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我在《一個(gè)人如何做跨境電商》系列文章中，分享了不少關(guān)于個(gè)人如何從事跨境電商行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)技巧。文章相對(duì)淺顯易懂，很多讀者對(duì)跨境電商有了初步認(rèn)識(shí)。雖然跨境電商行業(yè)已然不是什么新興行業(yè)了，但市場(chǎng)規(guī)模每年在逐步增長(zhǎng)，并且對(duì)于語言要求、專業(yè)知識(shí)以及技術(shù)創(chuàng)新方面的要求較高，多少會(huì)有些門檻，所以，仍然有很多新的機(jī)會(huì)。 我們這里所說的跨境電商主要以出口為主，根據(jù)經(jīng)營(yíng)方式不同，又分了入駐平臺(tái)和自建商城網(wǎng)站方式銷售產(chǎn)品兩種。應(yīng)該說，現(xiàn)階段90%甚至更高比例的賣家都會(huì)選擇通過入駐某一跨境電商平臺(tái)來試水。說到平臺(tái)，就多了去了，到底應(yīng)該優(yōu)先選擇入駐哪一個(gè)平臺(tái)開始跨境電商之路呢？這個(gè)問題，我在《亞馬遜開店正當(dāng)時(shí)！中國(guó)賣家首選的跨境電商平臺(tái)》以及這篇《零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)如何在亞馬遜上開店》文章中，已經(jīng)做過詳細(xì)說明。是的，我會(huì)給大家推薦亞馬遜。所以，我也將嘗試通過《一個(gè)人也能經(jīng)營(yíng)好一家亞馬遜店鋪》系列文章，分享一些個(gè)人亞馬遜經(jīng)驗(yàn)。 有些讀者或許會(huì)比較疑惑，平臺(tái)這么多，為什么總是推薦亞馬遜平臺(tái)？有些讀者也有過亞馬遜平臺(tái)開店經(jīng)驗(yàn)，但也沒覺得有多好，好像也沒賺到什么錢。這里我得說一下，關(guān)于平臺(tái)的選擇上，我理應(yīng)盡量不過多參雜個(gè)人主觀因素，一個(gè)平臺(tái)好與不好沒有絕對(duì)定義，我們通常會(huì)從是否有利可圖、規(guī)模大小、買家的購(gòu)物體驗(yàn)、賬款安全、朋友之間相互交流，更多的則用數(shù)據(jù)說話可能更有說服力。 毋庸置疑，亞馬遜是目前跨境電商規(guī)模最大，流量最高的平臺(tái)，亞馬遜注重客戶體驗(yàn)也是有口皆碑，它并不會(huì)因?yàn)槟闶切≠u家就不愿搭理你，也不會(huì)因?yàn)槟闶谴筚u家給你特殊關(guān)照，當(dāng)然，在某些情況下確實(shí)也能申請(qǐng)到一些有效資源。
很多人厭倦了wish、速賣通以及ebay這些平臺(tái)的爛價(jià)，看似體面光鮮的大小老板，似乎都在給平臺(tái)打工、在幫物流賺錢。老實(shí)說，這問題在亞馬遜上同樣會(huì)有。對(duì)很多平臺(tái)，亞馬遜的公平公正競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)比較合理，這也會(huì)讓賣家覺得做亞馬遜不管賺不賺錢，錢款方面至少會(huì)安全些。當(dāng)然，我這里說的首先是相對(duì)合理，因?yàn)榫W(wǎng)上也有一些賣家吐槽遭遇到不公平的對(duì)待。 大大小小的平臺(tái)也接觸了不少，就我個(gè)人體驗(yàn)來說，我會(huì)比較認(rèn)可亞馬遜。至少，我在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物如果出現(xiàn)破損，亞馬遜會(huì)給到一個(gè)基于公平市價(jià)的合理賠償，很多時(shí)候其實(shí)銷售價(jià)扣除了點(diǎn)傭金。這種賠償可以理解為撿便宜，特別貨物倉(cāng)儲(chǔ)快要超過了6個(gè)月，面臨高額倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的情況。去年的亞馬遜英國(guó)倉(cāng)庫(kù)著火事件，一些貨物被燒毀的賣家更是被說成走了狗屎運(yùn)，燒掉的貨物約等于賣掉的貨物，因?yàn)閬嗰R遜會(huì)照單全賠。
扯著扯著，話題又扯遠(yuǎn)了。晨飛博客是一個(gè)專注跨境電商創(chuàng)業(yè)與技術(shù)創(chuàng)新的個(gè)人博客，希望盡量通過一些通俗易懂的文章幫助中小賣家成長(zhǎng)。我的文章內(nèi)容可能更受個(gè)人或者中小賣家歡迎，所以，有的時(shí)候，我也盡量編寫一些更適合這類賣家閱讀的文章。關(guān)于平臺(tái)選擇這個(gè)問題，我會(huì)鼓勵(lì)個(gè)人賣家優(yōu)先嘗試亞馬遜平臺(tái)。因?yàn)閬嗰R遜的FBA特性，可以讓很多個(gè)人賣家也能擁有足夠的時(shí)間兼顧到自己的其他事情，并且經(jīng)營(yíng)上也能進(jìn)退自如。 為什么一個(gè)人也可以去亞馬遜？ 從風(fēng)險(xiǎn)角度來說，開始亞馬遜創(chuàng)業(yè)不需要大量的啟動(dòng)資金，通常1-2萬元。初期，經(jīng)過充分的分析選品后，需要采購(gòu)少量的貨物，安排入倉(cāng)即可。 亞馬遜當(dāng)然也允許個(gè)人注冊(cè)開店，不同于國(guó)內(nèi)的亞馬遜全球開店項(xiàng)目，公司是開店必然條件。所以，新賣家在尚無充分了解學(xué)習(xí)亞馬遜的各種規(guī)則政策之前，直接用個(gè)人身份開店也是一種降低風(fēng)險(xiǎn)的方式。
FBA是Fulfilment by Amazon的縮寫，簡(jiǎn)單理解就是亞馬遜物流，由亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。FBA入倉(cāng)是必須的，否則自己處理訂單打包發(fā)貨，不僅會(huì)讓你的工作和生活亂成一團(tuán)，訂單量和客戶體驗(yàn)上也會(huì)比較糟糕。 FBA的優(yōu)勢(shì)：
1. 提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家，搶奪購(gòu)物車，提 高客戶的信任度，提高銷售額。 2. 多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管理。 3. 配送時(shí)效超快 (倉(cāng)庫(kù)大多靠近機(jī)場(chǎng)) 4. 7*24亞馬遜專業(yè)客服。 5. 抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛 。 FBA的劣勢(shì)：
1. 一般來說費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高。 2. FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。 3. 如果前期工作沒做好，標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)。 4. 退貨地址只支持美國(guó) （如果您是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA）。 5. 客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通（退貨太隨意，給賣家?guī)聿簧倮_）。 根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)分析，亞馬遜上所有賣家使用FBA的平均比例為52％，而中國(guó)賣家這一數(shù)據(jù)超過75％。FBA正在成為亞馬遜賣家的標(biāo)配，正是有了FBA的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，賣家可以把更多的時(shí)間放在選品和營(yíng)銷上面。
個(gè)人在亞馬遜開店需要具備哪些條件？ 不管是個(gè)人還是公司都可以在亞馬遜上注冊(cè)開店，這里重點(diǎn)說下個(gè)人開店準(zhǔn)備哪些東西。 1、支持外幣的信用卡 (推薦 交通銀行信用卡 ) 亞馬遜開店專業(yè)賣家會(huì)有固定的月租費(fèi)，一般優(yōu)先從亞馬遜店鋪賬戶余額扣除，如果沒有余額了，就會(huì)從信用卡上上扣除?？梢詤⒖催@篇《跨境電商用什么信用卡更靠譜》。 2、電腦和網(wǎng)絡(luò) 亞馬遜政策不允許一個(gè)人開設(shè)多個(gè)店鋪，用一臺(tái)注冊(cè)過賣家賬號(hào)的電腦或網(wǎng)絡(luò)去開店，會(huì)被視為多賬戶管理，結(jié)果自然是封號(hào)。早期，也會(huì)有人用VPS方式虛擬多個(gè)IP和主機(jī)方式遠(yuǎn)程開設(shè)賬號(hào)，但仔細(xì)想想，亞馬遜本身就是全球最大的云計(jì)算服務(wù)商，千萬不要小瞧了亞馬遜的技術(shù)。電腦和網(wǎng)絡(luò)也并非查關(guān)聯(lián)的唯一因素，地址、電話、產(chǎn)品甚至行為習(xí)慣皆有可能被視為關(guān)聯(lián)因素。 個(gè)人賣家，也是新賣家，也沒打算多開店鋪，準(zhǔn)備一個(gè)干凈的網(wǎng)絡(luò)和電腦并不是什么難事，所以，也不必太操心這些。 3、收款賬號(hào) (推薦 Payoneer ) Payoneer是新賣家進(jìn)入跨境電商行業(yè)的必備收款方式，不管是亞馬遜、wish、lazada、tophatter全部支持。當(dāng)你的產(chǎn)品賣出后，亞馬遜每隔14天會(huì)結(jié)算一次。如果你開設(shè)的是亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)，錢則會(huì)直接付到你在美國(guó)的銀行賬號(hào)，如果是英國(guó)站點(diǎn)，則會(huì)付英鎊到英國(guó)銀行賬戶，德國(guó)則是歐元到德國(guó)銀行賬戶，日本則付日元到日本銀行賬戶。如果同時(shí)開設(shè)這么多亞馬遜站點(diǎn)，如何一次性搞定所有銀行賬號(hào)？這里就的用Payoneer卡了。有關(guān)Payonner的詳細(xì)信息可以看《一文讀懂Payoneer 告訴你為什么Payoneer是跨境電商賣家最常用的收款方式》和《跨境電商收款方式 Payoneer卡注冊(cè)與使用詳解》。 開店的步驟大同小異，登錄www.amazon.com，在網(wǎng)頁最底部點(diǎn)擊“Sell on Amazon”—“Start Selling”，然后開始創(chuàng)建帳戶。這類的教程網(wǎng)上有非常多，就不再詳述了。 |
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