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      惡意逃費的患者該罰該黑 但不該在生命健康權上!

       新浪微博常有才 2018-09-14

      近日,甘肅省衛(wèi)計委、甘肅省人力資源和社會保障廳聯(lián)合印發(fā)《關于防范和解決住院患者“惡意逃費”問題的通知》,明確提出:在推進“先診療后付費”的同時,建立“惡意逃費黑名單”制度,逃費患者再次住院時不能享受醫(yī)保優(yōu)惠政策!該消息一出,說明逃費現(xiàn)象嚴重,今天,筆者與您共同回顧“先診療后付費”就醫(yī)模式的誕生史,盤點細數(shù)已被媒體公開報道過的逃費事件,探討規(guī)避惡意逃費事件的避免方法與應對策略,共同凈化逃費的就醫(yī)環(huán)境!筆者認為:惡意逃費的患者雖該被罰被黑,但不該是在健康與生命權上。

      “先診療后付費”就醫(yī)模式的曲折誕生記

      2009年6月10日,衛(wèi)生部在《急診科建設與管理指南(試行)》中明確規(guī)定,對危重急診患者,應按照“先及時救治,后補交費用”的原則救治,確保急診救治及時有效。這是“先診療后付費”就醫(yī)模式的雛形,是人性化的重要體現(xiàn)。到了2009年9月,衛(wèi)生部開始委托北京大學人民醫(yī)院探索“優(yōu)化服務流程,提高醫(yī)療資源利用效率”的模式,此時才正式開展“先診療后結算”的新型付費模式試點工作!

      2010年1月,衛(wèi)生部發(fā)出《關于進一步改善醫(yī)療機構醫(yī)療服務管理工作的通知》,要求各地簡化門急診服務流程,積極穩(wěn)妥推行“先診療,后結算”模式。這也是衛(wèi)生部首次在官方文件中提到“先診療后結算”這一就醫(yī)模式。

      到了2010年2月5日,衛(wèi)生部印發(fā)《關于改進公立醫(yī)院服務管理方便群眾看病就醫(yī)的若干意見》【衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2010〕14號】,其中有明文規(guī)定:改革醫(yī)療收費服務管理與醫(yī)保結算服務管理,方便參保參合患者就醫(yī),逐步實現(xiàn)患者先診療后結算。到了2010年5月13日,衛(wèi)生部在召開的“先診療后結算”試點項目新聞發(fā)布會上,衛(wèi)生部介紹說,將在全國推行這一服務模式。

      期間,業(yè)界對“先診療后付費”的就醫(yī)模式十分期待,評論人士也是褒貶不一,一直到了2013年,衛(wèi)生部在年度工作要點中再度提出“開展先診療后付費模式試點”,2月19日上午,央視《中國新聞》與央視網也均報道了這一新聞,報道稱:中國將全面推行先看病后付費制度。但該新聞一出,不久便得到衛(wèi)生部澄清,相關負責人稱:“先診療后付費”涉及社會征信體系、醫(yī)保基金運行安全等多部門協(xié)調問題,很難作為行政命令“一刀切”推行,衛(wèi)生部也從未提出過“全面推行”的要求。這一新聞被網友戲稱為:央視"最美假新聞"。

      據(jù)筆者梳理,甘肅省自2012年開始,在會寧縣、榆中縣等部分縣、鄉(xiāng)醫(yī)院逐步試點“先診療后付費”的就醫(yī)模式,2013年,又在白銀市公立醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面推行“先診療后付費”醫(yī)療服務模式,均取得良好反饋!2014年11月28日,甘肅省衛(wèi)計委發(fā)布《甘肅省新型農村合作醫(yī)療深化支付方式改革實施方案(試行)》,明確提出:全面落實推行省內異地即時結報“先看病、后付費”的看病就醫(yī)新模式,方案自2015年1月1日起執(zhí)行。此后,“先診療后付費”的就醫(yī)模式開始惠及甘肅全省參?;颊?,與此同時,其他省市也在同步試行、推廣這一很有人情味的就醫(yī)模式!

      利民政策不能讓逃費患者給抹黑擋道

      好的政策總是能讓一些患者起了歪心眼、打上壞心思,由于“先診療后付費”就醫(yī)模式讓患者的病情好轉、病體恢復,在付費時身上的病痛少了、求治欲望不強了,所以便有了一逃了之的現(xiàn)象。據(jù)筆者梳理,“先診療后付費”出現(xiàn)逃費甚至是惡意逃費的現(xiàn)象十分多見,不光是在甘肅省,在其他試行“先診療后付費”的地區(qū)也有這樣的患者。下面,筆者就為大家細數(shù)盤點那些逃費患者的典型案例。

      據(jù)筆者梳理海量的網絡信息后發(fā)現(xiàn),諸如《??谑邢仍\療后付費出現(xiàn)10例惡意逃費》、《醫(yī)院推行先診療后結算后21人看病不買單》、《醫(yī)院實行先看病后付費 頻頻遭遇惡意欠費逃費》、《某醫(yī)院試點先看病后付費 1年出現(xiàn)236例逃費者》等新聞讓人看完不禁心寒,好的利民、惠民政策卻成了無賴患者偷逃交費的脫身之術,如此這般,真要回到醫(yī)院見錢施救的情景,不知會有多少患者及家屬因為一時籌不到錢而錯過最佳的治療時機,失去最珍貴的生命。從這層意義上來說,逃費患者都是“先診療后付費”這一利民就醫(yī)模式的蛀蟲,給好政策抹了黑!

      從新聞中筆者看到,逃費的患者大多是民工、流浪人員和實在支付不起費用的貧民,再有就是病情危急下無法核實信息的患者在好轉康復之后開溜逃費,這些逃費患者所產生的費用,很多新聞報道中都是讓其主治醫(yī)生或者當班護士給承擔了,或者說是讓他們出面幫忙去討要的。為此,醫(yī)務人員也曾怨聲四起!

      不過,逃費患者畢竟是少數(shù),筆者在看到《“先看病后交錢” 未見惡意逃費》、《先診療后付費 實行近一年無一例逃費》、《“先住院后結算”試點年余7000多患者無一惡意逃費》、《河南129家醫(yī)院先試先看病后交錢 未見惡意逃費》、《山東濟寧推"先看病后付費"診療模式 無一例惡意逃費》、《洛陽施行就醫(yī)"先看病后交費" 無人惡意逃費》等新聞時,覺得守信交費的患者還是多的,所以,這一好的利民政策,不能被惡意逃費的患者給抹了黑、擋了道,所以,我們需要共同商討應對逃費患者的具體策略!

      醫(yī)院應該成立清欠辦,督促逃費患者分期還款!

      或許是對惡意逃費患者的痛惡之情使然,除了甘肅省做出了拉黑處理的決定外,其實早從2012年開始山東、河南、??诘鹊囟继岢鲞^將惡意逃費的患者打入“黑名單”。但筆者擔心,一味的拉黑逃費患者將會在后期的醫(yī)治過程中出現(xiàn)錢不到位不救治的局面,嚴重者或許會因為黑名單而被冷漠、被邊緣化,甚至是將死不救,這是在剝奪他們的健康權與生命生存權,雖然逃費患者讓人氣憤,但是是否有別的方法來治理這一現(xiàn)象?是否能保持“先診療后付費”的設置初衷把生命健康權放在首位?

      筆者認為,做為醫(yī)院可以考慮成立清欠部,由專人專崗來從事清欠催繳工作,并且,欠費、逃費的病患及家屬占比較小,工作量也不會太大,占用不了醫(yī)院多少資源成本,這些清欠員工專門督促欠費、逃費患者讓其盡快還款,窮苦病患家屬或者經濟困難者可以考慮采用分期還款的方式來進行。

      當下被定義為逃費與惡意逃費的患者多是沒有結賬逃跑失聯(lián)的人,有的是能聯(lián)系上但就是不給錢的人。所以,成立清欠部是醫(yī)院人性化的又一次跨躍,給逃費患者與惡意逃費患者一次改過的機會,由專人專職從事這一工作,對逃費患者進行追討,若逃費患者還是耍無賴,那醫(yī)院可以聯(lián)合社會征信系統(tǒng)將這些人員打入黑名單讓其出行受限,而不是讓他們的生命權與健康權得到限制!另外,過度的渲染逃費患者、惡意逃費患者不能享受相關的醫(yī)療服務與當下“健康中國”的格調不符,惡意逃費患者雖該受罰被黑,但不該是在生命健康權上的打折與拉黑!(文 | 常有才)

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