1如何應(yīng)對自己不會回答的問題？

在面試的過程中，求職者對面試官提出的問題并不是每個問題都能回答上來，計算機技術(shù)博大精深，很少有人能對計算機技術(shù)的各個分支學(xué)科了如指掌，而且拋開技術(shù)層面的問題，在面試那種緊張的環(huán)境中，回答不上來的情況也容易出現(xiàn)。面試的過程是一個和面試官“斗智斗勇”的過程，遇到自己不會回答的問題時，錯誤的做法是保持沉默或者支支吾吾、不懂裝懂，硬著頭皮胡亂說一通，這樣會使面試氣氛很尷尬，很難再往下繼續(xù)進行。

其實面試遇到不會的問題是一件很正常的事情，沒有人是萬事通，即使對自己的專業(yè)有相當(dāng)?shù)难芯颗c認(rèn)識，也可能會在面試中遇到感覺沒有任何印象、不知道如何回答的問題。在面試中遇到實在不懂或不會回答的問題，正確的辦法是本著實事求是的原則，態(tài)度誠懇，告訴面試官不知道答案。例如，“對不起，不好意思，這個問題我回答不出來，我能向您請教嗎?”

征求面試官的意見時可以說說自己的個人想法，如果面試官同意聽了，就將自己的想法說出來，回答時要謙遜有禮，切不可說起沒完。然后應(yīng)該虛心地向面試官請教，表現(xiàn)出強烈的學(xué)習(xí)欲望。

所以，遇到自己不會的問題時，正確的做法是：“知之為知之，不知為不知”，不懂就是不懂，不會就是不會，一定要實事求是，坦然面對。最后也能給面試官留下誠實、坦率的好印象。

2如何應(yīng)對面試官的“激將法”語言？

“激將法”是面試官用以淘汰求職者的一種慣用方法，它是指面試官采用懷疑、尖銳或咄咄逼人的交流方式來對求職者進行提問的方法。例如，“我覺得你比較缺乏工作經(jīng)驗”“我們需要活潑開朗的人，你恐怕不合適”“你的教育背景與我們的需求不太適合”“你的成績太差”“你的英語沒過六級”“你的專業(yè)和我們不對口”“為什么你還沒找到工作”或“你竟然有好多門課不及格”等，很多求職者遇到這樣的問題，會很快產(chǎn)生我是來面試而不是來受侮辱的想法，往往會被“激怒”，于是奮起反抗。千萬要記住，面試的目的是要獲得工作，而不是要與面試官爭個高低，也許爭辯取勝了，卻失去了一份工作。所以對于此類問題求職者應(yīng)該進行巧妙的回答，一方面化解不友好的氣氛，另一方面得到面試官的認(rèn)可。

具體而言，受到這種“激將”時，求職者首先應(yīng)該保持清醒的頭腦，企業(yè)讓你來參加面試，說明你已經(jīng)通過了他們第一輪的篩選，至少從簡歷上看，已經(jīng)表明你符合求職崗位的需要，企業(yè)對你還是感興趣的。其次，做到不卑不亢，不要被面試官的思路帶走，要時刻保持自己的思路和步調(diào)。此時可以換一種方式，如介紹自己的經(jīng)歷、工作和優(yōu)勢，來表現(xiàn)自己的抗壓能力。

針對面試官提出的非名校畢業(yè)的問題，比較巧妙的回答是：比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學(xué)，但他一樣成為了世界首富，成為舉世矚目的人物。針對缺乏工作經(jīng)驗的問題，可以回答：每個人都是從沒經(jīng)驗變?yōu)橛薪?jīng)驗的，如果有幸最終能夠成為貴公司的一員，我將很快成為一個經(jīng)驗豐富的人。針對專業(yè)不對口的問題，可以回答：專業(yè)人才難得，復(fù)合型人才更難得，在某些方面，外行的靈感往往超過內(nèi)行，他們一般沒有思維定勢，沒有條條框框。面試官還可能提問：你的學(xué)歷對我們來講太高了。此時也可以很巧妙地回答：今天我?guī)淼?張學(xué)歷證書，您可以從中挑選一張您認(rèn)為合適的，其他兩張，您就不用管了。針對性格內(nèi)向的問題，可以回答：內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，而且我善于傾聽，我覺得應(yīng)該把發(fā)言機會更多地留給別人。

面對面試官的“挑釁”行為，如果求職者回答得結(jié)結(jié)巴巴，或者無言以對，抑或怒形于色、據(jù)理力爭，那就掉進了對方所設(shè)的陷阱，所以當(dāng)求職者碰到此種情況時，最重要的一點就是保持頭腦冷靜，不要過分較真，以一顆平淡的心對待。

3如何處理與面試官持不同觀點這個問題？

在面試的過程中，求職者所持有的觀點不可能與面試官一模一樣，在對某個問題的看法上，很有可能兩個人相去甚遠(yuǎn)。當(dāng)與面試官持不同觀點時，有的求職者自作聰明，立馬就反駁面試官，例如，“不見得吧！”“我看未必”“不會”“完全不是這么回事！”或“這樣的說法未必全對”等，其實，雖然也許確實不像面試官所說的，但是太過直接的反駁往往會導(dǎo)致面試官心理的不悅，最終的結(jié)果很可能是“逞一時之快，失一份工作”。

就算與面試官持不一樣的觀點，也應(yīng)該委婉地表達(dá)自己的真實想法，因為我們不清楚面試官的度量，碰到心胸寬廣的面試官還好，萬一碰到了“小心眼”的面試官，他和你較真起來，吃虧的還是自己。

所以回答此類問題的最好方法往往是應(yīng)該先贊同面試官的觀點，給對方一個臺階下，然后再說明自己的觀點，用“同時”“而且”過渡，千萬不要說“但是”，一旦說了“但是”“卻”就容易把自己放在面試官的對立面去。

4什么是職場暗語？

隨著求職大勢的變遷發(fā)展，以往常規(guī)的面試套路，因為過于單調(diào)、簡明，已經(jīng)被眾多“面試達(dá)人”們挖掘出了各種“破解秘訣”，形成了類似“求職寶典”的各類“面經(jīng)”。所謂“道高一尺，魔高一丈”，面試官們也紛紛升級面試模式，為求職者們制作了更為隱蔽、間接、含混、“下套”的面試題目，讓那些早已流傳開來的“面試攻略”毫無用武之地，一些蘊涵豐富信息但以更新面目出現(xiàn)的問話屢屢“秒殺”求職者，讓求職者一頭霧水，掉進了陷阱里面還以為吃到肉了，例如，“面試官從頭到尾都表現(xiàn)出對我很感興趣的樣子，營造出馬上就要錄用我的氛圍，為什么我最后還是被拒了？”“為什么HR會問我一些與專業(yè)、能力根本無關(guān)的怪問題，我感覺回答得也還行，為什么最后還是被拒了？”其實，這都是沒有聽懂面試“暗語”，沒有聽出面試官“弦外之音”的表現(xiàn)?！鞍嫡Z”已經(jīng)成為一種測試求職者心理素質(zhì)、挖掘求職者內(nèi)心真實想法的有效手段。理解這些面試中的暗語，對于求職者而言，不可或缺。

以下是一些常見的面試暗語，求職者一定要弄清楚其中蘊含的深意，不然可能“躺著也中槍”，最后只能鎩羽而歸。

（1）我不是人力資源的，你別拘束，咱們就當(dāng)是聊天，隨便聊聊

一般來說，能當(dāng)面試官的人都是久經(jīng)沙場的老將，不太好對付。表面上彬彬有禮，看上去笑瞇瞇、很和氣的樣子，說起話來可能偶爾還帶點小結(jié)巴，但沒準(zhǔn)兒一肚子“壞水”，巴不得下個套把你套進去。所以，作為求職者，千萬不能被眼前的這種“假象”所迷惑，而應(yīng)該時刻保持高度警覺，面試官不經(jīng)意間問出來的問題，看似隨意，很可能是他最想知道的。所以千萬不要把面試過程當(dāng)作聊天，當(dāng)作朋友之間的侃大山，不要把面試官提出的問題當(dāng)作是普通問題，而應(yīng)該對每一個問題都仔細(xì)思考，認(rèn)真回答，心理上Hold住，切忌不經(jīng)過大腦的隨意接話和回答。

（2）是否可以談?wù)勀愕囊蠛痛蛩?/strong>

面試官在翻閱了求職者的簡歷后，說出這句話，很有可能是對求職者有興趣，此時求職者應(yīng)該盡量全方位地表現(xiàn)個人水平與才能，但也不能自賣自夸引起對方的反感。

（3）面試時只是“例行公事”式的問答

如果面試時只是“例行公事”式的問答，沒有什么激情或者主觀性的贊許，此時希望就很渺茫了。但如果面試官對你的專長問得很細(xì)，而且表現(xiàn)出一種極大的關(guān)注與熱情，那么此時希望會很大，作為求職者，一定要抓住機會，將自己最好的一面展示在面試官面前。

（4）你好，請坐

簡單的一句話，從面試官口中說出來其含義就大不同了。一般而言，面試官說出此話，求職者回答“你好”或“您好”不重要，重要的是求職者是否“禮貌回應(yīng)”和“坐不坐”。有的求職者的回應(yīng)是“你好”或“您好”后直接落座，也有求職者回答“你好，謝謝”或“您好，謝謝”后落座，還有求職者一聲不吭就坐下去，極個別求職者回答“謝謝”但不坐下來。前兩種方法都可接受，后兩者都不可接受。通過問候語，可以體現(xiàn)一個人的基本修養(yǎng)，直接影響在面試官心目中的第一印象。

（5）面試官向求職者探過身去

在面試的過程中，面試官會有一些肢體語言，了解這些肢體語言對于了解面試官的心理情況以及面試的進展情況非常重要。例如當(dāng)面試官向求職者探過身去時，一般表明面試官對求職者很感興趣；當(dāng)面試官打呵欠或者目光呆滯、游移不定，甚至打開手機看時間或打電話、接電話時，一般表明面試官此時有了厭煩的情緒；而當(dāng)面試官收拾文件或從椅子上站起來，一般表明此時面試官打算結(jié)束面試。針對面試官的肢體語言，求職者也應(yīng)該迎合他們：當(dāng)面試官很感興趣時，應(yīng)該繼續(xù)陳述自己的觀點；當(dāng)面試官厭煩時，此時最好停下來，詢問面試官是否愿意再繼續(xù)聽下去；當(dāng)面試官打算結(jié)束面試，領(lǐng)會其用意，并準(zhǔn)備好收場白，盡快地結(jié)束面試。

（6）你從哪里知道我們的招聘信息的

面試官提出這種問題，一方面是在評估招聘渠道的有效性，另一方面是想知道求職者是否有熟人介紹。一般而言，熟人介紹總體上會有加分，“不看僧面看佛面”，但是也不全是如此。如果是一個在單位里表現(xiàn)不佳或者其推薦的歷史記錄不良的熟人介紹，則會起到相反的效果。而大多數(shù)面試官主要是為了評估自己企業(yè)發(fā)布招聘廣告的有效性，順帶評估HR敬業(yè)與否。

（7）你念書的時間還是比較富足的

表面上看，這是對他人的高學(xué)歷表示贊賞，但同時也是一語雙關(guān)，如果“高學(xué)歷”的同時還搭配上一個“高年齡”，就一定要提防面試官的質(zhì)疑：比如有些人因為上學(xué)晚或者工作了以后再回來讀的研究生，畢業(yè)年齡明顯高出平均年齡。此時一定要向面試官解釋清楚，否則，面試官如果自己揣摩的話，往往會向不利于求職者的方向思考，例如求職者年齡大的原因是高考復(fù)讀過、考研用了兩年甚至更長時間或者是先工作后讀研等，如果面試官有了這種想法，最終的求職結(jié)果也就很難說了。

（8）你有男/女朋友嗎？對異地戀愛怎么看待

一般而言，面試官都會詢問求職者的婚戀狀況，一方面是對求職者個人問題的關(guān)心，另一方面，對于女性而言，絕大多數(shù)面試官不是特意刺探你的隱私，他提出是否有男朋友的問題，很有可能是在試探你是否近期要結(jié)婚生子，將會給企業(yè)帶來什么程度的負(fù)擔(dān)?！澳懿荒芙邮墚惖貞佟?，很有可能是考查你是否能夠安心在一個地方工作，或者是暗示該崗位可能需要長期出差，試探求職者如何在感情和工作上做出抉擇。與此類似的問題還有“如果求職者已婚，面試官會問是否生育，如果已育可能還會問小孩誰帶？”所以，如果面試官有這一層面的意思，盡量要當(dāng)場表態(tài)，避免將來的麻煩。

（9）你還應(yīng)聘過其他什么企業(yè)

面試官提出這種問題是在考核你的職業(yè)生涯規(guī)劃，同時順便評估下你被其他企業(yè)錄用或淘汰的可能性。當(dāng)面試官對求職者提出此種問題，表明面試官對求職者是基本肯定的，只是還不能下決定是否最終錄用。如果你還應(yīng)聘過其他企業(yè)，請最好選擇相關(guān)聯(lián)的崗位或行業(yè)回答。一般而言，如果應(yīng)聘過其他企業(yè)，一定要說自己拿到了其他企業(yè)的offer，如果其他的行業(yè)影響力高于現(xiàn)在面試的企業(yè)，無疑可以加大你自身的籌碼，有時甚至可以因此拿到該企業(yè)的頂級offer，如果行業(yè)影響力低于現(xiàn)在面試的企業(yè)，如果回答沒有拿到offer，則會給面試官一種誤導(dǎo)：連這家企業(yè)都沒有給你offer，我們?nèi)绻o你offer了，豈不是說明我們不如這家企業(yè)。

（10）這是我的名片，你隨時可以聯(lián)系我

在面試結(jié)束，面試官起身將求職者送到門口，并主動與求職者握手，提供給求職者名片或者自己的個人電話，希望日后多加聯(lián)系，此時，求職者一定要明白，面試官已經(jīng)對自己非?？隙耍@是被錄用的前兆，因為很少有面試官會放下身段，對一個已經(jīng)沒有錄用可能的求職者還如此“厚愛”。很多面試官在整個面試過程中會一直塑造出一種即將錄用求職者的假象，表態(tài)也很曖昧，例如“你來到我們公司的話，有可能會比較忙”等模棱兩可的表述，但如果面試官親手將名片呈交，言談中也流露出興奮、積極的意向和表情，一般是表明了一種接納你的態(tài)度。

（11）你擔(dān)任職務(wù)很多，時間安排得過來嗎？

對于有些職位，例如銷售等，學(xué)校的積極分子往往更具優(yōu)勢，但在應(yīng)聘研發(fā)類崗位時，卻并不一定吃香。面試官提出此類問題，其實就是對一些在學(xué)校當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”的學(xué)生的一種反感，大量的社交活動很有可能占據(jù)學(xué)業(yè)時間，從而導(dǎo)致專業(yè)基礎(chǔ)不牢固等。所以，針對上述問題，求職者在回答時，一定要告訴面試官，自己參與組織的“課外活動”并沒有影響到自己的專業(yè)技能。

（12）面試結(jié)束后，面試官說“我們有消息會通知你的”

一般而言，面試官讓求職者等通知，有多種可能性：沒戲了；給你面試的人不是負(fù)責(zé)人，拿不了主意，還需要請示領(lǐng)導(dǎo)；公司對你不是特別滿意，希望再多面試一些人，把你當(dāng)作“備胎”，如果有比你更好的就不用你了，沒有的話會找你；公司需要對面試過并留下來的人進行重新選擇，可能會安排二次面試。所以，當(dāng)面試官說這話時，表明此時成功的可能性不大，至少這一次不能給予肯定的回復(fù)，相反如果對方熱情地和你握手言別，再加一句“歡迎你應(yīng)聘本公司”的話，此時一般十有八九能和他作同事了。

（13）我們會在幾天后聯(lián)系你

一般而言，面試官說出這句話，表明了面試官對求職者還是很感興趣的，尤其是當(dāng)面試官仔細(xì)詢問你所能接受的薪資情況等相關(guān)情況后，否則他們會盡快結(jié)束面談，而不是多此一舉。

（14）面試官認(rèn)為該結(jié)束面試時的暗語

一般而言，求職者自我介紹之后，面試官會相應(yīng)地提出各類問題，然后轉(zhuǎn)向談工作。面試官先會把工作內(nèi)容和職責(zé)介紹一番，接著讓求職者談?wù)劷窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想，然后，雙方會談及福利待遇問題，這些都是高潮話題，談完之后你就應(yīng)該主動作出告辭的姿態(tài)，不要盲目拖延時間。

面試官認(rèn)為該結(jié)束面試時，往往會說以下暗示的話語來提醒求職者：

1）我很感激你對我們公司這項工作的關(guān)注。

2）真難為你了，跑了這么多路，多謝了。

3）謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心，我們一旦做出決定就會立即通知你。

4）你的情況我們已經(jīng)了解。你知道，在做出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。

此時，求職者應(yīng)該主動站起身來，露出微笑，和面試官握手告辭，并且謝謝他，然后有禮貌地退出面試室。適時離場還包括不要在面試官結(jié)束談話之前表現(xiàn)出浮躁不安、急欲離去或另去赴約的樣子，過早地想離場會使面試官認(rèn)為你應(yīng)聘沒有誠意或做事情沒有耐心。

（15）如果讓你調(diào)到其他崗位，你愿意嗎

有些企業(yè)招收崗位和人員較多，在面試中，當(dāng)聽到面試官說出此話時，言外之意是該崗位也許已經(jīng)“人滿為患”或“名花有主”了，但企業(yè)對你興趣不減，還是很希望你能成為企業(yè)的一員。面對這種提問，求職者應(yīng)該迅速做出反應(yīng)，如果認(rèn)為對方是個不錯的企業(yè)，你對新的崗位又有一定的把握，也可以先進單位再選崗位；如果對方情況一般，新崗位又不太適合自己，最好當(dāng)面回答不行。

（16）你能來實習(xí)嗎

對于實習(xí)這種敏感的問題，面試官一般是不會輕易提及的，除非是確實對求職者很感興趣，相中求職者了。當(dāng)求職者遇到這種情況時，一定要清楚面試官的意圖，他希望求職者能夠表態(tài)，如果確實可以去實習(xí)，一定及時地在面試官面前表達(dá)出來，這無疑可以給予自己更多的機會。

（17）你什么時候能到崗

當(dāng)面試官問及到崗的時間時，表明面試官已經(jīng)同意給offer了，此時只是為了確定求職者是否能夠及時到崗并開始工作。如果確有難題千萬不要遮遮掩掩，含糊其辭，說清楚情況，誠實守信。

針對面試中存在的這種暗語，求職者在面試過程中，一定不要“很傻很天真”，要多留一個心眼，多推敲面試官的深意，仔細(xì)想想其中的“潛臺詞”，從而將面試官的“小伎倆”掌控在股掌之中。

本文節(jié)選自《數(shù)據(jù)庫程序員面試筆試真題庫》