轉(zhuǎn)載自 | B2B 內(nèi)參 我是張少宇，來自九合創(chuàng)投。九合是依托于產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)有深度結(jié)合的投資機構(gòu)，我將在此跟大家交流一下近年來我們從投資機構(gòu)角度看到的行業(yè)變遷，以及互聯(lián)網(wǎng)新科技——大數(shù)據(jù)、人工智能等給我們帶來了怎么樣的產(chǎn)業(yè)機會和行業(yè)機會。 今天到場的一部分是產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)公司，一部分是服務(wù)于 B2B 領(lǐng)域的創(chuàng)新型公司，這兩類公司占比最多。 在市場中，產(chǎn)業(yè)公司也許經(jīng)常會覺得我聽到很多非常龐雜的不斷出新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新：昨天說云計算，今天說大數(shù)據(jù)，明天說人工智能，這些到底做了什么?到底是不是能解決我的燃眉之急? 而創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司考慮到自身的增長需要，想知道自己服務(wù)的企業(yè)、服務(wù)的領(lǐng)域能不能更規(guī)?；奶峁┓?wù)和支持，以支撐公司的的快速發(fā)展？ 這兩個供需方的需求出發(fā)點是天然的矛盾。一般情況下，你的供給很多的時候可能你的縱深就不夠，產(chǎn)業(yè)客戶就不想聽技術(shù)概念，不想聽你講 5 年之后，10年之后能夠提供什么，更想聽你現(xiàn)在能夠提供什么，解決什么問題。 若干年前大家聽到很多講的是云計算。云計算到底是解決什么問題?一方面是把原子世界數(shù)字化然后實現(xiàn)連接，拿互聯(lián)網(wǎng)的工具幫助產(chǎn)業(yè)公司把一部分工作或流程從公司剝離。比如說：以前信息化要自建機房做私有化的部署，使用云計算省去了私有化部署的資金成本和時間以及部署項目實施的風(fēng)險。但后來發(fā)現(xiàn)這些信息上云端之后，信息安全問題被嚴重暴露出來。以前私有化部署，原因是要保證數(shù)據(jù)安全，保證商業(yè)機密的安全，到了云端之后我怎么解決這些問題，你解決連通的問題了，你解決我跨區(qū)的事兒了，你把核心數(shù)據(jù)給我拉過來，怎么解決安全問題?所以在這個背景下就疊加了云的安全訴求。 發(fā)展到這里，有了云計算和云安全，很多行業(yè)的客戶會考慮有了互聯(lián)，有了安全的云存儲和云計算，但是到底和我的業(yè)務(wù)關(guān)系有多強呢? 這個就像最開始電力出現(xiàn)，沒有電燈更沒有先進便捷的各種電器，那個時候大家很難想象電力對行業(yè)發(fā)展有什么幫助。后來我們看到信息流、物流、現(xiàn)金流這些方向上搭建了很多基于互聯(lián)網(wǎng)的新連接方式和商業(yè)應(yīng)用。以及現(xiàn)在已經(jīng)開始疊加區(qū)塊鏈技術(shù)解決互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上，如何實現(xiàn)現(xiàn)金流或者資金流的管控和流通，信息流的管控和流通，以解決以前信息流是一種可復(fù)制的，難以保障完全有效轉(zhuǎn)移的問題。現(xiàn)在嘗試的基于區(qū)塊鏈的技術(shù)跟蹤和管理產(chǎn)業(yè)信息流、資金流、供應(yīng)鏈之后能夠?qū)崿F(xiàn)物權(quán)的轉(zhuǎn)移，能夠?qū)崿F(xiàn)資金的一種轉(zhuǎn)移，這樣會變成一套線上的，但是不能被篡改、無需監(jiān)督的契約流轉(zhuǎn)機制。有了這個基礎(chǔ)，就等于我們的產(chǎn)業(yè)底層有了電，上層有了基礎(chǔ)的流動支持系統(tǒng)。 繼續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技能夠給行業(yè)企業(yè)提供什么更多的實質(zhì)經(jīng)營價值?這個時候就會出現(xiàn)一些輔助性的職能性的公司。比如說有的公司就說可以解決公司里面的人才問題，有的公司說解決公司社保繳納的問題，比如我們投的「51社?！?；有的公司可以能夠解決資金占用的問題，比如供應(yīng)鏈金融服務(wù)公司。這個就相當于公司的這些輔助職能性功能已經(jīng)可以部分脫離出企業(yè)，讓企業(yè)變得更輕，更有效率，專業(yè)人干專業(yè)的事。 再比如，8 月 22 號 B2B 內(nèi)參報道的「美國 Slack 公司完成 H 輪融資」，這已經(jīng)是一家快要接近百億美金的技術(shù)公司，做的是線上協(xié)同辦公，幫助產(chǎn)業(yè)公司變得更輕。這就是互聯(lián)網(wǎng)的天然優(yōu)勢，在工作中實現(xiàn)連接人與人。以前在公司中的辦公是個體獨立工作完成自己的工作的部分，現(xiàn)在是連接人與人之后用互聯(lián)網(wǎng)的方式進行協(xié)同工作，通過連接產(chǎn)生效率提高成效。若干年前，Google Doc 等做過嘗試幫助企業(yè)降本提效，能夠解決企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同提效需求，他們試圖在線上把企業(yè)的這部分剝離出來。但當時產(chǎn)品的設(shè)計構(gòu)思、互聯(lián)網(wǎng)的成熟程度還不足用那時的協(xié)同軟件以去支撐整個企業(yè)的辦公協(xié)作?，F(xiàn)在 Slack 這樣的公司出現(xiàn)，以更互聯(lián)化的方式設(shè)計產(chǎn)品，更符合用戶在線協(xié)作和互動習(xí)慣的方式去滿足用戶的辦公需要。在中國市場，九合創(chuàng)投也投資了「石墨文檔」，中國的 Slack。也在為中國企業(yè)打造符合中國市場習(xí)慣的，好用的協(xié)調(diào)辦公產(chǎn)品。 51 社保、石墨文檔這類公司，其實就是幫助產(chǎn)業(yè)公司把非主業(yè)的效率工具剝離出來，公司運營過程中節(jié)約了大量的資金消耗，人力的消耗，幫助產(chǎn)業(yè)企業(yè)更聚焦和專注到自己行業(yè)的主業(yè)中去，提高投出產(chǎn)出、提高競爭優(yōu)勢。 以上云計算、云安全、基于云的企業(yè)配套在線服務(wù)、效率提升工具等，這些其實就是互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的第一個層次。解決什么問題 ? 互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)的初步物理融合。 在融合過程中，特別重要的是互聯(lián)網(wǎng)科技對市場的適用性。 中國市場有一個非常顯著的特點，我們不僅產(chǎn)業(yè)間發(fā)展不均衡，地域發(fā)展也不均衡。以剛才嘉賓提到的汽車行業(yè)為例，汽車行業(yè)的分銷體系是樹狀結(jié)構(gòu)，往下越分越多且分散。上游的推動比下游的拉動更省力更有效率，原因是下游分散，上游高度集中。汽車行業(yè)如此，但在中國不同的產(chǎn)業(yè)，不僅有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異，甚至有很大的產(chǎn)業(yè)代際差異。大量的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)都是處在不同時代的，有的還沒有工業(yè)化，有的在實現(xiàn)信息化，有的已經(jīng)跨越了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進入了智能化，現(xiàn)在想用互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)據(jù)智能的方式把整個的行業(yè)拉通，大家一起走上線，然后實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的貫通，面臨的挑戰(zhàn)實際非常大，尤其是產(chǎn)業(yè)代際跨度特別大的，有很多人是跟不上這個的。對于解決方案公司來說，或者 2B 服務(wù)的公司來說，實際上解決方案是否根據(jù)你的市場匹配了產(chǎn)品和技術(shù)很關(guān)鍵，并不是絕對技術(shù)領(lǐng)先先進的東西就是最適用的。超前技術(shù)可能遇到時機還沒有到的問題。 這個時候即使投入大量的資源，有時候供給方希望在這個產(chǎn)業(yè)里面提供服務(wù)的人去做這些東西，對于需求以及現(xiàn)狀摸的不夠清也會面臨這樣時機的問題，這是剛才講的基于底層之上的應(yīng)用層上面部署的兩個公司?，F(xiàn)在這兩個領(lǐng)域基本上對于企業(yè)來說確實是解決了他們當前長期沒有被滿足的需求，所以才會比較快速的發(fā)展。這是第一層，算是產(chǎn)業(yè)的觸網(wǎng)，或者一個產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的下沉。 互聯(lián)網(wǎng)特性我的總結(jié)是四個關(guān)鍵字「連接、效率、共享、智能」。當連接產(chǎn)生之后，效率的特點就會發(fā)揮出來。有的人說互聯(lián)網(wǎng)是一個工具，實際上說是基礎(chǔ)設(shè)施也成立，比如剛才說的云計算的就是基礎(chǔ)設(shè)施。你說是工具也合理，當你提高效率的時候它就是工具。但是往后再走其實還是方法論，也是智能化的企業(yè)進化系統(tǒng)。我們接下來展開談： 互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合的第一層次是初步物理融合，第二個層次是產(chǎn)業(yè)鏈變遷。賣好車的 CEO 講的其實就是一個行業(yè)里面垂直整合的例子，以前，一個行業(yè)的上下游各環(huán)節(jié)是割裂的，當我們有能力把它整合起來，就可以實現(xiàn)加速。有很多行業(yè)，特別是一些政策導(dǎo)向強的行業(yè)，以前都是是比較分割的，處于工業(yè)進化的某個階段，當通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把信息流打通之后，形成信息對稱，這樣中間的環(huán)節(jié)就可以大量被整合。 比如服裝行業(yè)，曾經(jīng)凡客公司做的很火。經(jīng)過一定發(fā)展期周期后公司沉寂了，原因是什么?主要是在供應(yīng)鏈的鏈條里面出現(xiàn)了一個很大的庫存占用，最后庫存問題基本上成了拖累這家明星公司的最嚴重問題之一。 很多產(chǎn)業(yè)中的行業(yè)都是由于供應(yīng)鏈過程中是分散的，信息是不對稱的，不能實現(xiàn)非常有效的信息和貨的流通，不知道需求在哪，供給在哪，得到的生產(chǎn)多一些還是少一些，這樣就存在大量的積壓，大量的滯留，出現(xiàn)人財物的消耗。 通過互聯(lián)網(wǎng)的高效率觸達和反饋能力，能夠在 C 端更好的洞悉到用戶的需求，捕獲需求形成訂單，這樣就不再是以產(chǎn)定銷，而是根據(jù)客戶的需求反向推導(dǎo)，推導(dǎo)出生產(chǎn)制造。甚至可以先收定金再投產(chǎn)。這個時候第一，錢拿到了，有運營資金；第二，生產(chǎn)的東西就是客戶需要的，既不需要積壓庫存，又沒有生產(chǎn)的浪費消耗。但做這件事情的話，必須做產(chǎn)業(yè)鏈的整合。 還有一種方式是更常見的水平整合，做局部環(huán)節(jié)的規(guī)模經(jīng)濟，在某個領(lǐng)域上市場更集中，更集中拿到更多的貨，更多的貨拿到更好的價格，比較簡明這種整合的方式。 另外還有第三類的，是整個供應(yīng)鏈的坍縮。比如說餐飲行業(yè)，現(xiàn)在遇到了店租的上漲，然后人力成本上漲，有的餐飲每年店租成本每年上升 20% ，人的成本每年上升 20% 到 30% ，這樣逐漸就把原本能有的利潤都吃掉了。應(yīng)對這種行業(yè)挑戰(zhàn)，就出現(xiàn)了貫穿上下游，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的公司，大規(guī)模的為餐飲門店提供個性化的餐飲成品。把以前在前端消耗掉的營業(yè)面積、人員成本在產(chǎn)業(yè)鏈層面提供解決方案，用行業(yè)效率解決成本結(jié)構(gòu)問題。餐飲門店在這種解決方案支持下，以前從 200 平米縮小到幾十平米，廚師從 6 個變成 1 個，仍然能夠保證有足夠好的口味和足夠大的出貨量和足夠高的品質(zhì)保證。這樣帶來的效果就是整個產(chǎn)業(yè)鏈的成本結(jié)構(gòu)的變化，這樣的變遷，我認為是一個更高水平的行業(yè)整合，是垂直整合的一種演化。 以上講了兩個層面的互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合：第一個方面是行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之間的觸達、物理融合。這個融合的程度是逐漸加深的，從基礎(chǔ)設(shè)施到各種流——信息流、物流、資金流，再到具體的功能模塊——人力、社保、辦公效率等。第二個就是產(chǎn)業(yè)的拉通和產(chǎn)業(yè)鏈整合。第三個層面的結(jié)合是智能化。 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)怎么能夠進一步的變成智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程，其實參考互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從 PC 到移動到智能互聯(lián)網(wǎng)有三個階段進階。在產(chǎn)業(yè)層面，怎么把數(shù)據(jù)有效利用，怎么真正把所謂的大數(shù)據(jù)第一能高效提取，第二能夠清洗結(jié)構(gòu)化，第三能夠整合到業(yè)務(wù)鏈條中作用于業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)改進。現(xiàn)在已經(jīng)有一些技術(shù)公司在幫助產(chǎn)業(yè)公司利用企業(yè)數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)看到數(shù)據(jù)價值和商業(yè)機遇，預(yù)見未來。 用兩家公司舉例說明： 一家叫「探跡科技」，幫企業(yè)找到客戶，助力銷售。它一方面從市場上獲取大量的信息，結(jié)合企業(yè)歷史上如何獲客的，什么是你的優(yōu)質(zhì)客戶，劣質(zhì)客戶，客戶分析，客戶發(fā)展趨勢等，之后從整個社會范圍上發(fā)現(xiàn)潛在的用戶群是誰，在哪里，如何觸達。幫助企業(yè)提高銷售目標準確性，提高銷售轉(zhuǎn)化率。 第二家，「所問數(shù)據(jù)」，它能夠幫商家預(yù)測未來市場的變化、需求的變化以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險。把以前靠企業(yè)內(nèi)部信息，靠行業(yè)經(jīng)驗，單點積累的東西做整合，做大規(guī)模數(shù)據(jù)層面的分析預(yù)測。賦能企業(yè)，去看見以前看不見的東西。If you can see the invisible, you can do the impossible. 互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)還在進一步融合發(fā)展，如何通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)或者互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，疊加互聯(lián)網(wǎng)方法的思想是很有價值的，比如傳統(tǒng)行業(yè)比較多是根據(jù)現(xiàn)在的市場去規(guī)劃發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的方式，其實在于說我既有向下貫穿的大方向，但是不一定那么固定，還可以利用高效的數(shù)據(jù)反饋形成決策閉環(huán)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速迭代，拿數(shù)據(jù)說話，在這個過程中發(fā)現(xiàn)了問題及時改，背后有大數(shù)據(jù)支撐公司做科學(xué)決策。這套方法被行業(yè)中的企業(yè)吸收并借助互聯(lián)網(wǎng)工具來發(fā)展企業(yè)的工作方式和業(yè)務(wù)流程，形成一種新的驅(qū)動力，新的 driver，帶來的是企業(yè)內(nèi)部的動力的變革，同時也可能是行業(yè)變革。效果是一方面變的因素不一樣了，第二方面變的速度也不一樣了，整個行業(yè)都可能進入到一個加速演變的進程中去。 今天講的這些東西主要是注重在企業(yè)端服務(wù)，重在供應(yīng)鏈。本次峰會的三個關(guān)鍵詞，一個是重構(gòu)，一個是賦能，一個是裂變，互聯(lián)網(wǎng)給行業(yè)帶來的可能首先是一定的賦能，第二是在產(chǎn)業(yè)整合以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性變化中參與和加速行業(yè)的重構(gòu)，第三可能是企業(yè)消化吸收了互聯(lián)網(wǎng)的方法，把自己原有已經(jīng)很擅長的戰(zhàn)略方法和互聯(lián)網(wǎng)的迭代方法有機融合，在團隊中產(chǎn)生自己新的成長方式，這可能是未來期待的裂變，謝謝大家！ ·END· 更多九合精選 了解九合： 關(guān)于九合 | 九合年會 | 九合徒步 | 九合創(chuàng)業(yè)課 | 九合辦公室 九合報告：智能互聯(lián)網(wǎng) | 工業(yè)大數(shù)據(jù) 九合和他的伙伴們：九合Team | 36氪 | 新片場 | 黃油相機 | 日食記 | 青云 Qingcloud | 來電 | 石墨 | 輕客 |彩云天氣 | 懶熊體育 | cloudo kids | 迅蟻 | 好動網(wǎng)球 | 所問數(shù)據(jù) | 棕櫚大道 |KAT VR |牛牛汽車 |…… 關(guān)于我們 九合創(chuàng)投成立于2011年，由前“百度七劍”之一王嘯創(chuàng)立。作為國內(nèi)頂級的本土基金品牌，我們以智能互聯(lián)網(wǎng)為中心，專注助力產(chǎn)業(yè)升級，投資方向涵蓋人工智能、企業(yè)服務(wù)、消費升級、泛娛樂等。目前，九合掌管基金規(guī)模近10億，先后投資了100余家早期初創(chuàng)公司，投資輪次涉及天使輪、Pre-A及A輪。
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