到沃爾沃上?？偛块T口維權(quán)，聲稱被套路，索要400萬元返利。沃爾沃廠家在8月3號發(fā)了一份聲明予以反擊。

劇情非常狗血，堪稱商業(yè)大片的絕佳素材?！镀囆袠I(yè)大咖》上周已經(jīng)連續(xù)兩天對這個事情進(jìn)行了報道（詳情參見《獨(dú)家！沃爾沃經(jīng)銷商絕望了，有的店拿不到廠家返利，有的年年虧損超100萬》、《沃爾沃為“經(jīng)銷商被套路”事件發(fā)聲明，間接承認(rèn)品牌管理混亂》）。

8月4日，沃爾沃廠商大戰(zhàn)進(jìn)入第三回合。東安集團(tuán)發(fā)表《東安集團(tuán)對赴沃爾沃汽車中國銷售總部維權(quán)一事的說明》，列舉了經(jīng)營沃爾沃經(jīng)品牌期間受到廠家的諸多不公平待遇，并表示對沃爾沃品牌失去了信心。

《汽車行業(yè)大咖》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沃爾沃品牌已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重的信任危機(jī)。東安集團(tuán)的遭遇并非孤案、具有普遍意義。由于經(jīng)營沃爾沃虧損，很多經(jīng)銷商對廠家極度不滿，近期退網(wǎng)事件漸增。

經(jīng)營沃爾沃3年，虧損超過3000萬

東安集團(tuán)在聲明中提到，該集團(tuán)從2014年6月至2015年10月間，相繼得到3家沃爾沃品牌授權(quán)。2015年新開店（安陽店）業(yè)績表現(xiàn)良好，在新建店考核業(yè)績排名領(lǐng)先，并且作為樣板店受到沃爾沃的認(rèn)可和推廣。但是，沃爾沃2015年所承諾的返利卻至今仍未兌現(xiàn)。

2016年，東安集團(tuán)三家沃爾沃4S店全部開業(yè)。但此期間，沃爾沃區(qū)域內(nèi)連續(xù)更換了三任區(qū)域經(jīng)理，沃爾沃為了自身銷售數(shù)據(jù)的業(yè)績表現(xiàn)，對東安集團(tuán)采取了瘋狂的壓庫手段，導(dǎo)致虧損加劇。整車銷售處于賣的越多、虧得越多的市場狀態(tài)。

在此情況下，沃爾沃區(qū)域和沃爾沃總部仍然要求繼續(xù)進(jìn)車，并表示：不跟上廠家進(jìn)車計劃就要淘汰經(jīng)銷商。與此同時，沃爾沃閉口不談前期所承諾的返利，東安集團(tuán)于2017年1月份向沃爾沃發(fā)出了退出沃爾沃網(wǎng)絡(luò)的聲明。

對此，有經(jīng)銷商告訴《汽車行業(yè)大咖》，如果幾年累計虧損400元萬，這不算多了。而東安集團(tuán)一位股東在接受媒體采訪時的說法，也可以看出該集團(tuán)經(jīng)營沃爾沃的虧損金額巨大，400萬返利根本無法填補(bǔ)大窟窿。這位股東表示: “從2014年底至今，三家4S店累計虧損已超過3000多萬，然而三年多累計近400多萬的返利始終不肯兌現(xiàn)，只愿付100萬?！?/p>

經(jīng)銷商對沃爾沃品牌失去信心

《汽車行業(yè)大咖》與沃爾沃經(jīng)銷商聊天時候發(fā)現(xiàn)，東安集團(tuán)的遭遇并非孤案、具有普遍性。由于在調(diào)查中，不少店都提到經(jīng)營沃爾沃虧損厲害，有的一年虧幾十萬元，有的虧損超100萬元。有開業(yè)多年的店聲稱年年虧損，4S店老總承受巨大壓力。

因為經(jīng)營沃爾沃虧損，近期經(jīng)銷商退網(wǎng)事件漸增。早在今年2月，北京一家沃爾沃經(jīng)銷商由于盈利困難關(guān)店。時隔不足半年，杭州沃爾沃世之貿(mào)店也宣布退網(wǎng)，而該店曾是杭州首家沃爾沃4S店。此外，擁有多個沃爾沃4S店的世貿(mào)集團(tuán)目，旗下的上海世之沃、蘇州世之貿(mào)被爆出已經(jīng)連員工工資都發(fā)不出來，中層崗位更已空缺多日。

而從經(jīng)銷商們的反饋來看，高庫存、巨額讓利，是導(dǎo)致4S店虧損的重要原因。例如，售37.98萬—55.18萬元的沃爾沃2019款S90上市不到二個月，在終端全系優(yōu)惠超過8萬元，而沃爾沃最暢銷、最為依賴的SUV產(chǎn)品XC60，2019款小改款新品上市僅兩個月，在終端的優(yōu)惠力度同樣不小，達(dá)到4萬元。這種巨額讓利顯然會導(dǎo)致經(jīng)銷商虧損。

東安汽車集團(tuán)在聲明中提到：“我方從2015年開始，短時間內(nèi)投資三個沃爾沃4S店，對該品牌表現(xiàn)出了很大的信心和誠意。但是，沃爾沃低迷的市場表現(xiàn)，以及沃爾沃混亂的管理體制，不僅讓我方蒙受巨大損失……也讓我方對沃爾沃品牌失去信心，對沃爾沃品牌的管理制度傷透了心。”

實際上，目前對沃爾沃品牌失去信心的經(jīng)銷商很多。8月1號沃爾沃廠家召開2018年下半年工作會議，有與會經(jīng)銷商就告訴《汽車行業(yè)大咖》，由于經(jīng)營不掙錢，現(xiàn)在沃爾沃經(jīng)銷商隊伍太喪了，大家都沒有什么信心。

大咖點評

目前中國已經(jīng)成為沃爾沃全球銷量最大單一市場。遺憾的是，廠家獲得高銷量，高利潤，但是經(jīng)銷商得到的是高庫存、巨額虧損，因此經(jīng)銷商對廠家已經(jīng)喪失了信心，而從沃爾沃廠家8月4號發(fā)出的《關(guān)于經(jīng)銷商前往沃爾沃汽車中國銷售總部進(jìn)行所謂維權(quán)的說明》可以看出，沃爾沃并沒有意識到自己的經(jīng)營管理存在問題，因此未來經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)可能爆發(fā)出更大的問題。