近日，一則懷孕護士慘遭患者家屬毆打的消息引發(fā)關注。據(jù)南充晚報報道，身為護士的彭靜（化名）在工作時遭患者家屬無理毆打，腹中6個月的胎兒面臨早產危險。

　　事件的起因很簡單，患者家屬認為兒科護士揭醫(yī)用膠帶把患兒弄疼了，讓護士用剪刀剪掉，而護士并沒有那么做。其實，護士的做法不難理解，就像她說的那樣，由于孩子輸液的位置是在腳部，孩子又很抗拒護士的操作，如果執(zhí)意用剪刀的話可能會使孩子受到額外傷害。

　　患者家長護子心切可以理解，但是這種做法是極其過激、失去理智的。這名護士有六個月身孕，而如果僅僅把患者家屬的過激行為歸結為對孩子過度的愛也是站不住腳的。有幾個細節(jié)值得注意，在進行推搡以后，患者家屬又用輸液瓶和輸液用的支架打向護士，更甚的是在護士說“我是孕婦”之后，家屬依舊不依不饒說“打的就是孕婦”。這些都是擾亂醫(yī)療秩序，置他人人身安全不顧的違法行為。

　　這種暴力傷醫(yī)行為，近年來時有發(fā)生，就好像一顆定時炸彈，說不清什么時間就會被再次燃爆。暴力傷醫(yī)行為屢屢出現(xiàn)，也應該引起醫(yī)院對自身保護體系的重視，在加強醫(yī)生職業(yè)道德自律和醫(yī)療質量為核心的醫(yī)療管理體系的同時，更為重要的是建立靈活、高效的醫(yī)療糾紛預警和處理機制，尤其是在保障醫(yī)療工作人員的人身安全方面發(fā)揮重要作用。出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛并不可怕，只要是有醫(yī)院出現(xiàn)的地方，都有醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的可能性，重要的傷醫(yī)事件發(fā)生時，醫(yī)院應該第一時間啟動應急程序，保護醫(yī)院財產和醫(yī)療工作人員人身安全。公安部門趕到現(xiàn)場會有一個時間差，醫(yī)院內部的安保勢必要做到位。

　　暴力傷醫(yī)行為擾亂醫(yī)療秩序，但犯罪成本太低，處罰太輕，難以起到震懾作用。就拿這次發(fā)生的傷醫(yī)事件來說，涉事者最后因毆打他人，被警方處以行政拘留10日、罰款200元的處罰。不過，可以看到的是我國在打擊涉醫(yī)違法犯罪，進一步保障醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)安全取得了一定的效果，更加注重用法治營造和諧醫(yī)患關系。無論是對醫(yī)生還是對患者而言，遇事斷于法都是最好的處理方式。

　　當然，俗話說得好，一個巴掌拍不響，護士在這次事件中也并不是完全可以置身事外。筆者認為，這次暴力傷醫(yī)事件之所以能夠發(fā)生的癥結，其實就在于醫(yī)護人員和患者之間的溝通問題。醫(yī)者不僅要具有仁愛濟世之心，同時也要具備出色交流和溝通的能力，尤其在跟患者和家屬溝通時，這種能力就顯得尤為重要。在患者生病期間，患者和家屬的情緒波動可能會比較大，心理也可能處于暫時的亞健康狀態(tài)，會出現(xiàn)過度擔驚受怕。如果不注意到這點，很有可能好心辦了壞事，就像這次事件中的兒科護士，之所以不用剪刀，是因為患兒的針口在腳部，患兒亂動容易受到傷害，但是最后患兒家屬誤解，才導致了傷醫(yī)事件發(fā)生。

　　不過，處理醫(yī)患糾紛歸根結底要回歸法治。要不斷發(fā)揮法律在處理醫(yī)患關系中不可替代的作用，建立健全相關法律法規(guī)，用法治來營造和諧醫(yī)患關系。（王學委）