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在一段關(guān)系中，與人和平相處其實并不是個能無中生有、無師自通的技巧，需要我們不斷從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。

如果你習(xí)慣了某種相處之道，但這個相處方式，卻時常讓你與親友或同事產(chǎn)生關(guān)系上的沖突，那以下要介紹你的3個管理沖突關(guān)系的技能，也許對你來說會很有幫助。

 1 
學(xué)會用同情心

同情是一種感性導(dǎo)向的反應(yīng)，通常當一個人有同情的感覺，便能較正確的傳達心里的感受與增加自身理解能力。

有時候，強烈的負面情緒會造成溝通上的障礙，所以若你能在適當?shù)臅r機學(xué)會使用同情心，便能夠減少溝通上的誤解，同情心能夠較準確的解讀其他人當時的感受。

這意味著你能越過彼此激動但不一定正確的對話內(nèi)容，用較直接的感受傾聽彼此的感覺。

你可以用這個公式試問自己：你感覺什么情緒，因為什么情況。比如：

 2 
學(xué)會使用開放性試探語句

試探是一種嘗試獲得比現(xiàn)有情況更多資訊的對話方式，開放式語句其實能直接激發(fā)人類的理性，因為這樣的對話方式，會使被試探者產(chǎn)生被詢問的感受，因此會促發(fā)他們思考。

當人需要思考，就需要理性，所以比起使用閉鎖式、肯定式語氣否定對方，你可以試試看用開放式的試探語句去反問他人。

 3  
學(xué)著揭露自我 

自我揭露是一種嘗試讓他人更了解你的方式 。

當一個人在你面前顯示出焦慮、憤怒的負面情緒，你可以嘗試將自身經(jīng)驗分享給對方，不管是你的個人信仰、生活態(tài)度、價值觀或過去曾經(jīng)發(fā)生過的事件。

這樣的自我揭露，不僅是一種展示信任的方式，也能減輕對方的焦慮及孤獨感，使對方對你產(chǎn)生安全感及信任，并緩解情緒。

比如，你可以說：

使用自我揭露要注意不要過度闡述，不要不小心將焦點放到自己身上，主要還是要讓對方感到被信任、有歸屬，并且把重點放在對方身上，也要記住說話語氣不要附加過多的個人情緒，謹慎使用才能達到最佳的效果。