今日,京東的自營到底是不是京東自營的引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。事情源于一男子在京東購買京東自營商品后發(fā)現(xiàn),京東自營的商品并非京東電子商務公司經(jīng)營銷售。 京東電子商務公司向法庭表示,“自營”為京東集團自營而非京東商城自營,具體的銷售主體由京東集團根據(jù)訂單具體情況確定,即根據(jù)消費者所在區(qū)域、商品庫存量等,由京東集團自行決定開發(fā)票主體及發(fā)貨公司主體。 法院認為,“京東自營”概念模糊,容易誤導消費者,只能通過申請開具發(fā)票才能得知自營商品銷售者的真實情況,建議京東在網(wǎng)站頁面顯著位置對“自營”等專有概念作出明確解釋。 隨后,京東官方給出了這樣一個拗口的解釋:“京東的自營就是京東集團子公司的自營就是京東自營?!?/p> 據(jù)報道,京東集團回應稱,自營為京東集團自營,而非京東商城自營,具體的銷售主體由京東集團決定。 “我們由一個公司統(tǒng)一采購進貨、按區(qū)域分配到各地的倉庫,由各區(qū)域的子公司進行銷售?!睋?jù)悉,京東集團旗下具備自營商品銷售資質(zhì)的有十幾家子公司,比如北京京東世紀信息技術(shù)有限公司、天津京東海榮貿(mào)易有限公司、沈陽京東世紀貿(mào)易有限公司等等?!?/p> 此外,經(jīng)常在京東購物還會發(fā)現(xiàn)有“全球購自營”和“京東自營”的區(qū)別,二者的定價差別很大,比如同樣一罐成人奶粉,一個標價56元,另一個標價68元,都帶有“自營”的標簽。56元奶粉的來源是“全球購食品自營旗艦店”,68元奶粉的來源是“德運自營旗艦店(京東自營)”。 對于“京東全球購自營”與“京東自營”有什么區(qū)別?京東集團回應稱,京東商城與京東全球購有合作關(guān)系,京東商城為全球購提供網(wǎng)站入口,德運奶粉的這兩個商品一個是來自京東全球購、一個是京東商城,全球購自營是境外銷售商(京東全球購)在境外網(wǎng)站銷售,因此價格不同。 京東方面表示,京東全球購是京東集團子公司之一,是在境外注冊境外銷售的公司,標自營是沒有問題的。 此外,同樣都帶有“全球購”和“自營”標簽的花王中號64片裝的嬰兒紙尿褲,一個119元,另一個標價85元。 標價119元的花王紙尿褲商品來自“花王海外官方旗艦店(全球購)”,該店鋪名稱下的描述是:官方直供,品質(zhì)保證。標價85元紙尿褲商品則來自“全球購母嬰自營旗艦店(全球購)”,店鋪名稱下的描述是:正品保障,全球直采。 有業(yè)內(nèi)人士透露:“其中的差別就是,前者是品牌商授權(quán)的,后者是從其他渠道采購的?!?/p> 對此,京東集團方面稱,這個問題具有猜測性,不予回答,并強調(diào):京東自營對供應商有嚴格的資質(zhì)審核要求,并對商品質(zhì)量管理有一整套管理機制,確保產(chǎn)品質(zhì)量。 |
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來自: 恰恰365 > 《企業(yè)管理2.0》